Comentários colocados por vicksaint

6 Respostas

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junior_visPrincipiante
postado em Internet fixa e móvel

Valores Linha ADSL

Olá gozz, estás agora no limite mínimo da Margem SN (Down) 10,1dB... se desceres abaixo dos 10dB o teu router adsl não vai sincronizar mais e ficas sem Internet e TV... as margens de ruido oscilam um pouco durante o dia e muito especialmente a noite, por isso vai monitorizando os valores e se vês que a Margem SN (Down) fica abaixo dos referidos 10dB deves pensar em perder velocidade de Download (ou Upload) para teres uma ligação estável, pois é, vais possivelmente ser forçado a voltar para os 16M. O facto de o SNR ficar abaixo dos 10dB não é motivo para o router perder o sincronismo e ficares sem serviço, no meu caso pessoal em que eu tambem estou com SNR down de 10,1dB a noite o SNR baixa para 9,6dB ou mesmo 9,5dB e isto só por si não causa nenhum problema de maior o router não perde a ligação e tudo funciona, mas se por acaso tiveres que reiniciar o router e o teu SNR estiver abaixo dos 10dB... esquece lá isso, o router nunca mais sincroniza... adeus Internet e TV, tens de ligar pa

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Ricardo27
Super User
3 ano atrás
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junior_visPrincipiante
postado em Internet fixa e móvel

Valores Linha ADSL

Olá a todos, eu também foi um dos "infelizes" a ver a velocidade diminuida e a perca dos canais HD (12Mb para 8Mb). Criei o tópico [url=http://www.meoforum.com/meo-adsl-instalacao-anomalias-reclamacoes/1999-meo-12mb-8mb.html]http://www.meoforum.com/meo-adsl-instalacao-anomalias-reclamacoes/1999-meo-12mb-8mb.html[/url] com a descrição do meu problema e a pedir ajudar. O user Mbit foi muito prestável e como neste tópico (onde escrevo actualmente) já existe muita gente com o mesmo problema, vou continar antes por aqui. Tal como referi, sempre tive 12Mb sem qualquer problema. Sou cliente à 1 ano e à uns dias fiquei sem serviço. Liguei para o 16209, reportei o problema e foi-me baixada a velocidade porque, segundo eles, a central está cheia!:shocked: [b]tcb[/b] infelizmente podes esquecer isso... eu tenho valores muito superiores aos teus e eles não me conseguem colocar mais que 8M/500K e eu estava sempre com 16M/1M O que podes e deves fazer, assim como todos os clientes que agora es

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Ricardo27
Super User
3 ano atrás
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junior_visPrincipiante
postado em Internet fixa e móvel

Valores Linha ADSL

Isso também já me aconteceu algumas vezes. Acho que a fila de espera deve ter um limite, acima do qual, as chamadas caem no vazio... Olha, experimenta a esta hora. Mas se eu telefonar do meu telemóvel já atendem.... por isso não deve ser da fila de espera, ainda ontem não consegui telefonar para lá, eu vou ser uma peste para o apoio tecnico, não me vou calar até a PT me propor o desligamento do serviço

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Ricardo27
Super User
3 ano atrás
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junior_visPrincipiante
postado em Internet fixa e móvel

Valores Linha ADSL

Porque os clientes que sabem ir ao router, e ver os valores de sincronismo, são muito poucos. E a perda dos canais HD, poucos mais se apercebem... O cliente português é conhecido por não reclamar e deixar andar. As eventuais perdas de clientes devido a esta decisão técnica vão ser mínimas, e, mais do que compensadas com os clientes que vão angariar com o medo do apagão analógico. Caro Mbit pode a PT colocar um nº de telefone em lista negra e não permitir que esse telefone possa contactar o 16209? É que apartir de ontem não consigo de maneira nenhuma telefonar para o 16209! Sou atendido pelo menu IVR, eu escolho as opções e quando a mensagem de que a minha chamada vai ser transferida ela cai imediatamente... desde ontem que não posso mais telefonar para o 16209, mas posso para o 16200 e para qualquer outro nº de telefone... só não posso para o 16209! Será que eu já telefonei vezes demais para o apoio técnico e eles não tem mais respostas para mim e agora o melhor é barrarem o meu

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Ricardo27
Super User
3 ano atrás
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junior_visPrincipiante
postado em Internet fixa e móvel

Valores Linha ADSL

Olá pessoal, venho dar o ponto de situação aos possíveis interessados em casos semelhantes ao meu. Como já devem ter lido antes eu passei de MEO ADSL 16380/1021 (down/up) para MEO ADSL 8125/509 (down/up) no passado dia 16-12-2011 pelas 10:36 da manhã, e isto sem o meu serviço nunca ter apresentado nenhum problema, nunca tive nenhum problema de quebras de internet ou imagem deteriorada na tv, o serviço ADSL sempre em bom estado com baixa atenuação e sinal ruido elevado, podem ver nos meus posts anteriores. Depois de muitos telefonemas para o 16209 (apoio técnico) e depois de agendamentos de deslocações de técnicos a minha casa, que não apareceram por 2 vezes, penso ter falado com quase todos os técnicos do suporte da PT MEO, pois eu telefonei insistentemente durante estes últimos 8 dias várias vezes por dia por isso devo mesmo ter falado com quase todos os técnicos, finalmente hoje de manhã 2 técnicos (uma técnica + um técnico) depois de falarem mais de uma hora comigo lá disseram a v

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Ricardo27
Super User
3 ano atrás
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junior_visPrincipiante
postado em Internet fixa e móvel

Valores Linha ADSL

Pois é meus amigos, a PT e o MEO estão a ROUBAR descaradamente os clientes antigos, a mim tambem me aconteceu a 2 dias o que aqui foi referido, a minha velocidade passou de 16.338/1021 para 8.1247/509 como podem ver mais abaixo: Informações sobre a ligação Uptime do sistema: 0 dias, 18:48:56 Tipo de DSL: ITU-T G.992.5 Largura de banda (Up/Down) : 509 / 8.124 Dados transferidos (enviados/recebidos) : 108,38 / 3,99 Potência de Saída (up/down) : 12,3 / 19,2 Atenuação na linha (Up/Down) : 6,9 / 13,0 Margem SN (Up/Down) : 24,6 / 14,9 SistemaID do fornecedor (local/remoto): TMMB / ---- Chipset ID do fornecedor (local/remoto): BDCM / BDCM Perda de enquadramento (local/remoto): 0 / 0 Perda de sinal (local/remoto): 0 / 0 Perda de alimentação (local/remota): 0 / 0 Perda de ligação (remota): - Erro em segundos (local/remoto): 0 / 0 Erros de FEC (Up/Down): 37 / 37 Erros de CRC (ativo/inativo): 0 / 0 Erros de HEC (Up/Down): 0 / 0 Como podem ver estou em Interleaving (apenas e

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Ricardo27
Super User
3 ano atrás

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