Comentários colocados por Trinta

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V
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Vanessa_MEOAdministrador
publicado em Outros Serviços e apps MEO

MEOS - o novo programa de pontosNews

O telemóvel ficou com 18 meses de fidelização. A fidelização do pacote não alterou.  Então… vamos ver se percebi:no caso das “ofertas/promoções” contratadas (aquando do inicio da vigência do contrato MxO )serem válidas por um períodos de 24 meses, quando este terminar, o pacote irá ter uma alteração de preço;Nesta altura, e, tendo em conta que (como expliquei acima) ainda não terão decorridos os 18 meses,posteriores à aquisição do telemóvel através dos MEOS, deixo de ter fidelização ao pacote MxO e apenas fico fidelizado “ao telemóvel”? Só um cartão fica fidelizado? Estou a entender bem? Se for esse o caso, é possível rescindir o contrato Mxo, mantendo ativo apenas o “tal cartão”, fidelizado pelos restantes meses (até perfazer os 18 meses)? Na área “TROCAR MEOS” do suporte MEO, temos a seguinte informação:cliente com Serviço TV (com ou sem telemóvel)​ A troca de MEOS por um telemóvel, tablet, router, TV, PC ou Playstation implica um período contratual mínimo de 18 meses do contrato na

63176125
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2 ano atrás
V
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Vanessa_MEOAdministrador
publicado em Outros Serviços e apps MEO

MEOS - o novo programa de pontosNews

@Trinta No seu caso é um pacote MxO? Pacote com telemóvel?  Sim!  Fibra, 200 canais, 2 telemóveis…Como não fiquei com cópia do contrato da compra do telemovel estou na dúvida! Nas cláusulas do contrato da MEO (24 meses) também não encontrei nada que se aplique especificamente a estas situações... 

63176125
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2 ano atrás
V
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Vanessa_MEOAdministrador
publicado em Outros Serviços e apps MEO

MEOS - o novo programa de pontosNews

Bom dia, gostaria que me elucidassem quanto a uma questão (se possível):Há cerca de 2 anos renovei contrato com a meo (fidelização de 24 meses). Quando contrato fez 1 ano, adquiri um telemovel, usando os "meos". Fiquei com nova fidelização de 18 meses.Neste momento, estou prestes a chegar ao fim dos 24 meses do contrato inicial.A minha dúvida é, quando terminarem os 24 meses iniciais (sendo que ainda restam 6 meses da nova fidelização), perco as "bonificações/ promoções" desse contrato e nos restantes 6 meses alteram o contrato?Ou, as promoções que me foram atribuídas no início do contrato "extendem-se" até aos restantes 6 meses da nova fidelização, proveniente da compra de equipamento? 

63176125
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2 ano atrás

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