Comentários colocados por RSantos25

9 Respostas

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RSantos25Estagiário Júnior
perguntado em Internet fixa e móvel

Velocidade de internet

boas   antes de tudo o departamento comercial tem de confirmar que está a 200Mb...só depois tecnicamente é possivel corrigir...mas demora uns dias, em alguns casos tem durado mais de 10 dias, ridiculo eu sei…   mas tb temos de confirmar o teu router... uns dias?? Estamos quase a 2 meses e ainda nada .Farto de tentar a situacao.Aposto se nao pagasse durante 2 meses nao seria a mesma serinidade.Mas aos poucos a reputacao da meo vai abaixo.

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3 ano atrás
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RSantos25Estagiário Júnior
perguntado em Internet fixa e móvel

Velocidade de internet

boas   contratualmente está como 100Mb ou é mesmo a velocidade??    qual é o router e a ligação é por wifi ou cabo? Velocidade de internet e supostamente contratual(contudo no foi o acordado , tenho email a comprovar os 200mb mas a ultima resposta que me deram foi que so devia ter 100)Velocidade medida via cabo.

7
A
3 ano atrás
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RSantos25Estagiário Júnior
perguntado em Internet fixa e móvel

Velocidade

[quote=yEL-]E qual foi a parte do: [quote=yEL-]"Se se verifica por cabo então terás de reportar o problema. Cria um pedido via área de cliente ou então entra em contacto com o apoio técnico diretamente pelo 16209 (chamada gratuita se efectuada através da rede fixa PT)."[/quote]que não percebeste? Pareces-me sinceramente um daqueles casos em que alguém fornece ajuda mas este não quer ajuda nenhuma, quer sim estar chateado. Adiante...[/quote] Caso nao tenho lido tudo eu no 1 post referi que ja criei varios pedidos e nao me valeram de nada pois continua igual.

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Y
5 ano atrás
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RSantos25Estagiário Júnior
perguntado em Internet fixa e móvel

Velocidade

[quote=yEL-]Por wifi existem muitas interferencias que enfraquecem o sinal do mesmo, tais como, humidade, redes vizinhas, etc, etc. Nenhuma operadora te garante uma velocidade via wifi, será sempre por cabo, onde a velocidade a que o router sincroniza terá de ser fornecida. Se se verifica por cabo então terás de reportar o problema. Cria um pedido via área de cliente ou então entra em contacto com o apoio técnico diretamente pelo 16209 (chamada gratuita se efectuada através da rede fixa PT).[/quote] Olhe esta a gozar com a minha cara só pode.Se eu estou a dizer que obtenho problemas via cabo e via wireless .Qual foi a parte que nao percebeu e que tenho de voltar a repetir.Eu sei que a velocidade sofre alteraçoes, mas estou com o serviço a mais de 2 anos e sei que obtenho uma velocidade nao superior e em media de 10mb e de repente obtenho velocidade de 2mb, com elevads ping(superiores a 200) e baixo upload.Quê vai dizer que a humidade que este ano esta maior do que o ano passado??

11
Y
5 ano atrás
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RSantos25Estagiário Júnior
perguntado em Internet fixa e móvel

Velocidade

[quote=yEL-]Parece-me tudo normal, estás sincronizado a 12 megas (12.287 kbps), portanto terás de obter essa velocidade. O problema deve estar na forma como te estás a ligar ao router, se é por wifi, terás que ligar o cabo e verificar se o mesmo persiste.[/quote] Desculpe mas sim as velocidades sao muito insconstantes. Entao o sro. esta a dar a desculpa de os problemas ser wireless, mas que??? Vou andar com cabo ("ethernet") no telemovel??Se o problema reside na velocidade e que este se verifica tanto por cabo como por wireless.Pretendo que se resolva.

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Y
5 ano atrás
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RSantos25Estagiário Júnior
perguntado em Internet fixa e móvel

Velocidade

[quote=yEL-]Dado essa velocidade que reportas o teu serviço aparenta ser ADSL, certo? Que router tens? Vê se consegues aceder a esta página: http://192.168.1.254/cgi/b/dsl/dt/?be=0&l0=2&l1=0 com os dados [b]meo[/b] para ambos Utilizador e Password. Se sim, coloca cá os valores.[/quote] Sim adsl.[img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/meo-pt/attachment/8a37b332-f84c-4687-916f-2075bd97adba.png[/img]

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Y
5 ano atrás
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RSantos25Estagiário Júnior
perguntado em Internet fixa e móvel

Velocidade

[quote=Ricardo27]Já contactou o apoio técnico 16209? Que dizem?[/quote] sim ja o fiz e mandam apoio tecnico.Uma vez mudaram o router mas ainda fiicou pior nao so a velocidade como o sinal deste.Apos esta situaçaõ apenas me mandam sms a dizer que esta resolvido e nao vejo nada. Nem ao local vem.

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Y
5 ano atrás
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RSantos25Estagiário Júnior
postado em TV e Pacotes

Videoclube

Apos tentar alugar um filme no videoclube, deparei me com a situação de opção: de alugar normalmente e outra com a opção de card de videoclube, de acordo com o meu pacote qual devo escolher para usufruir dos 15 euros mensais???

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H
5 ano atrás
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RSantos25Estagiário Júnior
postado em TV e Pacotes

Videoclube

Será que me podem responder??? Já reparei que não é a 1 vez que alguém faz esta questão e ninguem responde??? Atenciosamente, esperando por resposta!

5
H
5 ano atrás

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