Comentários colocados por Henrique_MEO

14 Respostas

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Joanaf_cunhaPrincipiante
perguntado em Internet fixa e móvel

PEDIDO DE FIBRA

[quote]escreveu: Boa tarde, apresentei uma reclamação em loja porque nunca mais instalam fibra na minha residência. Deram-me a indicação que já há fibra em todos os números de porta naquela rua à excepção do meu.Ontem escrevi através de formulário próprio ao que me respondem hoje por email da seguinte forma: " Caro António Cavaleiro,Relativamente ao pedido 3-260915415795 apresentado na área de cliente MEO, lamentamos informar que ainda não existe viabilidade fibra para a sua morada.  Estamos, no entanto, a desenvolver todos os esforços para a instalação da rede de fibra ótica na área da sua residência, esperamos fazê-lo tão breve quanto possível.  Para mais informações, estamos sempre disponíveis na Área de Cliente em [url=http://www.meo.pt/]meo.pt[/url]. Ana Paula seabraServiço ao Cliente [url=http://www.meo.pt/]meo.pt[/url]"Estão a brincar com os vossos clientes? Procurem saber das coisas e resolver. Não é assim que se trata dos ass

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3 ano atrás
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BrunoNDinamizador Júnior
postado em Internet fixa e móvel

Velocidades de download lentas

[quote]escreveu: eu estou com o mesmo problema,,, tinha a net a 100M , passei a net para 1G, contudo os downloads continuam na mesma velocidade, cerca de 70M,,, ao servidor da meo tenho velocidades na casa dos 750M, dai pra frente 80M,,, já reclamei pelo serviço, tb testei varios downloads onde nao passa dos 70M, com a ligacao de vizinho NOS de 200M fasso o mesmo download a 170M...É muito triste da parte do meo disser que tem a net a 1 G, limitando a mesma depois no servidor deles, nao passando dos 70M. pagamos um serviço, do qual nao se usufrui,,,,,[/quote]Olá, Pode especificar qual ou quais os servidores em que sente essa limitação? E a zona do país onde se encontra? A MEO não limita velocidades de internet, poderão existir outros constrangimentos. Obrigado

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N
3 ano atrás
M
Marx78Novo Membro
perguntado em Internet fixa e móvel

Meo wifi

[quote]  escreveu: boa tarde, como não sei como criar um tópico tenho que o fazer por aqui tenho o pack tv+telefone fixo+internet+meo go e fui a uma loja meo perguntar se seria possivel trocar o meo go (visto que não uso) pelo meo-wifi e o empregado disse que não era preciso porque podia usar ambos gratuitamente. apenas precisava de usar o mesmo login da area cliente no meo wifi tentei várias vezes e não dá. no computador nem abre o link e no telemovel quando finalmente abriu disse que não tinha o produto ligado à minha conta mas quando o tenho ativar não me deixa (nem sequer aparece a opção, só o site de informações do meo wifi). alguém pode ajudar? [/quote] Olá, Veja em primeiro lugar a sua inscrição na área de cliente em: [url=https://cliente.meo.pt]https://cliente.meo.pt[/url] Se já tem as credenciais registadas inicie sessão com o seu ID (mail indicado e password). Se ainda não tem um ID siga o botão AINDA NÃO TEM ID. Depois é só registar o seu produto na área de

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3 ano atrás
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Henrique_MEOEx-colaborador MEO
perguntado em Internet fixa e móvel

VoIP Nómada, mudança de plataforma de serviço > reconfiguração

[quote]  escreveu: Boa Tarde Tinha, até ontem, o servico Nomada a funcionar perfeitamente na plataforma FreePbx Será possível, esclarecer quais as peer settings a registration strings para fazer a migração para a nova plataforma? Por outras palavras, SIP ou pjsip? e quais os settings por favor? Obrigado [/quote] Boa tarde, [b]Tem de fazer primeiro o registo de password na Área de Cliente[/b] (MEO ou PT Empresas, conforme seja o caso, na tab NET FIXA do seu produto MEO). Se não tiver Área de Cliente e fôr uma Empresa deverá ligar o apoio técnico empresarial. Indicação do que mudou: host: onde estava [b]voip.sapo.pt: 5060 [/b]passa a estar [b]sip.sapo.pt: 5070[/b] proxy[b]: [/b]onde estava [b]proxy.voip.sapo.pt: 5070[/b] passa a estar [b]proxy.sip.sapo.pt: 5070[/b] Penso ter respondido à sua questão. H.

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2 ano atrás
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Henrique_MEOEx-colaborador MEO
perguntado em Internet fixa e móvel

VoIP Nómada, mudança de plataforma de serviço > reconfiguração

[quote]  escreveu: Boa Tarde Obrigado pela resposta rápida. Infelizmente tal alteração não é o suficiente Explico (dados protegidos por **bleep**) Anteriormente as settings eram as seguintes: Trunk SIP: General Tab Trunk Name: MEO OutBound Caller ID: +351302xxx Sip Settings Tab Outgoing username=+351302000xxx type=peer t38pt_udptl=yes secret=xxxxxxxx registername=+351302000xxx qualify=yes port=5070 outboundproxy=proxy.voip.sapo.pt insecure=port,invite host=voip.sapo.pt fromuser=+351302000xxx fromdomain=voip.sapo.pt from=+351302000xxx dtmfmode=rfc2833 disallow=all context=from-trunk canreinvite=yes call-limit=2 authname=+351302000xxx allow=ulaw&alaw Incoming Register String apenas +351302000xxx@voip.sapo.pt:password:+351302000xxx@proxy.voip.sapo.pt:5070/+3513020001xxx Contudo, alterando apenas os host. ou seja voip.sapo.pt e proxy.voip.sapo.pt para os respetivos sip.sapo.pt não permite a autenticação O status é:  [code]proxy.sip.sapo.pt:5070

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B
2 ano atrás
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Henrique_MEOEx-colaborador MEO
perguntado em Internet fixa e móvel

VoIP Nómada, mudança de plataforma de serviço > reconfiguração

[quote]  escreveu: Se bem que hoje de manhã já dá: [code]Failed to authenticate on REGISTER to '+351302000XXX@proxy.voip.sapo.pt'[/code] Devo ter-me enganado a por a password... max 8 carateres certo? [/quote] Bom dia, Sim, 6 a 8 carateres. As novas configurações após ter reinserido a password na área de cliente proxy são "[b]proxy.sip.sapo.pt[/b]" e o host é "[b]sip.sapo.pt[/b]". portos: 5070

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B
2 ano atrás
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Henrique_MEOEx-colaborador MEO
perguntado em Internet fixa e móvel

VoIP Nómada, mudança de plataforma de serviço > reconfiguração

A nossa área técnica reproduziu o FreePBX com a configuração abaixo, com sucesso: Trunk SIP: General Tab Trunk Name: MEO OutBound Caller ID: +35130200ABCDE Sip Settings Tab Outgoing username=+35130200ABCDE type=peer t38pt_udptl=yes secret=xxxxxxxx registername=+35130200ABCDE qualify=yes port=5070 outboundproxy=proxy.sip.sapo.pt insecure=port,invite host=sip.sapo.pt fromuser=+35130200ABCDE fromdomain=sip.sapo.pt from=+35130200ABCDE dtmfmode=rfc2833 disallow=all context=from-trunk canreinvite=yes call-limit=2 authname=+35130200ABCDE allow=ulaw&alaw Incoming Register String +35130200ABCDE@sip.sapo.pt:xxxxxxxx:+35130200ABCDE@proxy.sip.sapo.pt:5070/+35130200ABCDE

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B
2 ano atrás
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Henrique_MEOEx-colaborador MEO
perguntado em Internet fixa e móvel

VoIP Nómada, mudança de plataforma de serviço > reconfiguração

[quote]  escreveu: Ok, uma delas já ligou... A outra continua a dar: [code]Forbidden - wrong password on authentication for REGISTER[/code] Suponho que quando se muda a password no site demore a mudar efetivamente? [/quote] Bom dia, Ainda bem que já conseguiu ligação. Sim poderá haver alguma demora, mas não mais de uns minutos.  Caso fique resolvido, peço-vos para considerarem aceite a solução. H.

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2 ano atrás
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Henrique_MEOEx-colaborador MEO
perguntado em Internet fixa e móvel

VoIP Nómada, mudança de plataforma de serviço > reconfiguração

[quote]  escreveu: Embora a 2ª linha tenha exactamente a mesma configuração da primeira.... está-me a dar: [code]Forbidden - wrong password on authentication for REGISTER[/code] por muito que mude a password no site da meo e na configuração... [/quote] Boa tarde, Peço-lhe que configure uma password simples de teste de 6 a 8 carateres. Deve contar com um período de alguns minutos até efetuar o registo SIP. H.

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2 ano atrás
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Henrique_MEOEx-colaborador MEO
perguntado em Internet fixa e móvel

VoIP Nómada, mudança de plataforma de serviço > reconfiguração

[quote]  escreveu: Será que o Herique ainda le este topic como já foi marcado como resolvido? [/quote] Bom dia, SIm, tenho estado a seguir o tópico. As configurações de outbound estão a ser analisadas. H.

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B
2 ano atrás
H
Henrique_MEOEx-colaborador MEO
perguntado em Internet fixa e móvel

VoIP Nómada, mudança de plataforma de serviço > reconfiguração

Boa tarde, Quando testámos inicial o FPBX fazia chamadas e hoje (tivemos de reinstalar) tinhamos um problema similar ao indicado nos posts acima. O que se passa é que não obstante se registar para o porto correto (5070) obtém-se um erro, quando tenta efetuar uma chamada o FreePBX envia o INVITE para o porto 5060 o que leva a que seja rejeitado com 403 Forbidden. Conseguimos efetuar chamadas [b]alterando na configuração do trunk[/b] forçando o parâmetro do porto outbound proxy para [b]proxy.sip.sapo.pt:5070[/b], e.g.; username=+35130200xxxx type=peer t38pt_udptl=yes secret=Secret registername=+35130200xxxx qualify=yes port=5070 outboundproxy=[u][b]proxy.sip.sapo.pt:5070[/b][/u] insecure=port,invite host=sip.sapo.pt fromuser=+35130200xxxx fromdomain=sip.sapo.pt from=+35130200xxxx dtmfmode=rfc2833 disallow=all context=from-trunk canreinvite=yes call-limit=2 authname=+35130200xxxx allow=ulaw&alaw Confirmem pf que esta alteração

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2 ano atrás
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Henrique_MEOEx-colaborador MEO
perguntado em Internet fixa e móvel

VoIP Nómada, mudança de plataforma de serviço > reconfiguração

[quote]  escreveu: Boas Estive a repor as configs no asterisk por causa desta alteração e com o post das configs originais, consigo fazer chamadas para fora. Quando faço chamadas para o numero nomada o asterisk rejeitas a chamada, com o seguinte log. [ [code][2018-10-20 19:32:12] VERBOSE[25059][C-00000009] pbx.c: Executing [+351302001194@from-sip-external:1] NoOp("SIP/ims.telecom.pt-00000009", "Received incoming SIP connection from unknown peer to +351302001194") in new stack [2018-10-20 19:32:12] VERBOSE[25059][C-00000009] pbx.c: Executing [+351302001194@from-sip-external:2] Set("SIP/ims.telecom.pt-00000009", "DID=+351302001194") in new stack [2018-10-20 19:32:12] VERBOSE[25059][C-00000009] pbx.c: Executing [+351302001194@from-sip-external:3] Goto("SIP/ims.telecom.pt-00000009", "s,1") in new stack [2018-10-20 19:32:12] VERBOSE[25059][C-00000009] pbx_builtins.c: Goto (from-sip-external,s,1) [2018-10-20 19:32:12] VERBOSE[25059][C-00000009] pbx.c: Executing [s@from-sip-extern

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2 ano atrás
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Henrique_MEOEx-colaborador MEO
perguntado em Internet fixa e móvel

VoIP Nómada, mudança de plataforma de serviço > reconfiguração

[quote]  escreveu: Boas. Eu tenho "allow anonymous inbound SIP Calls" em YES Desde que o trunk tenha o DID corretamente configurado é possivel fazer o routing das incoming calls sem qualquer problema. Não sei até que ponto fazer o disable das chamadas anonimas, é importante. Contudo será importante manter o olho na firewall "just in case"  Alterar as definições PJSIP quando se usa um SIP trunk. Poderá funcionar mas não é criar um maior problema?     [/quote] Bom dia, A configuração das definições PJSIP asterisk terá de ser aprofundada pelos users nas suas situações concretas. O método "allow anonymous" é aquele que tem sido usado, também com os devidos cuidados. H. H.

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2 ano atrás
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Henrique_MEOEx-colaborador MEO
perguntado em Internet fixa e móvel

VoIP Nómada, mudança de plataforma de serviço > reconfiguração

[quote]  escreveu: Olá, Poderiam me confirmar se é posível conectar um asterisk que tem endereço IP fora da rede da MEO ao MEO Voip? Estou há algumas horas tentando a conexão, mas o register volta como 401 not authorized. Obrigado, Felipe [/quote] Boa tarde, A criação do número VoIP tem de ser efetuada a partir do Line Id associado ao acesso. [b]A partir daí desde que exista conetividade e sejam inseridos os dados corretos pode ser usado de qualquer sítio[/b]. A resposta 401 tem em princípio a ver com dados de autenticação incorretos.   A configuração  do Trunk SIP deve estar como exemplificado abaixo. (substitui-a 3020abcde pelos 9 dígitos do número nómada e xxxxxxxx pela password) Trunk SIP: General Tab Trunk Name: MEO OutBound Caller ID: +3513020abcde Sip Settings Tab Outgoing username=+3513020abcde type=peer t38pt_udptl=yes secret=xxxxxxxx registername=+3513020abcde qualify=yes port=5070 outboundproxy=proxy.sip.sapo.pt:5

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B
2 ano atrás

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