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Avaria

Exmos Senhores,   Fruto do temporal do passado fim de semana, foi reportada através do número disponibilizado para apoio técnico da MEO uma avaria no dia 14.10.2018 cerca das 9:00 - 9:30h. Nesta altura, foi informado pela assistente que a avaria já havia sido reportada nesse mesmo dia por volta das 00:30h. Questionada sobre um prazo para a reparação da avaria, a assistente referiu não ter ainda dados da equipa técnica. Foi explicado à assistente que fruto dos fortes ventos da noite anterior, um poste havia caído, arrancando consigo os fios que efectuavam a ligação de fibra à moradia, o que originou uma total ausência do serviço MEO desde essa altura. Nesse dia, nenhuma reparação foi efectuada. No dia 15.10.2018, de manhã, foi feita nova chamada ao apoio técnico, onde o assistente informou não ter ainda qualquer tipo de novo elemento nem previsão para a reparação da avaria. Nesse mesmo dia, durante a tarde, a informação foi a mesma. No dia 16.10.2018, hoje, mais duas chamadas

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Ricardo27
Super User
3 ano atrás

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