Comentários colocados por BusaBabe

10 Respostas

BusaBabe
BusaBabeEstagiário Júnior
perguntado em my MEO

Dificuldade em enviar pedido

Não me tinha apercebido da existência desse tópico. Já consegui enviar, mas teve de ser em pdf porque nem em doc me aceitava o anexo. Obrigada.

4
Ricardo27
Super User
3 ano atrás
G
Golfinha27Novo Membro
perguntado em my MEO

Consulta de dados móveis no visor

*#123# - Saldo do cartão *#123*99# - Saldo de dados móveis *#124# - Saldo de SmartNet

6
H
2 ano atrás
S
SucostaNovo Membro
perguntado em TV e Pacotes

Youtube

Mas o funcionamento ou não da app do Youtube não é algo alheio à MEO? É que sempre pensei que sim. Quem está com problemas… já tentou desinstalar e voltar a instalar a app? Limpar a cache/memória?    No site https://downdetector.pt/ pode ver-se quando as app’s estão a ter falhas… tanto a nivel Pt como a nivel internacional (https://downdetector.com). Sempre que tenho uma das app’s com falhas, seja Facebook, Instagram, Youtube ou outra qualquer, a primeira coisa que faço é ir ao dito site. Grande maioria das vezes é geral. Outras tento desinstalar e voltar a instalar.    Edit:entretanto lembrei-me que as boxes tambem têm essa app. A nivel de tv sou NOS, daí mão ter associado logo à boxes… mea culpa… 

16
Ricardo27
Super User
3 ano atrás
R
R5XPrincipiante
perguntado em my MEO

Porque é que não aparece a opção para criar novo pedido na minha área de cliente?

Creio que seja algum bug da propria página/áera de cliente, uma vez que também me aconteceu há pouco tempo. Todos os dias ia à area de cliente tentar fazer o pedido e nunca me aparecia a opção. Certo dia, do nada, voltou a aparecer. Também nunca cheguei a perceber o que se tinha passado, daí ficar a pensar que seja algum bug.

25
C
3 ano atrás
V
Administrador
Vanessa_MEOAdministrador
publicado em Telemóvel

Toques de números estrangeiro - Fraude por esquema WangiriTutorial

Aqui à tempos também instalei uma app dessas. Acabei por desinstalar por precisar do espaço, mas deve de ter ficado algum “restinho”, por assim dizer, da dita. Agora, sempre que recebo msg ou chamadas “estranhas”, dá logo indicação de “possivel fraude”. Curiosamente, ainda hoje recebi uma chamada do número 213260192 e que vinha com essa indicação. Fiz o que faço sempre… peguei no número e fiz uma pesquisa básica no Google. Todas as referências a esse número davam a indicação de ser da MEO.

920434
N
2 meses atrás
V
Administrador
Vanessa_MEOAdministrador
publicado em Telemóvel

Toques de números estrangeiro - Fraude por esquema WangiriTutorial

Quando se atende uma chamada e ninguém fala um dos motivos é indisponibilidade dos operadores. Se há indisponibilidade dos operadores, porque o sistema faz a chamada? Deveria de aguardar a disponibilidade dos mesmos.

920434
N
2 meses atrás
S
siasccorreiaPrincipiante
perguntado em TV e Pacotes

gravação de chamada recebida da meo

Mesmo aquelas informativas ou para tirar dúvidas? Pensava que fossem só aquelas em que são acordadas novas condições ou que envolvem algum tipo de alteração contratual. Faz sentido serem todas. Imagine que, a meio da chamada, há um acordo entre a operadora e o cliente para fazerem alguma alteração ao contrato? Não começam a gravar a chamada a meio…. acho eu. O tempo que as mesmas são guardadas é que já não sei. Se calhar, se for só de dúvidas ou informativas, são eliminadas/destruidas mais cedo do que as outras.

13
G
3 ano atrás
S
siasccorreiaPrincipiante
perguntado em TV e Pacotes

gravação de chamada recebida da meo

Pois, não sei... a ultima vez que tive essa experiência já lá vai um tempo... nessa altura falamos quase uma hora sobre varias possibilidades, condições, ofertas... e depois quando finalmente chegamos a um acordo a menina avisou especificamente que ia colocar a gravar e leu novamente todas as condições finais que tínhamos acordado anteriormente. Admito que entretanto já sejam gravadas todas as chamadas do inicio ao fim. Penso que, hoje em dia, seja automático. Não querendo falar mal do trabalho deles, mas acredito que nem todos os operadores tivessem a preocupação de gravar as chamadas apenas quando fosse necessário. Se calhar, para evitar que alguma chamada importante ficasse pelo caminho, passaram a gravar todas automaticamente.  Das vezes que,ultimamente, liguei para apoios ao cliente, era logo dito no inicio da chamada que a mesma ia ser gravada para segurança do cliente e da operadora.

13
G
3 ano atrás
V
Administrador
Vanessa_MEOAdministrador
publicado em Alertas

ALERTA emails fraudulentos!

Mais uma burla??     Quer-me parecer que sim, até porque a PT mudou de nome... agora chama-se Altice. E... "Portugal Telecomso"?! Hmmmm... estranho. Na minha opinião é mesmo burla/fake...

1684751
T
3 ano atrás
V
Administrador
Vanessa_MEOAdministrador
publicado em Outros Serviços e apps MEO

MEOS - o novo programa de pontosNews

Verifiquei como com certeza muitos outros clientes, que é muito mais barato comprar fora produtos ou equipamentos similares, do que com os pontinhos MEOS. Posso estar errado, mas se assim for, e como gosto bastante da MEO, sugeria que acabassem com esses tais pontos, pois tira muita credibilidade à MEO.   Já comentei isso várias vezes com vendedores… tanto em loja como na linha de apoio. Acho até que já o tinha comentado aqui. Acabar não digo porque até deve de haver coisas que compensa, por exemplo, trocar MEOS por chamadas/sms...

63221125
P
2 ano atrás

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