Comentários colocados por RuKaDa

10 Respostas

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junior_visPrincipiante
postado em Internet fixa e móvel

Valores Linha ADSL

em certa parte concordo contigo. Se está no contrato e tendo em conta alguns factores que condicionam a velocidade da linha, deveriam todos os clientes andar perto da velocidade contratada. Qualquer contrato implica deveres e direitos de cada um, se alguém falhar pode renunciar esse mesmo contrato. Agora se fosse fácil cancelar o serviço ja muitos o teriam feito. Muitos não o fazem porque não querem (ou não sabem) escrever uma carta e registá-la com aviso de recepção e enviar para a PT, simplesmente é isso... Qualquer uma das partes pode e tem o direito de renunciar o contracto sempre que uma das cláusulas não seja cumprida. Por este motivo e outros mais... só não cancela o serviço se não quiser... Existe também a possibilidade de reclamar, e diga-se, muito boa gente nem se dá ao trabalho de o fazer quando também é um direito que assiste a qualquer consumidor, é simples e no entanto a grande maioria do povo português prefere ficar sentado à espera que alguém reclame por ele... Já rec

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Ricardo27
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3 ano atrás
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junior_visPrincipiante
postado em Internet fixa e móvel

Valores Linha ADSL

tive a consultar o trafego na area de cliente e diz la IPTV 8MEGA!! nao deveria dizer 12mega visto ter o pacote total 12?? Eu também tenho 12 e lá diz IPTV8 mega igual como tu. Por aqui exactamente a mesma situação :icon_confused:

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Ricardo27
Super User
3 ano atrás
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junior_visPrincipiante
postado em Internet fixa e móvel

Valores Linha ADSL

Obrigado pela resposta. O que é facto é que nunca consigo mais que 8.5 de velocidade. Por isso é que tenho o meo total 10 (ou 12, agora). Também já me sucedeu ficar "barrado" na velocidade 8.5Mbps, pedi ajuda aqui no fórum e segui as indicações do Mbit. Provavelmente é erro de configuração de BBRAS, liga para 16209 e fala com a área técnica, resolvem o assunto em alguns minutos. Mas explica a situação, neste momento o meu modem está sincronizado a 12 e consigo os 10,2 no teste qos. Abraço

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Ricardo27
Super User
3 ano atrás
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junior_visPrincipiante
postado em Internet fixa e móvel

Valores Linha ADSL

[user=119]@@Mbit[/user] Finalmente consegui resolver o problema, tive de ligar novamente para 16209 e depois de alguns minutos a repetir a mesma coisa o operador lá transferiu a chamada. Como era de prever tudo se devia a um erro de configuração BBRAS. Assim quero aqui expressar o meu agradecimento ao Mbit pela paciência que teve comigo e pela disponibilidade em ajudar. Mais uma vez obrigado :)

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Ricardo27
Super User
3 ano atrás
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junior_visPrincipiante
postado em Internet fixa e móvel

Valores Linha ADSL

Erro de configuração do bbras (do lado da PT), ou uma sessão presa com um profile errado. Presumo que estejas a testar por cabo. Desde já agradeço a disponibilidade em ajudar e esclarecer. Exactamente, cabo ethernet só com uma janela do Firefox/Internet Explorer aberta e sem nenhum outro programa que utilize a Internet ligado. Sempre que fiz os testes fiquei com a sensação que estou "preso" no antigo tarifário 10MB. Para confirmar segui algumas das instruções da sign e cá estão os resultados: MeoBox desligada [url=http://img11.imageshack.us/i/boxoff.png/][img]http://img11.imageshack.us/img11/6275/boxoff.png[/img][/url] MeoBox Ligada SD [url=http://img209.imageshack.us/i/boxon.png/][img]http://img209.imageshack.us/img209/5693/boxon.png[/img][/url] MeoBoxHD [url=http://img189.imageshack.us/i/boxonhd.png/][img]http://img189.imageshack.us/img189/1007/boxonhd.png[/img][/url] Visto que estou sincronizado a 12.287 Kbps mas não consigo passar dos 8 Mbps quando antes da alteração con

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Ricardo27
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3 ano atrás
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junior_visPrincipiante
postado em Internet fixa e móvel

Valores Linha ADSL

Boas noites, venho mais uma vez pedir a vossa ajuda, o que se passa é o seguinte, tinha o tarifário Meo Total 20, na passada segunda feira pedi alteração para Meo Total 12 Plus na medida em que devido a factores já conhecidos a minha ligação não sincronizava a mais de 12Mb, racionalmente pedi alteração visto ficar a pagar o mesmo mas tenho mais canais :great: Estes são os valores antes da alteração, que permaneceram exactamente os mesmos depois da alteração: [url=http://img839.imageshack.us/i/adslconnection.png/][img]http://img839.imageshack.us/img839/7198/adslconnection.png[/img][/url] A minha questão e dúvida é a seguinte: Antes de alterar com a MeoBox desligada da corrente conseguia atingir quase 11Mbps, desde que mudei para o novo tarifário quer a MeoBox esteja ligada, standby ou desligada o máximo que consigo é 8,74 Mbps :arf: Isto deve-se a quê? Porque razão não é possível atingir os valores "antigos"? Existe algo que possa fazer ou é mesmo da configuração da linha ou para es

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Ricardo27
Super User
3 ano atrás
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junior_visPrincipiante
postado em Internet fixa e móvel

Valores Linha ADSL

Obrigado pelo tempo disponibilizado e esclarecimento, vou aproveitar a sugestão e ligar para o SAC questionando sobre a fidelização, já agora deixo a pergunta, ao mudar para o TOTAL 10 a velocidade de download/upload será alterada ou deixam a sincronização na mesma?! Faço a questão porque com 12MB + um canal HD fico com cerca de 5-6MB disponíveis, se baixarem para 10MB vou ficar com cerca de 4-5MB, estou a pensar bem?! Mais uma vez obrigado pela disponibilidade em ajudar. Cumps. Não tens que agradecer. À partida deixam ficar a sincronização como está, eventualmente bloquearão a velocidade da net, o que acho pouco provável. Finalmente efectuei a alteração, aproveitei as novas alterações de tarifários e passei para MEO Total 12 Plus, já que a minha linha não sincroniza a mais de 12MB pelo menos tenho mais canais e fico a pagar o mesmo. Obrigado pela disponibilidade em ajudar e esclarecer. Resta-me agora esperar até ficar concluída a alteração para ver se a sincronização foi alterad

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Ricardo27
Super User
3 ano atrás
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junior_visPrincipiante
postado em Internet fixa e móvel

Valores Linha ADSL

Olá. O ideal será pedires mudança para o TOTAL10, pois a tua linha está sincronizada a 12 Mb/s e mesmo no limite. À partida a alteração de tarifário implica fidelização caso adiras a alguma campanha que esteja em vigor. Obrigado pelo tempo disponibilizado e esclarecimento, vou aproveitar a sugestão e ligar para o SAC questionando sobre a fidelização, já agora deixo a pergunta, ao mudar para o TOTAL 10 a velocidade de download/upload será alterada ou deixam a sincronização na mesma?! Faço a questão porque com 12MB + um canal HD fico com cerca de 5-6MB disponíveis, se baixarem para 10MB vou ficar com cerca de 4-5MB, estou a pensar bem?! Mais uma vez obrigado pela disponibilidade em ajudar. Cumps.

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Ricardo27
Super User
3 ano atrás
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junior_visPrincipiante
postado em Internet fixa e móvel

Valores Linha ADSL

Alguém me pode ajudar na questão que coloquei?! Peço desculpa estar a insistir e para tal agradecia a vossa ajuda. Cumps

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Ricardo27
Super User
3 ano atrás
J
junior_visPrincipiante
postado em Internet fixa e móvel

Valores Linha ADSL

Boas a todos, Visto que não sou muito entendido nesta matéria preciso da vossa ajuda e esclarecimento. Actualmente tenho contratado o serviço MEO TOTAL 20 com estes valores de ADSL: [url=http://img839.imageshack.us/i/adslconnection.png/][img]http://img839.imageshack.us/img839/7198/adslconnection.png[/img][/url] Com estes valores o que poderei fazer em termos de velocidade? No caso de não ser possível aumentar as velocidades a alteração de tarifário (TOTAL 10 ou TOTAL 10 PLUS) implica nova fidelização?! Obrigado pela vossa ajuda e esclarecimento. Cumps a todos MEO´S

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Ricardo27
Super User
3 ano atrás

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