Tópicos iniciados por lfcm

1 Tópico

L
lfcmNovo Membro
postado em my MEO

Área de cliente

Boa tarde, fui cliente MEO triple play durante 2 anos e todos os meses recebia no email a factura com indicação que poderia ser consultada na área cliente durante 12 meses, mas no princípio de Outubro desisti do serviço e toda a minha área de cliente foi "limpa" ficando sem acesso às referidas facturas e sem possibilidade de poder abrir tickets, sendo que ainda tenho um valor a reaver do cancelamento que não me foi devolvido, e agora sempre que me quero comunicar de forma escrita ao MEO, como não tenho área de cliente activa, não me resta solução senão ir pelo livro de reclamações, e onde até se tem demostrado ser muito mais rápido a responderem. Passados uns dias voltei a aderir ao MEO mas ao pacote que eu queria, tendo feito um MEO BY com internet fibra e internet móvel, e mesmo após a instalação não sabia o nº de cliente nem de conta, sendo que numa das respostas às minhas reclamações, acabaram por indicar que esses dados viriam na factura. Pois bem recebi finalmente a 1ª factura

1
F
4 ano atrás

Troféus mais recentes

Mostrar todos os troféus
Termos e condições de utilização do MEO Fórum