Comentários colocados por Frutas

11 Respostas

V
Administrador
Vanessa_MEOAdministrador
publicado em TV e Pacotes

A TV do MEO chegou à Apple TVNews

Boa noite, Sou utilizador desde o início da Apple TV com a Apple MEO e ficou muito contente com a iniciativa. Mas o tempo foi passando e o suporte tem sido vergonhoso. Problemas que se mantém desde o dia 1 e nunca foram corrigidos. sou também utilizador do serviço da concorrência e está semana acabaram de lançar uma actualização que devia envergonhar os vossos programadores. Desde assistir a 2 canais ao mesmo tempo, PIP e outras funcionalidades.Desde outubro que não existe uma actualização para a vossa app, a concorrência começou bem mais tarde mais o suporte tem sido sério ao contrário do vosso.Gostava de saber quais as novidades para este serviço , se virá a ter novidades ou vai ficar por aqui. obrigado.

17513145
F
3 ano atrás
V
Administrador
Vanessa_MEOAdministrador
publicado em TV e Pacotes

A TV do MEO chegou à Apple TVNews

Afinal não é só a RTP1 são vários….está certo! Impecável o serviço, vendem me uma box por 200€ para ver o vosso serviço e é isto...

17513145
F
3 ano atrás
V
Administrador
Vanessa_MEOAdministrador
publicado em TV e Pacotes

A TV do MEO chegou à Apple TVNews

Hoje mais uma vez na consigo ver RTP1 sem freezes!!! Se calhar já chega! É inadmissível....

17513145
F
3 ano atrás
V
Administrador
Vanessa_MEOAdministrador
publicado em TV e Pacotes

A TV do MEO chegou à Apple TVNews

Desde 5f que a RTP1 não funciona sem freezes! puxar para trás ou ver outro programa gravado é impossível. Vários amigos já me confirmaram o mesmo problema e não é resolvido.A app não é actualizada a algum tempo e mantém os problemas alguns deles desde o primeiro dia. Parece uma empresa minúscula e Amadora...não csg perceber! Aguardo o vosso contacto a 3 dias quando me disseram que demorava 24h….e eu continuo sem ver o canal que quero! obrigado pelo serviço prestado e pela publicidade que me levaram a gastar 200€ numa Apple TV

17513145
F
3 ano atrás
F
FrutasEstagiário
perguntado em Telemóvel

Apoio Cliente Existe?

Entre ontem e hoje foi mais de 5H…..Hoje já ia em 3h40m e entretanto ou desligaram ou a chamada acabou por cair.Dizer que isto é normal…..isto não é normal….peço desculpa. 

4
N
3 ano atrás
F
FrutasEstagiário
perguntado em Telemóvel

Apoio Cliente Existe?

 

4
N
3 ano atrás
V
Administrador
Vanessa_MEOAdministrador
publicado em TV e Pacotes

A TV do MEO chegou à Apple TVNews

Olá a todos! Informo que saiu a nova versão do OStv para Apple TV, versão 14.0.2 que é compatível com a última versão da aplicação MEO 2.2.7. Após efetuar testes valido que poderão fazer o update da OStv sem constrangimentos. nota para quem não sabe/conhece. A Apple TV dado ser sistema IOS (iphone / ipad) tem a funcionalidade de fechar task ou aplicações que estão em execução em segundo plano.  Com dois clicks no botão indicado abaixo é possível ver quais aplicações estão em segundo plano e com deslizar para cima as aplicações são fechadas, minimizando eventuais problemas.    Só pode estar a brincar. Ainda esta semana estive em contacto a linha especializada da Apple TV e logicamente confirmamos os bugs que existem e da qual têm conhecimento.Freezes em alguns canais quando estamos a fazer zapping, mudamos de canais e fica a dar o som do anterior, Play / Pause deixou de funcionar, bufering em alguns canais e crash no menu principal quando se puxa para baixo rapidamente.Por isso muito

17513145
F
3 ano atrás
V
Administrador
Vanessa_MEOAdministrador
publicado em TV e Pacotes

A TV do MEO chegou à Apple TVNews

A aplicação continua com problemas no zapping, fazemos slide no comando mas a imagem não muda.faz freezes muitas vezes. Mudamos de canal e as vezes fica a dar os dois áudios do canal actual e do canal anterior!!!Estes bugs já vem quase do início….juntando o outro do crash da app quando no menu se desliza até baixo. cumprimentos

17513145
F
3 ano atrás
V
Administrador
Vanessa_MEOAdministrador
publicado em TV e Pacotes

A TV do MEO chegou à Apple TVNews

Boa tarde, já percebi que o erro do zapping já foi corrigido.Agora penso que já era altura de ter melhor qualidade de imagem.Neste preciso momento estou a usar o servido da NOS na minha rede MEO visto a qualidade de imagem na app concorrente ser muito melhor. E parece me preocupante quando um cliente com o vosso serviço usa serviço concorrente para ver tv. Melhores cumprimentos 

17513145
F
3 ano atrás
F
FrutasEstagiário
perguntado em TV e Pacotes

MEO Apple TV

Já agora, actualizem a App sff pois o zapping não funciona depois da actualização de hoje para o TvOS 14 da Apple TV. obrigado

3
Andre_MEO
Especialista MEO
3 ano atrás
V
vicmdfPrincipiante
postado em TV e Pacotes

Nem 1080p quanto mais 4K!

Tendo em conta que o post inicial é de 2016 e em 2020 os canais continuam em 720p diz muito do que estamos a lidar em Portugal. A qualidade de imagem do serviço em Portugal é horrível….tvs em 4k e serviço de tv por fibra a 720p.

30
F
3 ano atrás

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