Soluções

432 Tópicos

R
Ruben2172Estagiário Sénior
perguntado em my MEO

Alterar o meu email na conta meo.

Boa tarde.Eu estou a tentar mudar o email da minha conta e quando vou ao meus dados de utilizador tem lá o botão a dizer “Alterar” porém quando clico aparece isto.Não deveria ser suposto aparecer outra coisa para assim eu puder mudar de email já que na pagina anterior diz “Alterar”

11
B
3 dias atrás
S
soniac_teixeiraNovo Membro
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

Meo Go multi

Foi me informado pela meo que o serviço de satélite não comporta o Meo Go, teria que subscrever o Meo Go Multi. A minha questão é se comprar um equipamento compativel com o Meo Go (p.e. Xiaomi TV) este vai funcionar com o Meo Go Multi, e qual a aplicação a instalar. Obrigada.

9
Ricardo27
Super User
2 meses atrás
P
pedromoita1-62582Principiante
perguntado em TV e Pacotes

Não vejo os canais da Meo na minha smartv LG

Olá a todos Venho por este meio de contacto perguntar porque não vejo os canais da Meo na minha smartv LG?Já fiz despistes com a Meo, com o assistente Meo, já mudei cabos e continuo sem ver televisão na nova smartv. Não sei o que fazer mais para ver televisão A box precisará de ser mudada para uma mais moderna?Obrigado 

4
omicronpersei8
Super User
3 meses atrás
J
julio novais quinteiraEstagiário Júnior
perguntado em TV e Pacotes

meo kanl

como se pode tirar um canal meo para por tb num site ou fora da meo kanal assim ficarmos em todo o lado 

2
J
3 meses atrás
S
SusanaOliveiraPrincipiante
perguntado em Internet fixa e móvel

Fibergateway não abre portas

Bom dia, já esgotei todas as minhas opções e não sei mais que fazer. Faço uma regra para abrir uma porta mas essa porta nunca fica aberta . Se for o serviço UPnP a fazer a regra a porta já fica aberta. Já testei várias portas e dá sempre como fechada. Já ativei o modo brige e liguei outro router fiz a configuração das portas e também me dá sempre fechado ! Antes de ter o Fibergateway sempre fiz encaminhamentos de portas e nunca tive problemas. A versão que está a utilizar é a 3RGW040C0C01r003. 

3
omicronpersei8
Super User
3 meses atrás
A
alexpere123Novo Membro
perguntado em Telemóvel

SMS de valor acrescentado

Bom diagostaria de mandar uma mensagem de valor acrescentado para participar num concurso, mas não consigo. como posso fazê-lo? Obrigada

3
Ricardo27
Super User
4 meses atrás
D
David CotrimPrincipiante
perguntado em Internet fixa e móvel

Dá para dar inicio a uma petição para colocar fibra em um determinado sitio?

Boa tarde o meu nome é David, sou da Bufarda (Atouguia da Baleia) e tenho uma duvida em relação as petições.Dá para fazer uma petição para colocar fibra na minha zona? Se der como eu o faço?Obrigado!

4
N
4 meses atrás
J
joaopallaPrincipiante
perguntado em TV e Pacotes

MEO Series no PC

Boas. É possivel assistir às séries e filmes do MEO Séries no PC?? Se sim, como aceder?

2
J
4 meses atrás
B
BárbaraCróNovo Membro
perguntado em Internet fixa e móvel

Reclamação de faturação cobrada incorretamente- Roaming

No passado mês de Agosto, fui passar uma semana a Marrocos, e como já tenho ido a outros países, não fiz qualquer alteração no meu telemóvel. Durante a viagem, coloquei o telemóvel em modo voo, e quando cheguei ao aeroporto de Marrocos desliguei o modo voo e automaticamente os dados móveis ligaram. Nesse instante recebi uma msg da MEO que dizia que eu tinha atingido um plafond de 50 euros por isso nao tinha mais dados móveis. Fiquei com as férias e a semana estragadas, como é de prever.Imediatamente retirei o cartão do meu telemóvel e coloquei o cartão marroquino, para poder ter internet por lá. Que necessidade tinha eu de dados móveis? E pelos vistos os tais 50€ foram por uma questão de segundos. Para meu espanto, no final do mês de Setembro recebo uma fatura com o valor da mensalidade(12€) + 60€ do serviço de Roaming.Entretanto, já fiz 2 reclamações na vossa loja, numa delas pedi o extrato de utilização desse mesmo serviço, pois na sms que recebi dizia que ainda tinha disponível 49,5

16
Ricardo27
Super User
6 meses atrás
P
PJ77Dinamizador Júnior
perguntado em Internet fixa e móvel

Router/Antena Exterior

Estou a discutir uma nova instalação numa zona no litoral Alentejano, que até nem é assim tão remota quanto isso, mas com praticamente nenhum sinal de Internet.Actualmente o local está servido com TV por satélite e Internet por hotspot 4G que foi vendido com a tanga que conseguia velocidades de até 40Mbps quando naquele local a Internet é uma miragem e chega a ser uma coincidência quando algum dispositivo consegue ligar-se aos dados e abrir um site e temos aparelhos da MEO, NOS e Vodafone.Contactado a MEO foi-me sugerido uma solução que passava por instalar um router no exterior, algo que desconhecia existir por completo, pelo menos a ser comercializado pelos operadores portugueses.Esta solução existe mesmo? Porque se os telemóveis não conseguem aceder à net via dados e o router hotspot também não, este router que estão a recomendar irá conseguir?Qual a tecnologia utilizada? É tipo starlink do Elon Musk com Internet via satélite?Aguardo esclarecimento.Obrigado 

13
P
7 meses atrás
P
ProfessornetoDinamizador
perguntado em TV e Pacotes

Quero um manual do comando da Box

Quero que alguém da MEO me envie o Manual da BOX que me instalaram. Perco horas à procura e não encontro. Ter meia dúzia de botoes no comando e não saber que fazer com eles é frustrante. Já vos pedi ajuda mas ela nunca chegou. Em Portugal é obrigatório um manual em língua portuguesa dos equipamentos que se compram e vocês não são isentos dessa obrigação. Se não tem, escrevam um para mim.

11
omicronpersei8
Super User
8 meses atrás
S
scipioNovo Membro
perguntado em Internet fixa e móvel

Sincronização Seletiva Pastas App MeoCloud não funciona

Boa tarde, A sincronização seletiva na app MeoCloud para ambiente Windows não está a funcionar. Testado em dois terminais diferentes e sempre que abre o separador para escolher as pastas fica a ler infinitamente sem qualquer resposta.Agradeço resolução.

1
omicronpersei8
Super User
8 meses atrás
G
GbaNovo Membro
perguntado em Internet fixa e móvel

DHCP lease wifi

Como posso configurar o dhcp estatico através de um macaddress para o interface de WIFI seja 5g ou não?

1
omicronpersei8
Super User
8 meses atrás
K
kbcoolMembro
perguntado em Internet fixa e móvel

Router nao atribui enderecos IPv4

Tenho um router GR241AG. Estava funcionando perfectamente ate 3-4 semanas atras. Desde entao o router nao atribui endereços IPV4. O router esta atribuindo endereco IPv6, mas infelizmente nao consigo acessar sites que sao IPv4. Nem consigo visitar o site da Meo (https://www.meo.pt/cliente) para pedir apoio tecnico 😭O problema é resolvido temporariamente (às vezes) reiniciando o router, mas o problema sempre retorna. Já tentei resetar também. Gostava de saber o que se passa com o router, se há algum firmware upgrade or fix que corrija este bug.

1
omicronpersei8
Super User
8 meses atrás
J
JCPK52Novo Membro
perguntado em Internet fixa e móvel

Modifique a password "meo" do roteador Fibra

Porque não é possível alterar o nome de utilizador "meo" e a palavra-passe "meo" nos routers Fibra?

2
omicronpersei8
Super User
8 meses atrás
K
KourtneyNovo Membro
perguntado em TV e Pacotes

grelha de canais cinzento

Boa tarde. Desde hoje de manhã que não consigo aceder a nenhum canal. Aparece a grelha de canais mas sem imagem e todos em cinzento. Sem a possiblidade de abrir nenhum. Depois aparece também a imagem de um relógio e mais abaixo o número 4002. Podem ajudar me por favor?Grata pela atencao 

1
omicronpersei8
Super User
8 meses atrás
A
Asimov87Novo Membro
perguntado em Internet fixa e móvel

usar Lemlist DKIM

Ola preciso saber DKIM de operador MEO

3
omicronpersei8
Super User
11 meses atrás
M
manueljloliveira-87571Visitante Júnior
perguntado em TV e Pacotes

MeoGo na apple tv4k saltos

Boas alguém sabe porque que a aplicação meo go na Apple TV 4K está sempre aos saltos? funciona durante uns segundos e depois a imagem volta para traz milésimas de segundo. 

3
J
11 meses atrás
J
JTeloNovo Membro
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

Porque a RTP Madeira deixou de funcionar no MEOGO ?

A RTP Madeira deixou de funcionar no MEOGO ? Aparece mas da erro.

4
omicronpersei8
Super User
1 ano atrás
S
StzryzewskiNovo Membro
perguntado em Internet fixa e móvel

Ref. 1317966516

Bom dia,Rescindi o meu contrato de Internet em Dezembro de 2022, mantive os meus 2 telemóveis em pré-pagamento, estou surpreendido hoje por ver um débito bancário de 23,21 Euros? Você pode me explicar?CumprimentosSerge Strzyzewski

1
omicronpersei8
Super User
1 ano atrás
D
dinoquimPrincipiante
perguntado em my MEO

LEGENDAS na MeoBox Android para filmes do PC

Adquiri uma MeoBox Android  TV 4K e tenho filmes instalado no meu PC,  quando envio o fime do PC para ver na TV através do Chromecast incorporado Box Android as legendas não aparecem, aparecem uns pontinhos no centro do ecrã de eu desativar as legendas no PC o filme vê-se bem sem problemas.Quando instalei o Android TV vi as legendas com outro formato de Letra mas vi, depois nunca mais vi Legendas. Alguém me pode ajudar. Obrigado

7
L
1 ano atrás
C
Carolina SoaresNovo Membro
perguntado em Telemóvel

reclamação sobre equipamento

No dia 14/12/2022 foi adquirido através da MEO o equipamento xiaomi redmi note 11 128GB, o mesmo tem o valor inicial de 202,43€ (sem IVA) em que foi aplicado um desconto de -84,53, devido a pontos.Após o recebimento do equipamento o mesmo apresentava anomalias, sendo que apagava aplicações do ecrã inicial e bloqueava (não deixando mexer em nada) durante alguns minutos. Dirigi-me a uma loja MEO ( loja Porto rotunda da Boavista) para reclamar da situação. O mesmo foi enviado para a TAMET leading electronic repair & service, sendo entregue com a indicação técnica que foi detetada anomalia e a mesma foi reparada. Após a situação “resolvida”, levantei o telemóvel e deparei-me com o mesmo a bloquear novamente, durante alguns minutos, e antes do mesmo reiniciar após o bloqueio ligava para o 112 sem dar para controlar absolutamente nada no equipamento.Voltei a dirigir-me á loja e entregar o equipamento para arranjo. Após ordem de levantamento fui buscar o telemóvel, onde me foi indicado pe

6
N
1 ano atrás
G
GalegaraquelNovo Membro
perguntado em Telemóvel

Definir números Meo Kids

Olá boa noite, gostava de saber como posso associar os números no número Meo Kids. Já registei o numero nos meus serviços mas nao me aparece a opção para definir os números. Obrigada 

2
B
1 ano atrás
B
BindyNovo Membro
perguntado em TV e Pacotes

Protocolo lidl

Boa tarde sou funcionária lidl e um dos acordos é com a meo... Neste momento, como poderei obter este contrato?  

2
omicronpersei8
Super User
1 ano atrás
A
AkiMPrincipiante
perguntado em my MEO

MEO router domain has been hacked, when the problem would be fixed?

I would need to change the password to my home wi-fi because it is not secure. When I try to do it by entering https//192.xxx.x.xxx written at the label of the router, the computer alerts that the site I'm trying to access has been hacked and tries to steal passwords and bank account details. Pretty dangerous for all the users, so in my opinion MEO or Altice should take a look at the situation as soon as possible. When could it be fixed?

2
A
1 ano atrás

Troféus mais recentes

Mostrar todos os troféus
Termos e condições de utilização do MEO Fórum