Comentários colocados por filsch

3 Respostas

F
filschPrincipiante
perguntado em Internet fixa e móvel

packet loss meo fibra

Pois. Também não acho aceitáveis os valores de pl. Penso que deviam ser 0. O problema é que já fiz dois tickets para o apoio ao cliente e a resposta que obtive foi deveras má. No primeiro ligaram-me passados 4 dias a perguntar se a ligação estava melhor. Como n estava disse-lhes e responderam-me que voltavam a ligar. Passados mais 3 dias sem novo contacto fui ver e tinham fechado o ticket. Voltei a fazer outro novo e lá me ligaram. Vieram-me com uma conversa que tinha q ligar o pc à porta 4 do router por causa da velocidade, quando no meu caso são todas iguais. Fizeram apenas um ping a partir do meu router, e disseram-me q estava tudo bem e n conseguiam fazer mais testes. Depois vieram-me com uma conversa que o problema era da minha máquina ou dos servidores a que me estava a ligar, mesmo quando lhes apresentei ping plotters que mostram onde está o problema… enfim uma trapalhada que não dá para entender. Agora n sei se vale a pena estar a fazer novo ticket no apoio ao cliente ou a quem

21
J
3 ano atrás
F
filschPrincipiante
perguntado em Internet fixa e móvel

packet loss meo fibra

  Sim, ligação por cabo. Por wifi 17ms de ping ao mesmo servidor noutro equipamento. Atualmente resido na ilha da madeira. Talvez seja por isso que o ping é mais elevado...

21
J
3 ano atrás
F
filschPrincipiante
perguntado em Internet fixa e móvel

packet loss meo fibra

Ao servidor da meo em lx dá um ping de 16ms. O resultado de um tracert à google dá: 1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.1.254 2 8 ms 21 ms 3 ms 10.252.128.1 [b]3 * * 15 ms bl3-77-2.dsl.telepac.pt [213.13.77.2][/b] 4 17 ms 15 ms 15 ms bl3-77-1.dsl.telepac.pt [213.13.77.1] 5 16 ms 19 ms 15 ms lis2-cr1-bu10-200.cprm.net [195.8.30.241] 6 16 ms 15 ms 15 ms googlept2.cprm.net [195.8.10.102] 7 23 ms 23 ms 23 ms 216.239.49.248 8 23 ms 23 ms 23 ms 216.239.40.217 9 24 ms 23 ms 23 ms mad06s25-in-f3.1e100.net [216.58.201.131]Em anexo está um ping plotter de 3 dias onde se vê a instabilidade da ligação no dito servidor. O problema poderá ser só da minha ligação?

21
J
3 ano atrás

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