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Horta78Principiante
perguntado em TV e Pacotes

Falta de respeito e consideração para com o cliente

Bom dia, Preciso de relatar está situação inacreditável !!   Estou sem serviço de tv e net desde o dia 1 novembro. Tentei ligar para apoio técnico MEO desde as 20h de dia 1 e só consegui que me atendessem dia 2 quase às 2h da manhã!!! Disseram-me, então, que a situação seria resolvida no dia 2 com a ida de um técnico a minha casa (referi também para me contactarem 15min antes...) Nada feito, nem apareceu técnico nem me ligaram...  Dia 2 à noite voltei a ligar várias vezes e lá consegui falar. Percebi que não tinham feito o agendamento para esse dia!!! Agendaram para dia seguinte de manhã ( pedi novamente para me contactarem 15mints antes e tive de deslocar uma pessoa a casa para esperar pelo técnico) Dia 3, esperei até às 13h e nada... Voltei a ligar e disseram-me que o técnico tinha ido a minha casa, às 10h01mints e que não estava ninguém, FALSO!!! Apresentei reclamação! Durante vários telefonemas que fui fazendo para o apoio técnico MEO, foi-me dito que até ao final d

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3 ano atrás

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