Comentários colocados por Nuno_Santos

8 Respostas

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Nuno_SantosEstagiário Júnior
perguntado em TV e Pacotes

Android TV - Conteúdos gravados desapareceram

Boa noite.Apenas para indicar que as gravações manuais já estão visiveis novamente, aparentemente a situação encontra-se ultrapassada.

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2 ano atrás
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Nuno_SantosEstagiário Júnior
perguntado em TV e Pacotes

Android TV - Conteúdos gravados desapareceram

Obrigado pela resposta.As boxes (Xiami Mibox) não tiveram qualquer atualização, no entanto, desconheço se existiu alguma atualização da app Meo recentemente.Penso contudo que não se estivesse a referir à atualização da app Meo, porque seria inacreditável o cliente perder as gravações manuais sempre que a MEO lançasse uma nova atualização da aplicação.Continuo com esperança que a situação seja temporária, apesar de ainda persistir.

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2 ano atrás
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Nuno_SantosEstagiário Júnior
postado em TV e Pacotes

Meo box faz ruido

Confirmo a rápida intervenção técnica, após contacto para a Provedoria do Cliente PT,  na qual ocorreu a substituição da box em questão.

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2 ano atrás
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Nuno_SantosEstagiário Júnior
postado em TV e Pacotes

Meo box faz ruido

Depois de expor o problema na Área de Clientes e neste forum e ainda não ter sido sequer contactado, mais depressa contacto a Provedoria do Cliente da PT do que ligo para o 16209 (nº pago).

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2 ano atrás
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Nuno_SantosEstagiário Júnior
postado em TV e Pacotes

Meo box faz ruido

Permitam-me a liberdade de demonstrar o meu desagrado: - no dia 4 de Julho abri um pedido (nº 3-31463759773) na área de cliente a reportar esta situação. O referido pedido encontra-se no estado FECHADO sem ninguém ter entrado em contacto comigo; - no dia 5 de Julho, pelas 9:45 da manhã, utilizei este forum para reportar novamente o problema - no dia 6 de Julho, a box deixou pura e simplesmente de ligar - passados 2 dias e meio, ainda não fui contactado pelo apoio a clientes nem por qualquer outro departamento do Meo Vou a caminho do 3º dia sem box a funcionar!!! Sabendo que após contacto, ainda vou ter que aguardar disponibilidade de agenda do técnico, quantos dias mais tenho que esperar???

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2 ano atrás
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Nuno_SantosEstagiário Júnior
postado em TV e Pacotes

Meo box faz ruido

Bom, hoje a box deixou de ligar!!! Quando serei contactado para resolução do proglema?

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2 ano atrás
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Nuno_SantosEstagiário Júnior
postado em TV e Pacotes

Meo box faz ruido

Obrigado pela sugestão. Na 1ª box necessitei de optar por uma opção semelhante, mas nesse caso o barulho era provocado por pequenas vibrações do aparelho. Nesta box, o barulho ocorre assim que se liga o cabo elétrico, quase como se estivesse a entrar em curto-circuito.

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2 ano atrás
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Nuno_SantosEstagiário Júnior
postado em TV e Pacotes

Meo box faz ruido

Não, é uma box sem disco.

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2 ano atrás

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