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Teresa PimpãoPrincipiante
perguntado em my MEO

Rescisão de contrato

Exmo(s) Senhor(es) Eu, Teresa Pimpão, pretendo a rescisão de contrato, uma vez que vou para fora do país. Sempre fui cliente Meo e constantemente, tive problemas com informações erradas e/ou contrarias. No passado dia 27 de Agosto contatei o apoio Meo, com intenção de esclarecer como efetuava o cancelamento e a fim de iniciar o pedido. Referi nesta altura que não utilizava mais os serviços a partir de Setembro, tendo então sido informada de que não era possível dar inicio ao processo de cancelamento através da chamada e foi-me indicado a morada ou área de cliente, sendo que demoraria 15 dias a desativar, ou seja, se efetua-se o cancelamento dia 1 de Setembro o serviço seria cancelado dia 16 de Setembro - INB MEO 7711779. Na loja, fui informada que é possível dar inicio ao processo de cancelamento através de chamada. Efetuei o cancelamento na área cliente, no dia 3 de Setembro. Depois de voltar a contatar para ajuda no preenchimento, foi-me dito que como cancelava o serviço dia 3 de Set

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3 ano atrás

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