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VascoDuartePrincipiante
perguntado em TV e Pacotes

Avaria e falta de reparação do serviço Meo Fibra

Assunto: Reclamação por avaria de serviço Meo Fibra   Exmos. Senhores, Eu, Vasco Duarte, nif:00000000, serviço Meo Fibra nº00000000, informo que tenho o serviço de Meo Fibra avariado desde o dia 31-10-2018. Com efeito, o(s) serviço(s) apresenta(m) os seguintes problemas: avaria e falta de reparação do mesmo. Resumo cronológico Avaria e falta de reparação do Serviço Meo Fibra Eventos - Dia 1-10-2018 – instalação do serviço Meo Fibra -Dia 2-10-2018 – Contactei a Meo a comunicar a falha detetada por mim (cabo não foi amarrado convenientemente ao poste no exterior aquando a instalação do serviço, negligencia por parte do instalador), mas como tinha serviço, foi agendada uma visita do técnico para o dia 7-11-2018 entre as 18h e as 20h. -Dia 31-10-2018 – O técnico que fez a instalação, deslocou-se ao local para amarrar o cabo, o qual foi amarrado convenientemente, mas por acidente ou descuido o cabo partiu ou foi cortado, no exterior. Nota: Eu não estava presente no momento da

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2 ano atrás
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VascoDuartePrincipiante
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

Participação sobre infraestrutura

Participação sobre infraestrutura (Cabo fibra a 3,5 mtrs do solo) (Limite mínimo legal: 5 mtrs)Ocorrência Nº. 3-375026672321Venho demonstrar mais uma vez, o meu descontentamento no serviço MEO Fibra e o DESRESPEITO para com os seus clientes. Mais uma vez se nota clara, a  incompetência de quem gere e executa os serviços.No dia 8 de Novembro 2019, fiz uma participação sobre o cabo fibra que fornece o meu serviço, o qual estava abaixo do LIMITE MÍNIMO LEGAL (5 mtrs) ao solo, o cabo encontrava-se a cerca de 3,5 mtrs do solo, numa via com transito automóvel. Como seria de esperar hoje (19/11/2019), porque não é preciso ser muito inteligente para saber o que iria acontecer, o cabo encontra-se no chão e eu sem o serviço Meo Fibra. Passaram 10 DIAS desde que foi comunicada a ocorrência!!! Mas afinal o que é que andam a fazer????? Só querem encher os bolsos com as mensalidades e o resto que se lixe?Conforme a conversa telefónica gravada, EXIGO a reposição do serviço ainda hoje, visto que foi c

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2 ano atrás

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