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Alterasções Tarifário

Boa Noite Desde as 17:30h que estou a tentar ligar para o vosso serviço de apoio a cliente e o primeiro operador envia para um segundo e depois um terceiro e ninguém fala comigo. Já foram 3 chamadas, na segunda deixaram-me em espera cerca de 1h e 45min e depois desligaram. As questões são as seguintes: Posso falar com alguém sobre a suposta atualização de preços que vem anunciada na fatura de novembro? É possível conhecer essa atualização de preços? É que na fatura diz que estará disponível em ou em mas esses endereços não têm nada, aliás, nem abrem. Se vão alterar subir o preço da assinatura sem falarem comigo ou sem darem qualquer benefício em troca, vou rescindir o contrato, nos termos dessa mesma mensagem da fatura de novembro. Neste momento continuo em linha já com 30 minutos de chamada, que provavelmente também me vão cobrar. (Onde está o serviço ao cliente que resolvia os problemas dos clientes, não os obrigava a pagar por isso nem os fazia esperar horas??????

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5 ano atrás

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