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Cancelamento do serviço - dívida indevida

Este problema já tem mais de um ano, e cheguei até a receber emails da JJAactivos relativamente a este assunto. A última comunicação foi da parte da JJActivos a informar que:“Foi comunicada a sua recusa de pagamento da sua dívida. Para qualquer esclarecimento adiccional, deve contactar directamente a operadora, uma vez que são fora do âmbito da cobrança solicitada pelo nosso cliente.”→ falta saber como e para onde é que eu faço chegar a reclamação à MEO, visto que o único contacto que têm é o 16200, não há email para poder enviar documentos de prova.Alguém sabe?! A situação é a seguinte:Pedi o cancelamento do meu serviço com a MEO a 27/11/2020, pelo que o mesmo deveria ter cessado no dia 15/12/2020, data do fim da fidelização.Mas apenas foi dada entrada do pedido a 02/12/2020 e o cancelamento passou para 15/01/2021, facto do qual não tenho qualquer culpa. Em contato telefónico indicaram-me que o sistema não permitia alterar a data de cessação de serviços mas que tinham feito uma nota d

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Trutafario
2 ano atrás

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