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João PrataPrincipiante
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

Comando PS5 TsWarrior avariado

Comprei um comando ps5 da tswarrior na loja online. Reparei após uso que um dos botões do comando prendia, e estava perro, comparando com os outros. Fui à loja física meo e disseram-me para contactar a tswarrior pois a meo como é revendedora nada pode fazer. Contactei a mesma sem sucesso através de 2 números de telefone e 3 envios de email isto em 5 dias. Voltei a dirigir-me à meo, expliquei que a empresa estava incontactável logo a meo tem de resolver esta situação. Nada me fizeram dizendo que não podiam fazer nada.Portanto agora estou com um artigo defeituoso comprado NUMA LOJA MEO, em que a propria MEO alega que nada pode fazer. É suposto ficar com o artigo defeituoso? Ou pagam-me a gasolina para ir à loja física da tswarrior tratar do assunto? Mais uma vez vergonhoso MEO, espero que alguém me possa ajudar.

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1 ano atrás
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João PrataPrincipiante
postado em Outros Serviços e apps MEO

Música de espera das linhas de apoio irritante

Vim deixar a minha sugestão em relação á música escolhida pela meo para a linha de espera do apoio ao cliente. Com certeza, não serei o primeiro (nem o último) a "protestar" a minha opinião a cerca deste assunto. A música é deveras irritante, muito alta ao ponto de provocar uma dor nos ouvidos de tanto a ouvir devido á lentidão no atendimento destas linhas. Um cliente que já não esteja contente com o vosso serviço e ouvir esta música com certeza ficará ainda mais irritado o que pode levar a menos um cliente para a vossa operadora. Sugiro que alterem a música para uma mais calma (por exemplo: Despacito, ou outra música conhecida e não irritante claro).

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3 ano atrás

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