Comentários colocados por fernandolameira

11 Respostas

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fernandolameiraPrincipiante
perguntado em Internet fixa e móvel

M4O Top 200Mbps nem aos 80Mbps chega

Boas NeoPayne, Sim, já me resolveram, finalmente, o assunto. Obrigado pela ajuda.

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5 ano atrás
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fernandolameiraPrincipiante
perguntado em Internet fixa e móvel

M4O Top 200Mbps nem aos 80Mbps chega

Boas NeoPayne, Eu referi, por mais de 10 vezes (e não, não estou a exagerar) ao telefone que o técnico que veio cá a casa tinha feito a instalação de forma deficiente... Até falei no cabo UTP dividido em três partes... Que os cabos estavam ligados nas portas erradas, etc... ao que o operador me responde, ipsis verbis "se você liga o computador à porta Gigabit do Route e tem 200Mbps então a avaria já não se verifica" estive nesta discussão de Burros mais de meia hora... Então agora eu para ter Internet tenho de ter o meu Desktop na garagem??? Das quarto uma, o operador que me telefonou quer ser despedido, ou não percebe português, ou mais grave não tem competência para ocupar o posto de trabalho para o qual foi contratado, a quarta é melhor nem dizer...

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5 ano atrás
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fernandolameiraPrincipiante
perguntado em Internet fixa e móvel

M4O Top 200Mbps nem aos 80Mbps chega

Boas noite Arianebase, Obrigado pela sugestão, vou seguir o teu conselho, já ando tão cansado deste problema que até já tenho falta de motivação para fazer a dita reclamação, mas isto não vai ficar por aqui, vão levar com a reclamação, inadmissível o que me foi dito ao telefone... Se todas as chamadas forem gravadas aquele operador decertesa que tem os dias contados na MEO... Deplorável, lamentável, ridículo, asqueroso, nem sei com adjetivar!

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5 ano atrás
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fernandolameiraPrincipiante
perguntado em Internet fixa e móvel

M4O Top 200Mbps nem aos 80Mbps chega

boas NeoPayne. Já tinha dito aqui no forúm que estava à espera de uma chamada do Apoio Tecnico, telefonaram-me hoje às 13h do 16209 e apenas posso classificar a chamada como mirabolante, rocambolesca, hilariante e patética, só tenho pena de não ter gravado a mesma e não me lembrar do nome do operador... Perguntou-me se o problema persistia... Cai no erro de dizer que o problema estava na instalação, ou seja, que a mesma estava mal feita e que apenas por isso não conseguia ter acesso aos 200Mbps... Assim que disse isto, do outro lado da linha o "senhor" diz-me "então pelo que me diz vou reportar que a situação já está resolvida, mais alguma questão? Tenha uma boa tarde"... Perguntei se estava a brincar comigo? Expliquei-lhe a situação dizendo que tinham vindo cá os técnicos e que a instalação estava mal feita, ao que ele me responde, "isso a nós já não nos compete... Nós apenas temos de ligar o Router, se o senhor ligar o computador diretamente à

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5 ano atrás
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fernandolameiraPrincipiante
perguntado em Internet fixa e móvel

M4O Top 200Mbps nem aos 80Mbps chega

Boas, Testei como disseste, ou seja, desliguei os três cabos e liguei o meu Desktop diretamente à saída Gb e de facto apanhei 200Mbs... que cena... mas se tiver aqui ligado o meu Desktop depois mais ninguém aqui em casa tem Internet... nem sei bem como hei de explicar a situação quando me telefonarem do Serviço Técnico...

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5 ano atrás
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fernandolameiraPrincipiante
perguntado em Internet fixa e móvel

M4O Top 200Mbps nem aos 80Mbps chega

Boas, envio em anexo a instalação que me fizeram... Todos os dias telefono para o 16200 e dizem que já fizeram a configuração no servidor para os 200 Mbps... Então pelos vistos o problema será da própria instalação... Quando me telefonarem vou fazer referencia a essa situação...

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5 ano atrás
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fernandolameiraPrincipiante
perguntado em Internet fixa e móvel

M4O Top 200Mbps nem aos 80Mbps chega

Eu estou a usar a quarta porta a que diz 4-GbE no router (para ligar os computadores)... As outras portas nº 2 e 3 estão sem qualquer cabo ligado, a porta 1 suponho que seja a da BOX, sou seja, IPTV porque está ligada com um cabo que se divide em três, dois para telefone e outro para a porta nº 1 IPTV... Na Área de Clientes diz que tenho instalado os M4O Top e 200Mbps... Já não percebo nada disto... cá para mim é da categoria dos cabos... Alguém por aí com o mesmo serviço que eu, que me consiga dizer qual a categoria dos seus cabos? Se não fizeram a alteração nos servidores, mentiram-me porque ao telefone disseram-me que essa alteração já tinha sido feita... o que não faz sentido é andar a pagar por um serviço e não estar a usufruir dele, isso é que não faz sentido nenhum...

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5 ano atrás
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fernandolameiraPrincipiante
perguntado em Internet fixa e móvel

M4O Top 200Mbps nem aos 80Mbps chega

Só não consigo perceber é como é que vêm cá a casa os técnicos, sabem do problema da velocidade e não me trocam os cabos, não faz sentido nenhum... :S

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5 ano atrás
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fernandolameiraPrincipiante
perguntado em Internet fixa e móvel

M4O Top 200Mbps nem aos 80Mbps chega

Apenas tenho 2 cabos, ou seja, 1 para cada PC e ambos são cat5e... Os cabos cat5e estão projetados para velocidade até 100Mbps?? ou estou errado? É que se for isso, o problema é mesmo dos cabos... Não tenho outros cabos para experimentar... Alguém por aí com M4O Top e que tenha acesso aos 200Mbps, qual é a categoria de cabos que usam?

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5 ano atrás
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fernandolameiraPrincipiante
perguntado em Internet fixa e móvel

M4O Top 200Mbps nem aos 80Mbps chega

Já agora, esqueci-me de referir no post principal, com o router anterior tinha o upload na casa dos 20Mbps, com a troca para o TECHNICOLOR TG784n V3 passei a ter acima dos 90Mbps de upload, é incrivel, tenho mais velocidade de Upload que Download... Será que são os cabos cat5e que me estão a cortar a velocidade??

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5 ano atrás
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fernandolameiraPrincipiante
perguntado em Internet fixa e móvel

M4O Top 200Mbps nem aos 80Mbps chega

A motherboard do meu Desktop principal é uma MSI Z170A Gaming M7 o controlador é o Gigabit Killer™ E2400... Tenho outro Desktop (usado pelo meu irmão) motherboard Asus Z170 PRO GAMING com Controlador Gigabit Intel® I219V... acho que isto responde à tua questão.

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5 ano atrás

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