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Jorge FerreiraVisitante Júnior
postado em Telemóvel

Lavam as mãos como pilatos

Sou cliente Meo ( originalmente TMN) ha alguns anos. Há cerca de 15 anos, na era pré-smartphones pedi uma segunda via do cartão, um cartao que nao era sequer micro ou nano-sim, ao fim de 15 anos, mais de 20 de cliente, não tenho direito a 1 cartão compativel com 1 smartphone, sem ter que pagar e bem caro. Muito mais que para 1 novo cliente. O respeito que mostram para com os clientes antigos é esse, são as regras dizem os senhores! Mas o mais grave é que lavam todos as mãos como pilatos, na loja dizem que para resolver isso é com o apoio ao cliente e no apoio ao cliente dizem que é em loja. Hoje sou surpreendido com um contacto da Meo mais uma promoção, mas querem fazer promoções a 1 cliente a qual nao querem mudar 1 cartão com 15 anos de uso, que nem sequer entra num smartphone de forma apropriada! Mais, esse cliente, ja pediu diversas vezes para não ser contactado para acções de marketing, e continuam a usar o meu numero de forma abusiva para me incomodar. So servem os call center pa

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3 ano atrás

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