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carlosfrazao22Novo Membro
postado em my MEO

Sem serviço nem assistência 2

Venho apenas atualizar a situação. Desde o dia 7/08/2018 que estou tem serviço porque o cabo da fibra caiu desde esse dia já fui a lojas, liguei quase todos os dias , falei com supervisores (um até me disse para rescindir o contrato) e já passaram várias datas e reagendamentos. Mesmo assim ainda não deitei o serviço abaixo . Além de ter gasto quase 6 mensalidades em gastos telefónicos ninguém me diz nada. Haverá alguém que resolva a situação? E que já passaram 20 dias e eu estou farto desta situação.

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5 ano atrás
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carlosfrazao22Novo Membro
postado em my MEO

Sem serviço nem assistência

Desde o dia 7/08/2018 por volta das 16horas que não tenho serviço devido há má instalação do cabo de fibra que caiu. No mesmo dia liguei para a meo que me disse que dentro de 24horas ia ser resolvido. Desde essas primeiras 24 horas eu tenho ligado todos os dias e todos os dias a resposta é em 24 horas alguém irá contactar e nada. Falei em lojas e nada. Até falei com um supervisor que me disse para rescindir contrato. E hoje depois de estar 2 dias fora liguei para lá para saber como estava a situação e ninguém atendeu durante 8 minutos da primeira vez que liguei e durante 6 na segunda. Eu já gastei em saldo duas mensalidades . Será que é possível alguém me dizer alguma coisa da meo ou vou ter de recorrer há Deco PROTESTE

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5 ano atrás

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