Soluções

855 Tópicos

B
BrunoCarapitoEstagiário Júnior
perguntado em TV e Pacotes

Box Android sempre a parar

Já começo a ficar farta da box android, está já a cerca de 1 mês a parar, ora aparece uma roda azul e não passa dali ou fica sem imagem com uma peça ( parece) de um puzzle, já tentei ligada por wi-fi como por cabo e continua o mesmo problema, o que fazer para trocar a box?

23
J
2 dias atrás
B
BrunoM1983Principiante
perguntado em MEO Energia

mudanca titularidade contrato

Boa tarde. Gostaria de saber como posso mudar a titularidade do contrato da tv e internet e a meo energia para o da minha mulher. Desde ja agradeco a ajuda

9
Ricardo27
Super User
9 dias atrás
M
MaquesPrincipiante
perguntado em Telemóvel

Reencaminhar chamadas

Viva,Sera que da para colocar o meo telemóvel a reencaminhar chamadas sem estar ao dele?Esqueci-me do telemóvel e so daqui a uma semana o vou buscar e nao esta ninguem aonpe dele, sera que da para o colocar a reencaminhar as chamadas?Obrigado 

4
N
1 mês atrás
A
angusemeryPrincipiante
perguntado em Internet fixa e móvel

Como mudar meu router?

Sorry, my Portuguese is not good but I will try…Boa Tarde, quero atualizar ou trocar meu router.  todos os dias ele reinicia e perco o serviço.  Além disso, o desempenho nem sempre é bom e só consigo conectar dispositivos no router (Technicolor TG784n v3) em 2,4GHZ e não em 5GHZ também.  A MEO envia um engenheiro com um novo router?  está postado ou posso ir a uma loja MEO e trocá-lo?Obrigado, Angus

14
N
1 mês atrás
Trutafario
TrutafarioConselheiro Sénior
perguntado em Telemóvel

Contato Meo número estranho

Fui contada pelo seguinte n 302052761, identificando se como sendo da Meo , a oferecer serviços adicionais móveis.Este n é realmente da Meo?

4
Ricardo27
Super User
2 meses atrás
C
ClecìMouraPrincipiante
perguntado em Telemóvel

sim bloqueado

Como faço para desbloquear o cartão SIM pelo o app da MEO ? 

9
Ricardo27
Super User
3 meses atrás
A
Alan Rosa Da FonsecaNovo Membro
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

pergunta

Fis a portabilidade da nos para Meo tem 20 dias e até hoje meu chip não está funcionando está bloqueado 

2
T
4 meses atrás
A
anapinheiroPrincipiante
perguntado em TV e Pacotes

Preço aluguer da 2° Box android TV

Instalei a 2° box android tv mas não me disseram o preço do aluguer. Alguém sabe? Obrigada.

6
J
5 meses atrás
L
LMMC81Principiante
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

instalar meo go smart tv hisense

Boa tarde, não sei se alguém me conse ajudar. Comprei uma smart tv da marca hisense 65", gostaria de saber se consigo instalar o meo go na smart tv. 

5
A
5 meses atrás
H
Hanna PereiraPrincipiante
perguntado em Telefone Fixo

fixo

Instalaram o meus serviços,  mas não me informaram nada sobre o fixo, tento entrar em contato com a empresa e sem resposta, gostaria de saber meu fixo e o valor do meu plano.

6
Ricardo27
Super User
6 meses atrás
V
VictorSilvaMembro
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

Instalar Wifi Extender BK - D2260G Desk AX

Como instalar o Wifi Extender Bk, pois ligo ao pé do Ruter e está sempre a piscar a vermelho!O que devo fazer?Victor

5
Ricardo27
Super User
11 meses atrás
A
ADCADCPrincipiante
perguntado em TV e Pacotes

Comando TV deixou de funcionar

O comando da TV Sony controlava a Box Meo 4K e deixou de a controlar com update da Box de ontem (23-06-2022). O que tenho de fazer para que o comando controle novamente a Box?

11
J
1 ano atrás
G
gargos55Principiante
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

avarias

no espaço de 1h o serviço meo foi-me abaixo  4 VEZES isto depois de terem mudado o router no sabado dia 20/08 serviço da porcaria nao atendem mais vale mudar  

2
Q
1 ano atrás
M
Marta DiasNovo Membro
perguntado em Telefone Fixo

Postes

Boa Tarde. Adquiri um terreno que pela informação tem um poste da MEO. Com quem tenho de falar sobre a mudança do Poste. 

3
Ricardo27
Super User
1 ano atrás
P
paulonobrega1973-67145Dinamizador Júnior
perguntado em Internet fixa e móvel

router meo fibra + 2 router

Boa noite.A ver se alguem me pode ajudar no seguinte:Tenho um router meo fibra  gr241ag com ip: 192.168.1.254  e um 2 router tp link com ligado na lan 4 do rouer meo com o ip:192.168.0.1.E queria  aceder  ao 2 router tp link que está  a 50 metros de casa com um receptor de satelite ligado e um pc , ou seja quando estou perto do tp link consigo aceder ao receptor satelite pelo ip: 192.168.0.102 , quando estou em casa ligado ao router da meo perco o acesso  ao router tp link e aos equipamentos ligados a ele.Sei que é  possivel  aceder ao 2 router tp link mesmo estando em casa ligado  ao router da meo.Preciso de ajuda na configuração dos routers e respectivos  ips a fim de resolver esta questao.Obrigado

5
A
1 ano atrás
F
Fernando TelesPrincipiante
perguntado em TV e Pacotes

Atestado Médico de Incapacidade Multiusos 60%

Boa tarde,Em Agosto foi-me diagnosticado um tumor maligno, já tinha feito cirurgia para a remoção do mesmo, mas só passado algum tempo é que efetivamente com recurso a análises veio a comprovar-se maligno, e com isso foi passado pelo IPO o Atestado Médico de Incapacidade Multiusos com 60% de invalidez.Depois de saber essa notícia fui perceber se tinha alguns direitos/benefícios, e um deles era o desconto de 30% nas telecomunicações.Fui a uma loja meo, levei o atestado que comprovava a minha incapacidade e disseram que sobre o pacote base teria 30%de desconto.Entretanto a fatura do mês passado e a de este mês, vem lá a dizer “desconto mensalidade programa inclui” mas estou a pagar ainda mais 1€ do que pagava anteriormente….dirigi-me hoje a uma loja meo para tentar perceber o sucedido, e disseram que eu tinha um “desconto anterior”, que não é nada mais nada menos que a renegociação de contrato que fiz com o serviço de fidelização de clientes para tanto eu ficar na meo como a meo manter o

5
Gavetas
1 ano atrás
A
AnaRSousaNovo Membro
perguntado em Telemóvel

Rede no telemóvel

Boa tarde, alguém me sabe dizer o porquê de não conseguir fazer chamadas e receber quando estou dentro de casa? Ja com a minha mae acontece o mesmo. Nao moramos juntas. Eu era vodafone, mudei para a meo por ter melhor cobertura, mas ja me estou a arrepender da mudança. 

4
J
1 ano atrás
B
bunny20Principiante
perguntado em Internet fixa e móvel

Expandir internet no piso inferior com ligação direta ao router do piso superior

Olá a todos, Farei o meu melhor para tentar explicar a situação. Tenho internet fibra de 500mpbs numa casa de 2 pisos, cujo router está no piso superior. Atualmente, a Box da TV encontra-se no piso inferior, ligado à parede por um cabo Ethernet que está ligado diretamente ao router no piso superior. Estão atualmente a ocorrer mudanças em casa, e a Box será mudada para o piso superior, precisamente para onde se encontra o router. A minha questão é: como a Box vai mudar para o piso superior, será possível recorrer à mesma ligação Ethernet utilizada pela Box de forma a expandir a internet do router no piso inferior? Procuro expandir a internet da melhor maneira. Já pesquisei sobre access points, routers secundários, etc., porém, não sei qual seria a melhor solução, pois seria importante ter uma excelente ligação no piso de baixo, uma vez que será o local onde vou estar a trabalhar depois das mudanças. Atualmente, tenho um Xiaomi Mi Range Extender Wi-Fi AC1200 no piso de baixo que, no modo

13
Ricardo27
Super User
1 ano atrás
A
AeiorPrincipiante
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

meo go multi

Bom dia, Na negociação de contratos, foi oferecido o meo go multi,No entanto já passaram mais de 24 horas e ao entrar ainda solicita pagamento. Existe algum procedimento adotar, ou devo ligar para a meo e questionar se está tudo ok?

14
Ricardo27
Super User
1 ano atrás
M
Manuel carvalhoNovo Membro
perguntado em Internet fixa e móvel

Coma fazer uma reclamação

Neste momento não sei que fazer. Estou farto de falar com a empersa de instalação Santos e Cordeiro responsavel pela instalação dos cabos fibra e não consigo uma solução. Na MEO dizem que tenho que fazer uma exposição por escrito à MEO isto porque tenho dois cabos da fibra a tocarem o meu telhado ao longo de 10 metros. Não é que me estrove mas com o passar dos tempos devem ficar danificados de tanto roçar. Alguem me sabe dizer o que posso fazer para que os técnicos possam cá vir esticar os cabos no poste. Parece que tenho que fazer um requerimento para um trabalho de 2 minutos.

2
A
1 ano atrás
R
RNA47Dinamizador Júnior
perguntado em TV e Pacotes

Aplicaçao MEO em TV Xiaomi 43" Mi TV P1

Boas!Estou a usar a app Meo numa TV Xiaomi 43" Mi TV P1 e a experiencia nao tem sido a melhor.A imagem apresenta-se com bastante arrastamento/trepidaçao o que causa um grande desconforto ocular.Esta situaçao acontece quer a TV esteja ligada por cabo ou por Wifi.Acho estranho é haver dias em que quase nao acontece mas a grande maioria das vezes sim e é quase impossivel ver Tv assim.Contatado o apoio tecnico disseram que se a TV tivesse sido comprada na MEO poderiam resolver este problema uma vez que a Xiaomi ja identificou o mesmo e existe soluçao!A TV foi comprada na XIAOMI Store Portugal Loja Oficial.Se alguem tiver um feddback agradecia.Bom Natal 

24
R
1 ano atrás
M
maria1313Membro
perguntado em my MEO

renovação de contrato de fidelização

No fim de contrato com a MEO, renovei o contrato na condiçao de me entregarem uma nova box e aumento dos dados móveis do meu telefone. O aumento dos dados móveis foi atualizado, contudo a box até hoje não tive noticia, e já se passaram quase dois meses.

6
Ricardo27
Super User
1 ano atrás
2
20011003Membro
perguntado em Telemóvel

Meos

Gostaria de saber se é possivel adquirir um telemovel totalmente com meos

1
Trutafario
1 ano atrás
C
cristina.arieira-47409Principiante
perguntado em Telemóvel

SMS cobrada indevidamente várias vezes para o mesmo número

Bom dia, De há alguns tempos para cá, tenho-me dado conta de que, sempre que envio um SMS para um contacto específico, é-me (quase) sempre cobrado o valor de 0,52€..

6
C
1 ano atrás
A
AnicetovpNovo Membro
perguntado em TV e Pacotes

Ligar para apoio ao cliente é cobrado???

Boa tarde, estou à 2  dias a negociar o meu novo contrato, tenho ligado para o 16200 e falo com cerca de 3 a 5 pessoas para resolver o novo contrato. passa a um...passa a outro...um oferece isto ...outro oferece aquilo e nada???mas pior é eles cobrarem a respetiva chamada, qual a logica de cobrar o serviço? ja agora gostaria de saber para que numero ligo sem gastar e tentar resolver o problema…obrigado  

2
Ricardo27
Super User
1 ano atrás

Troféus mais recentes

Mostrar todos os troféus
Termos e condições de utilização do MEO Fórum