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16 Tópicos

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LeandrosimoesMembro
perguntado em my MEO

Problemas mail sapo

A 3 dias que o serviço de mail SAPO esta com problemas, qual a previsão de resolução?

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16 dias atrás
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TiagoPanacaNovo Membro
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

email Sapo

Bom dia, Estou sem receber email na minha conta desde ontem .Como posso resolver o problema ? Obrigado

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Especialista MEO
20 dias atrás
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Alonso e FonsecaPrincipiante
perguntado em Internet fixa e móvel

sem net no tlm hoje

Estou sem rede no tlm. 

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Especialista MEO
1 mês atrás
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jseqNovo Membro
perguntado em TV e Pacotes

Meo Go sem acesso

Já por várias vezes que tento aceder ao Meo Go e aparece esta mensagem quando tento ver a sport TV para ver o Moto GP “Não é possível visualizar o conteúdo. Verifique se excedeu o numero máximo de utilizadores simultâneos da sua conta.”Sou o único utilizador do serviço e não excedi o numero máximo de utilizadores do serviço.Como resolver isto? Estou a pagar um serviço sem usufruir dele.Aderi ao Meo Go fora de casa mas mesmo em casa com a minha rede WIFI isto acontece!

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Ricardo27
Super User
5 meses atrás
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PauloRibeiro62Principiante
perguntado em TV e Pacotes

Box Satélite 4K

Boa noiteSegundo o call center da Meo, não é possível ter box 4K com o serviço satélite. No entanto o site da Meo diz o oposto. Igualmente também no site da Meo, nos manuais das boxes satélite aparece a box Samsung Zapper UHD GX-PT640SJ que diz precisamente que esta box permite visualização até 4K.  Gostaria de saber se afinal é ou não possível e o que fazer para ter a box substituída.Obrigado a todos

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6 meses atrás
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MilanoPrincipiante
perguntado em TV e Pacotes

Android BOX Strong Leap S3 versão Android TV 11

Posso encontrar a aplicação Meo na Android TV Playstore e também pode ser instalada na BOX Strong Leap S3.Depois de abrir a aplicação MEO instalada, só recebo um ecrã azul a indicar que a aplicação não é compatível com o dispositivo.É mostrada uma lista de caixas Android compatíveis. Infelizmente já comprei a caixa.A descrição do produto da aplicação MEO refere que a BOX deverá ter pelo menos Android TV 9.0. Como esta BOX tem a versão 11.0, não deve ser problema, além disso posso instalar pela Playstore, então é compatível, caso contrário não seria mostrado para eu baixar.Como posso resolver esse problema?

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6 meses atrás
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FluxobitPrincipiante
perguntado em Internet fixa e móvel

icloud Apple não sincroniza com rede MEO

Bom dia, alguém sabe como resolver ?A icloud da Apple não sincroniza na rede meo FIXA, se fizer um hotspot com o telemóvel, já trabalha.A Apple diz que é um problema de DNS da Meo e que eles sabem do problema, mas já há mais de um mês que estou com este problema. 

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cafecito
6 meses atrás
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mariojjsimoesPrincipiante
perguntado em Internet fixa e móvel

Bridge com entrega de IP Público em porta LAN em Router FiberGateway WiFi 6 ou o que quer que a MEO esteja a colocar em novos contratos

@meo : não sou cliente mas pretendo vir a ser - para isso precisava de saber o seguinte - visto que no atendimento telefónico não sabem responder pergunto aqui:É possível no Router que estão a entregar em novos contratos (que julgo ser o FiberGateway WiFi 6 -  ou outro esteja a ser fornecido de momento em novos contratos) oferecer o ip público em mode bridge numa das portas LAN para que possa usar o meu próprio gateway sem ter que haver duplo NAT?   Se a resposta a 1. for sim, o IP público é disponibilizado via DHCP ao equipamento que for ligado na porta lan em que a bridge está activa?   Se a resposta for sim - a BOX TV passa a ser ligada ao meu equipamento ou continua a ser ligada numa das outras portas do router MEO ?Agradecia uma resposta de alguém da própria MEO - por telefone não consigo, ligo, ligam-me tentam por-me em contacto com a área técnica para perguntar mas nunca consigo falar com ninguém da área técnica porque o atendimento exige um telefone de alguém já cliente o que e

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9 meses atrás
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MovilrojoPrincipiante
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

Pagamento planos MEO Cloud com PayPal

Caros Senhores, Gostava saber se há algum problema pontual com os pagamentos dos planos da MEO Cloud com o PayPal.Até agora, nós podíamos fazer estes pagamentos sem problema, mas hoje tentamos e só temos a possibilidade de fazé-lo a través da referência Multibanco. Para nós, não é possível pagar assim porque estamos fisicamente em Espanha, e o PayPal é uma ótima forma para poder pagarmos. Muito obrigado pela sua ajuda.Atenciosamente,

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9 meses atrás
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TorressPrincipiante
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

survivor

Bom dia, no regulamento do concurso, que está agora a decorrer, é referido, no ponto 3.5, que o apuramento dos vencedores irá ocorrer até as 20h do dia 20 de dezembro! É um lapso no mês ou efetivamente o resultado demorará 6 meses a sair?obrigada

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Especialista MEO
10 meses atrás
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RicardoCunhaEstagiário Sénior
perguntado em TV e Pacotes

Que erro é este?

Liguei a TV  e apareceu isto. Como resolver? 

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Especialista MEO
1 ano atrás
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litigoncalves-25645Principiante
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

MEO WiFi sem acesso

Boa noite Ao fazer login no MEO WiFi como sempre fiz, utilizando os dados de acesso à área cliente, dá a seguinte mensagem: “O seu login não tem acesso à rede MEO WiFi. Associe um produto com MEO WiFi na Área de Cliente em meo.pt” Na minha área MEO tenho o serviço ativado e associado. Poderiam resolver sff? Cump.

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Especialista MEO
1 ano atrás
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PTANovo Membro
perguntado em my MEO

Router

Caros Senhores,Desde que instalei a MEO tenho tido problemas com o router. Ora a internet fica muito lenta e só consigo solucionar o problema contactando o vosso apoio técnico para fazer um reset e restabelecer a normalidade da velocidade, ou então, outras situações estranhas acontecem que me levam a mudar a palavra-passe com frequência. Na vossa aplicação MEO wi-Fi a rede Guest aparece constantemente a vermelho. Naturalmente que mudei a palavra-passe da rede Guest no Gateway mas nunca a dei a ninguém. Já algumas semanas que o meu router apresentava no Gateway um SSDI diferente do meu router sem eu fazer nenhuma alteração ao mesmo. Aparecia MEO-UP4563. Contactei mais uma vez o vosso departamento técnico, que alias são sempre muito prestativos, mas não conseguiam encontrar uma explicação para a situação. Foi então que me foi sugerida a alteração do router. Desloquei-me a uma das vossas lojas para trocar o equipamento, onde me disseram que seria apenas plug-in e estaria a funcionar, tal

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Especialista MEO
1 ano atrás
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Atleta
perguntado em TV e Pacotes

box android liga sozinha

Boa noite, desde a uns dias atrás tenho verificado que a box android por vezes liga sozinha, já fiz reset á mesma e continua a fazer o mesmo, alguma solução?

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omicronpersei8
Super User
1 ano atrás
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VeraCaixeiroMembro
perguntado em TV e Pacotes

Gravações Erradas

Boa noite, há alguns dias que, ao tentar ver os meus programas favoritos no Fox Life, as gravações automáticas estão erradas, grava o canal Rai Storia por cima do nome do programa da Fox Life. Acontece em várias séries. Não faz qualquer sentido e as configurações estão corretas…Obrigada, Vera

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Especialista MEO
1 ano atrás
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joaojfNovo Membro
perguntado em Internet fixa e móvel

Como aumentar a velocidade de internet do cabo LAN do router.

Eu tenho de momento do plano de internet de 2Gbs, mas, cada porta de LAN apenas permite a saida de 100Mbs, gostaria de saber se ha alguma maneira de alterar, por exemplo colocar 1Gbs de saida, para tirar o melhor proveito do meu plano!  

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Especialista MEO
1 ano atrás

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