Comentários colocados por A-n-a

7 Respostas

A
A-n-aPrincipiante
perguntado em Internet fixa e móvel

falhas de internet

Era bom que conseguisse entrar seguindo as suas instruções… mas não dá! Dá sempre esta mensagem

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Trutafario
1 ano atrás
A
A-n-aPrincipiante
perguntado em Internet fixa e móvel

falhas de internet

É este

11
Trutafario
1 ano atrás
A
A-n-aPrincipiante
perguntado em Internet fixa e móvel

falhas de internet

É isto que consta na minha área cliente: Internet Fibra com 200 Mb de velocidade e tráfego ilimitado

11
Trutafario
1 ano atrás
A
A-n-aPrincipiante
perguntado em Internet fixa e móvel

falhas de internet

O teste foi via wifi. Não tenho nada ligado ao router.Para ser sincera não sei  qual é a velocidade contratada... onde é que se pode consultar isso? 

11
Trutafario
1 ano atrás
C
carlosbarros01Principiante
perguntado em TV e Pacotes

Compra na Loja Online

[user=68377]@carlosbarros01[/user] já enviou email para o provedor do cliente? E anexou os comprovativos do pagamento? Desde que fiz isso que na MEO têm sido muito atenciosos comigo e resolveram o problema imediatamente... 

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Ricardo27
Super User
3 ano atrás
H
hmgPrincipiante
postado em TV e Pacotes

email apoio cliente

Boa pergunta... acho que fazem de propósito para nos obrigar a telefonar e a gastar dinheiro!

25
J
2 ano atrás
C
carlosbarros01Principiante
perguntado em TV e Pacotes

Compra na Loja Online

Experimente ligar para a linha de apoio ao cliente (cuidado que é paga!) para ver o que dizem. Provavelmente vão dizer-lhe que vão fazer um pedido para a equipa responsável e que terá resposta num prazo de 6 dias. Foi o que me aconteceu a mim! Como estava muito irritado de terem o dinheiro do lado de lá e demorarem tanto tempo a responder reclamei para provedoria-cliente@telecom.pt e para info@anacom.pt (vi esta informação aqui no fórum). Anexei o comprovativo do pagamento. Coincidência ou não, no dia seguinte tinha o problema resolvido! Experimente... [quote]carlosbarros01 escreveu: Boa noite, Eu ontem de manha comprei um telemovel na loja online e escolhi que o telemovel seja enviado para a loja da meo perto da minha casa, eu paguei logo que recebi a informação para pagar e recebi um email a dizer que foi pago e que vou receber um SMS para ir levantar. Mas quando vou às minhas encomendas não aparece lá nenhuma encomenda, simplesmente diz "Sem encomendas" e "Não tem encomendas e

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Ricardo27
Super User
3 ano atrás

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