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FartoDeEsteServicoNovo Membro
perguntado em TV e Pacotes

Nao me estao a dar a velocidade do pacote, e nao tenho forma de entrar em conctacto com suport

Tou com velocidade 80/80 quando devia ter 500/100, voces nao tem uma porra de chat online, os telefones estao desligados devido ao corona (nao entendo porque nao podem trabalhar de casa) e mandao-me vir postar aqui onde provavelmente vou obter respostas de outros usuarios e nao de trabalhadores capazes de alterar isto diretamente. Este serviço e um nojo.

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4 ano atrás
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FartoDeEsteServicoNovo Membro
perguntado em TV e Pacotes

Velocidade de internet e preco nao sao os que estavam no contracto

Depois de marcar no telefone e combinar em  ter net 500/100Mb recebi um email com os valores errados, nao so na velocidade mas tambem no preco sendo ainda mais alto que o suposto, hoje vieram instalar fibra em minha casa e supostamente tinha 500/100Mb, so estou a receber 100/100Mb. ja liguei para a linha tecnica mas apos 18 minutos de espera a qualidade de audio era tao ma que nao consegui comunicar com a pessoa do outro lado.  Como e que eu posso resolver esta situacao sem ser pelo telefone?

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4 ano atrás

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