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Mafalda85Principiante
postado em TV e Pacotes

Box Avariada a 15 de Outubro. Agendamento para substituição da mesma para 19 de outubro????

Box avariada a 15 de Outubro. Agendamento para substituição da mesma apenas para 19 de Outubro. Olá bom dia ,  Mais uma vez , Mais uma box avariada . Sim , com 1 e x no écran . É a 2a box em 2 meses. Desta vez acho SURREAL  participada a avaria ha poucos minutos , só me tenham conseguido agendamento para 19 de Outubro , 6a feira. Mais uma vez : pago a peso de ouro este serviço, mas sinto que os clientes são" gado" para a Altice Meo. São  5 dias sem box e serviço TV. 120 horas.  É inadmissível ter que esperar 5 dias para me virem a casa trocar a box , por uma outra que como sabem nem nova é: são reparadas e " alugadas" ao próximo desgraçado.  Agradeço que tenham em consideração a falha no contrato, da vossa parte e a eventualidade da minha queixa na ANACOM,  recorrendo à rescisão de contrato por falta de cumprimento da parte da MEO. Se a Operadora MEO era má,  desde que passou a ser Altice  PIOROU exponencialmente.  &nbsp

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5 ano atrás
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Mafalda85Principiante
postado em my MEO

Estive 5 dias sem serviço tv

Boa tarde.  Estive sem serviço de televisão desde 15 de Outubro até 19 de Outubro devido a avaria da box. Agradecia por favor que reduzissem a minha factura , tendo em conta que estive a pagar um serviço do qual não usufrui e cuja avaria nao é da minha responsabilidade. Agradecia uma resposta por favor. Obrigada

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5 ano atrás
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Mafalda85Principiante
postado em TV e Pacotes

Box avariada ! Não me contactam!

  Box avariadaOlá  Tenho servico MEO Fibra M50 e estou com a box avariada desde ontem. Participei ontem a avaria por volta das 20.00 tendo em conta que os técnicos estavam a trabalhar ate às 22.00. Deixei vários contactos e ainda ninguém me contactou para trocar o equipamento. Voltei hoje a ligar há pouco mais de meia hora ,tentando perceber porque ninguem me contacta. Sendo um serviço regiamente pago e apenas será necessária a troca da box acho uma falta de consideração por parte da MEO Altice não ter havido até agora qualquer feedback.   Agradecia uma resposta . Obrigada    Adicionar tag...

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5 ano atrás
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Mafalda85Principiante
postado em TV e Pacotes

Box avariada

Olá  Tenho servico MEO Fibra M50 e estou com a box avariada desde ontem. Participei ontem a avaria por volta das 20.00 tendo em conta que os técnicos estavam a trabalhar ate às 22.00. Deixei vários contactos e ainda ninguém me contactou para trocar o equipamento. Voltei hoje a ligar há pouco mais de meia hora ,tentando perceber porque ninguem me contacta. Sendo um serviço regiamente pago e apenas será necessária a troca da box acho uma falta de consideração por parte da MEO Altice não ter havido até agora qualquer feedback.   Agradecia uma resposta . Obrigada 

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5 ano atrás

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