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brunamarquesNovo Membro
perguntado em TV e Pacotes

Aumento das tarifas.

Boa tarde, quando assinei o meu contrato em Setembro de 2018, assinei por uma mensalidade 29.99 por mês. No entanto, este mês deparo-me com uma mensalidade diferente da qual eu contratualizei com a empresa. Aquando questionados via telefónica e presencial em loja, só me souberam ler uma pequena frase que vinha na fatura do mês de Dezembro « Os pacotes de canais Meo, vão sofrer alterações de valor a partir do mês de Janeiro» . Deste modo, esta frase não é especifica, e deparei-me com um valor que não estava há espera dado que o meu pacote é canais + net + telefone, deviam ser exatos quando anuniam alterações das mensalidades, porque o que eu contratualizei não foi o valor que se apresenta na fatura do mês de Janeiro, pois se assim fosse poderia ter escolhido outra proposta. Agradeço que esta situação seja resolvida com brevidade. Cumprimentos

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Ricardo27
Super User
5 ano atrás

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