Comentários colocados por DCT

29 Respostas

J
joafanPrincipiante
postado em TV e Pacotes

programação

A concorrencia também transmite conteúdos dos canais, e não cria os conteudos. Só os conteúdos criados pelos operadores é que são da responsabilidade dos mesmos.  Não entendo o objectivo do tópico. Se fosse sobre algum canal em específico, entendia.

17
A
3 ano atrás
X
xptoptMentor Júnior
postado em TV e Pacotes

O seu M4O passou a M5O

Não interessandos os Fait Divers do motivo e etc. Vou dar a minha opinião: Descontinuaram o M4O criando o light (Não é a primeira vez que tarifários são descontinuados). Para compensar a diferença que os actuais clientes pagam face ao novo tarifário é-lhes oferecido: * 5GB banda larga móvel * 500MB de tráfego nos cartões de telemóvel associados ao M4O * Pacote total de canais  * MEO GO Multi Isto tudo sem aumentar o valor a pagar Ainda a alguns clientes estão a ser oferecidos 150€ para compra de um equipamento. De referir que a nova oferta tem o acesso fibra reduzido para os 30Mbps. Cabe agora a cada pessoa decidir se estas ofertas compensam face ao "downgrade" de serviço. A mim pessoalmente, é mais vantajoso, principalmente pelo pack de canais + meo go multi (que pago e deixo de pagar) e o tráfego nos cartões móveis. a BLM é bem vinda também. Para não falar na manutenção dos 100Mbps na net fixa. Agora quem não dá valor a estes extras, é preferivel o downgrade.

895
S
5 meses atrás
X
xptoptMentor Júnior
postado em TV e Pacotes

O seu M4O passou a M5O

Pelo que consegui perceber do que vou vendo pela net, é que o cheque é apenas para quem paga o M4O a 79,99. Quem tem desconto sobre este preço, não recebe o cheque.

895
S
5 meses atrás
X
xptoptMentor Júnior
postado em TV e Pacotes

O seu M4O passou a M5O

Não tem nada a ver com isso. há pessoas com 1 Mês de contrato e recebem cheque. Quem paga o pacote sem desconto tem direito ao cheque. Quem tem desconto no pacote base não tem direito ao cheque. Parece-me justo.

895
S
5 meses atrás
X
xptoptMentor Júnior
postado em TV e Pacotes

O seu M4O passou a M5O

@sniper,  Não vai ser reduzida a velocidade de internet. Só se migrar de pacote.

895
S
5 meses atrás
X
xptoptMentor Júnior
postado em TV e Pacotes

O seu M4O passou a M5O

Não se trata disso. A oferta empresarial, sempre foi diferente da residencial. Percebo a indignação. Mas são ofertas distintas. Não sei se no caso do empresarial o M4O foi alterado para M4O Light.

895
S
5 meses atrás
X
xptoptMentor Júnior
postado em TV e Pacotes

O seu M4O passou a M5O

Pois,  Entendo a questão, não sei o que o levou a optar pelo Empresarial (que pelo mesmo preço é mais limitado), mas as ofertas empresariais são facto diferentes. E não podemos esperar que ofertas residenciais existam no empresarial (eu sei que é injusto, mas sempre foi assim, tal como não se pode esperar ofertas empresariais no segmento residencial) De qualquer forma talvez apareça aí um colaborador que o possa ajudar. Por vezes a única vantagem nos serviços empresariais é o SLA mais apertado para resolução de avarias.

895
S
5 meses atrás
X
xptoptMentor Júnior
postado em TV e Pacotes

O seu M4O passou a M5O

Eu diria que tendo em conta que o M4O e o M4O Plus, foram descontinuados, não estou a ver como conseguirá fazer essa migração... As ofertas são para os actuais clientes manterem os tarifários descontinuados. quem não quiser manter, terá que passar para os novos Light. Pelo menos é o que me faz sentido.

895
S
5 meses atrás
X
xptoptMentor Júnior
postado em TV e Pacotes

O seu M4O passou a M5O

Certo, mas o M4O deixou de existir. Logo não pode passar para um tarifário que não existe. Agora só pode migrar para os tarifários existentes, ou seja, os Light!

895
S
5 meses atrás
X
xptoptMentor Júnior
postado em TV e Pacotes

O seu M4O passou a M5O

Não. Só fideliza mais 24 meses quem utilizar o cheque.

895
S
5 meses atrás
X
xptoptMentor Júnior
postado em TV e Pacotes

O seu M4O passou a M5O

Existem algumas zonas que não têm sinal rf.

895
S
5 meses atrás
X
xptoptMentor Júnior
postado em TV e Pacotes

O seu M4O passou a M5O

2 minutos antes?!? Isto não é um chat.

895
S
5 meses atrás
J
joao_santosPrincipiante
postado em my MEO

Cobrança indevida de chamada para a linha de apoio 16200

Não sei o motivo de aparecer 16209, mas as chamadas para o 16200 só são grátis da rede fixa PT. Se ligou de telemóvel é normal a chamada ser cobrada.

10
Ricardo27
Super User
2 ano atrás
X
xptoptMentor Júnior
postado em TV e Pacotes

O seu M4O passou a M5O

  Acho que faz bem em tentar resolver a sua questão, e de certeza que será resolvida. Só não concordo com a exposição aqui destas gravações, a não ser que o agente que realiza o atendimento tenha conhecimento que está a ser gravado. Gravar um conversa privada é uma coisa. expor na internet essa conversa sem o conhecimento da outra parte é outra totalmente diferente. Apenas a minha opinião. Força na resolução disso.

895
S
5 meses atrás
X
xptoptMentor Júnior
postado em TV e Pacotes

O seu M4O passou a M5O

Entendo a posição. Apenas acho que devia avisar que a chamada está a ser gravada. Senão legalmente vale 0, e ainda se vira o feitiço contra o feiticeiro. Eles gravam, mas existe um aviso de que a chamada é gravada para efeitos de qualidade. Quando são alterações contratuais avisam que vai gravar, reformulam as condições e o cliente aceita. Pelo menos comigo foi assim. Só queria alertar para ter cuidado com essas gravações. Boa sorte na resolução disso.

895
S
5 meses atrás
X
xptoptMentor Júnior
postado em TV e Pacotes

O seu M4O passou a M5O

Pois. Só que eles permitem a audição da chamada. A mesma não é facultada. Em tribunal as gravações que está a realizar valem 0, e realizar gravações assim pode dar chatices em tribunal. As coisas à nível legal não são tão simples como parecem. Para essa gravação ter valor tem que ter autorização da outra parte e estar registado na cnpd para poder realizar gravações. Boa sorte com isso.

895
S
5 meses atrás
X
xptoptMentor Júnior
postado em TV e Pacotes

O seu M4O passou a M5O

Já trabalhei numa empresa que realizava gravações de chamadas e mesmo internamente o acesso a chamadas era só para audição. Nunca eram fornecidas as gravações. Só com ordem judicial as mesmas podem ser fornecidas, e penso que apenas para audição no âmbito do processo. Só estava a alertar, porque as vezes quando estamos chateados fazemos coisas sem "pensar". E quanto menos motivos lhes dermos para nos "apanhar na curva" melhor.

895
S
5 meses atrás
X
xptoptMentor Júnior
postado em TV e Pacotes

O seu M4O passou a M5O

Claro que a gravação serve para ambas as partes. Mas A gravação que eles fazem e não as duas gravações.

895
S
5 meses atrás
X
xptoptMentor Júnior
postado em TV e Pacotes

O seu M4O passou a M5O

Claro que é diferente. Tem autorização da cnpd para realizar gravações?

895
S
5 meses atrás
M
mariananNovo Membro
postado em my MEO

CANCELAR MEO

Penso que é possivel realizar o pedido através da área de cliente. Atenção que se estiver fidelizada, penso que terá penalização.

2
P
4 ano atrás
S
SilviaPintoPrincipiante
postado em TV e Pacotes

Extra plafond

Porque não ligam logo para o 16200? Fica resolvido na altura e no mês seguinte o extra plafond fica como o definirem. É mais rapido e mais simples, do que andarem a trocar mensagens.

12
K
3 ano atrás
A
andre_mendesPrincipiante
postado em TV e Pacotes

Canais premium taxados incorretamente

Sem querer acusar ninguém, nem fazer juizos de valor, mas os canais premium são de facto activados na Box pelo cliente. o que acontece é que muito aderem com a publicidade do primeiro mês grátis, e não reparam que tem periodo de fidelização e depois quando verificam que não conseguem desactivar ou vem para pagar, os canais são ativos por um passe de mágica e nunca os viram... Com certeza que lhe irão conseguir dizer quando e em que box o serviço foi ativado, inclusivamente talvez lhe consigam dizer se visualizou os canais nesse periodo ou não. Depois dê feedback da solução.

39
Ricardo27
Super User
3 ano atrás
L
luperoPrincipiante
postado em my MEO

Faturação do voice mail em roaming! Cuidado com os roubos!

Regra de ouro: quando se vai para o estrangeiro, desactivar o Voice Mail, porque o mesmo não é mais do que um reencaminhamento para um número Português, que no caso de se estar no estrangeiro, dá origem a duas chamadas, a que recebe (que é paga) e depois o reencaminhamento para o Voice mail que também é paga. Isso é a primeira coisa que faço antes de ir para o estrangeiro.

10
R
5 ano atrás
A
andre_mendesPrincipiante
postado em TV e Pacotes

Canais premium taxados incorretamente

Acho piada ao argumento de roubo, quando aparece lá sempre no ecrã o periodo mínimo de fidelização. Mas  como se tem visão selectiva, só se vê o 1ºMês grátis (atente-se o primeiro mes grátis e não um mês grátis). Não se lê tudo e depois queixam-se que o operador é ladrão e coisas mais. Os operadores não são santos, mas também temos que reconhecer os nossos erros quando somos nós a errar. Antes de aderir convém ler as condições todas, e só após ter a certeza que não tem período mínimo de permanência aderir, deve ter ido muita gente atrás da promo do mês grátis da Sport TV e como viram nos canais de adultos 1ºmês grátis, ficaram cegos e nem viram que tinha período de permanência. Neste caso a culpa é de quem não lê as informações disponíveis nos ecrãs de adesão aos canais premium.

39
Ricardo27
Super User
3 ano atrás
A
andre_mendesPrincipiante
postado em TV e Pacotes

Canais premium taxados incorretamente

"Ouça lá...  oh  DCT, Todos os clientes MEO são obrigados a ter a cultura e o descernimento para não confundir esse trocadilho que referiu? Isso chama-se o quê? Não é enganar?  É o quê?  Vá dar banho ao cão...!! " Como já disseram a cultura ou falta dela, não é desculpa para o nosso erro, e começar a insultar tudo e todos.  Ou somos homens e reconhecemos os nossos erros, ou então estamos calados, porque é crime difamar outros. Como bem disseram, se passar um STOP e for multado, não lhe serve de nada dizer que não viu e que não estava a piscar à frente dos olhos e que quando estava quase a passar não lhe gritaram aos ouvidos "STOP". Como disseram, as ofertas são para serem lidas, relidas, mesmo as letras pequenas.  Já vi pelo nível do discurso que é daqueles que assina os contratos todos sem ler e depois quando não lhe agrada as condições que assinou, diz que o enganaram... enfim. Não tenho cão. Posso dar-lhe banho a si?

39
Ricardo27
Super User
3 ano atrás

Troféus mais recentes

Mostrar todos os troféus
Termos e condições de utilização do MEO Fórum