Comentários colocados por brinkt

2 Respostas

P
paulogomes21Principiante
perguntado em Telemóvel

Trocar SIM para micro-SIM

Também precisei de trocar o meu SIM por um micro-SIM. Dirigi-me a uma loja da MEO, onde me disseram que a 2ª via teria o custo de 7,90 (retirado do saldo do cartão). Perguntei se, sendo o primeiro pedido para um novo formato, não deveria ser gratuito. Disseram-me na loja que não tinham essa informação. Entretanto não fiz o pedido e contactei o apoio da MEO, que me disse que deveria ser gratuito. Voltei à mesma loja, onde fiz o pedido do novo cartão e informei que deveria ser gratuito, de acordo com a informação da linha de apoio. Disseram-me que não têm essa informação, que me iriam ser cobrados os 7,90 (em saldo), mas que iriam pôr a indicação de pedido de isenção para me ser devolvido o mesmo valor. Vou estar atento para ver se efectivamente me é devolvido o dinheiro. Lamento que a atitude da empresa seja tentar enganar quem não sabe.

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C
4 ano atrás
B
brinktPrincipiante
postado em Telemóvel

Cancelar cartão telemóvel

Ok! Enquanto a questão não é resolvida, como se pode cancelar o cartão? É um cartão com tarifário Moche com Mensalidade, que tem também um tarifário de internet. Se não carregarmos o cartão e o deixarmos de usar, o saldo vai a negativo quando descontarem as mensalidades do tarifário e da internet. Isto não pode ser considerado como dívida à MEO? Obrigado.

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Ricardo27
Super User
4 ano atrás

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