Comentários colocados por hugo_MEO

112 Respostas

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sat_meoEstagiário Júnior
perguntado em TV e Pacotes

Canal AMC - Sugestão da versão HD

Olá sat_meo, obrigado pela sugestão. Vamos encaminhar a mesma internamente. 

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3 ano atrás
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jframosVisitante Júnior
postado em my MEO

2ª via do cartao meo

Aceder ao telemovel no menu lateral esquerdo e depois na tab resumo existe a informação do SIM e por baixo um link para pedir 2 via de cartão Hugo

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3 ano atrás
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maliceorNovo Membro
postado em my MEO

Período de fidelização restante

Olá,  Na área de cliente não é possível consultar o período de fidelização restante.  Podes solicitar esssa informação através de um pedido na área de cliente. Sabe como em: [url=http://forum.meo.pt/t5/Dicas/DICA-Como-colocar-um-Pedido-na-%C3%81rea-de-Cliente-e-quais-as/m-p/71914#U71914]http://forum.meo.pt/t5/Dicas/DICA-Como-colocar-um-Pedido-na-%C3%81rea-de-Cliente-e-quais-as/m-p/71914#U71914[/url]

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5 ano atrás
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jframosVisitante Júnior
postado em my MEO

2ª via do cartao meo

Olá, sim poderá solicitar em qualquer loja da MEO. 

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3 ano atrás
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MariePrincipiante
perguntado em Telemóvel

Telemovel foi roubado

Olá [url=http://forum.meo.pt/member/profile?mid=28069]Marie[/url], Dada a situação o melhor é ligar +351 16 96 000, custo de uma chamada internacional e solicitar o bloqueio do cartão por furto. Depois poderá pedir a 2ª via do cartão através da Área de Cliente, mas a mesma será enviada para a morada associada ao cliente.  Quando existem dados de Roaming num cartão PPS, sendo os do Extracto distintos, a 2ª via de cartão será enviada para a morada que consta no Roaming. Não é possível o envio de 2ªs vias de cartões para apartados ou moradas entrangeiras.

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Super User
5 ano atrás
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MariePrincipiante
perguntado em Telemóvel

Telemovel foi roubado

Olá,  Desculpa , mas o numero certo é +351961696000 Em relação aos serviços, as mensagens que viste na área de cliente tem a ver com a alteração de pacote que foi efetuado em 2013. Dado que ainda não tinhas entrado na área de cliente só agora apareceram as mensagens. Está tudo a funcionar com o serviço. Podes apagar esssas mensagens da área de cliente.  Espero ter ajudado.   

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Super User
5 ano atrás
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CavaleiroPrincipiante
perguntado em Telefone Fixo

Portabilidade

Olá [url=http://forum.meo.pt/member/profile?mid=28112]Cavaleiro[/url], O site fará a atualização automática. Assim que esteja tudo concluído na portabilidade e o telefone esteja associado à conta net+tv+fixo vai aparecer na área de cliente sem necessitar de ter de fazer nenhuma alteração.

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3 ano atrás
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zzkPrincipiante
perguntado em Internet fixa e móvel

Activação do serviço MEO WIFI - O MEU HOTSPOT

Olá [url=http://forum.meo.pt/member/profile?mid=28421]cris1[/url], Acedes à tua área de cliente, seleccionas o produto de internet e depois na Tab de serviços escolhes: MEO WIFI – COMUNIDADE HOTSPOTS

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Mike_
4 ano atrás
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CezzotNovo Membro
postado em Telemóvel

Número Cartão SIM

Olá, Podes registar o telemovel na área de cliente que depois consegues ver qual é o teu Número SIM.

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5 ano atrás
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TiagoLeitaoPrincipiante
perguntado em Internet fixa e móvel

Problema de acesso Meo wifi

Olá [url=http://forum.meo.pt/member/profile?mid=21891]TiagoLeitao[/url], O portátil deve estar a apanhar outra rede e não deve estar ligado à rede MEOWIFI Nas opções de internet escolhe a rede MEO WiFi, e acede a [url=http://meowifi.pt/]meowifi.pt[/url] e introduz o username e password com que se registou na [url=https://cliente.meo.pt/]Área de Cliente[/url]. Após terem sido validados os dados de acesso (username e password) estará ligado à Internet.

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2 ano atrás
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TiagoLeitaoPrincipiante
perguntado em Internet fixa e móvel

Problema de acesso Meo wifi

Sim, se o tema for de interesse geral para a comunidade podes abrir um novo post na categoria mais indicada. Sempre que encontrares resposta às questões colocadas, clica no link "Aceitar como Solução".

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2 ano atrás
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Tsofiasantos_3Novo Membro
postado em my MEO

Parceria TAP MEO

Olá [url=http://forum.meo.pt/member/profile?mid=28258]Tsofiasantos_3[/url], Acede ao seguinte [url=http://meogo.meo.pt/videoclube/meovideoclubecard/parcerias/Pages/ParceriaTAP.aspx]link[/url] que tem toda a informação.

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5 ano atrás
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rubenbretesNovo Membro
postado em TV e Pacotes

Meo Sem sinal

Olá [url=http://forum.meo.pt/member/profile?mid=28526]rubenbretes[/url], Tenta efetuar os despistes através da página de [url=https://www.meo.pt/suporte/ajuda-e-suporte/internet/internet-fixa/problemas-de-ligacao]ajuda[/url], pode ser algum problema de ligação...

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Trutafario
2 ano atrás
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sdias20Novo Membro
perguntado em my MEO

Saldo recarga - como gastar?

Olá [url=http://forum.meo.pt/member/profile?mid=28648]sdias20[/url], Podes alterar a extramensalidade para €0 (com efeito no mês seguinte) e assim passa a gastar o saldo de recarga. Depois de gastar o saldo podes pedir para alterar novamente a extramensalidade para 10€ e assim conseguires fazer comunicações sem qualquer preocupação. Ajuda-nos a identificar melhor os tópicos com soluções, clicando em "Solução Aceite".

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4 ano atrás
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jframosVisitante Júnior
postado em my MEO

2ª via do cartao meo

Olá [url=http://forum.meo.pt/member/profile?mid=28760]smirnyuk[/url], Tens que seleccionar o Telemóvel para o qual pretender pedir a 2ª via, e depois no resumo no cartão SIM seleccionas "Pedir 2ª via de cartão"   [img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/meo-pt/attachment/462i4E31BC0EAE1F08A2.png[/img]

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3 ano atrás
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jorge3Novo Membro
postado em TV e Pacotes

Avaria no serviço m4o light

Olá [url=http://forum.meo.pt/member/profile?mid=29965]jorge3[/url], Para resolver a avaria sem necessitar de ligar para o 16209, sugerimos que reporte a avaria na zona de pedidos da sua área de cliente MEO. Aqui receberá um tratamento personalizado e adequado à sua situação em específico, bem como poderá acompanhar o estado do seu pedido. [url=https://forum.meo.pt/t5/Dicas/DICA-Como-colocar-um-Pedido-na-%C3%81rea-de-Cliente-e-quais-as/m-p/69499#U69499]Saiba como submeter um pedido na área de cliente.[/url]

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Ricardo27
Super User
2 ano atrás
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soleberPrincipiante
postado em Internet fixa e móvel

BLOQUEIO DE SITES

Olá [url=http://forum.meo.pt/member/profile?mid=30120]soleber[/url], Para dar cumprimento ao procedimento cautelar estão bloqueados os seguintes DNS geridos pela PT/MEO: [url=http://www.btvsports.info/]http://www.btvsports.info[/url] [url=http://www.dewamu.com/]http://www.dewamu.com[/url] [url=http://donosdabola.es/]http://donosdabola.es[/url] [url=http://www.firstrowir.eu/]http://www.firstrowir.eu[/url] [url=http://www.freetvall.com/]http://www.freetvall.com[/url] [url=http://www.gofeed2all.eu/]http://www.gofeed2all.eu[/url] [url=http://www.ifirstrowpt.eu/]http://www.ifirstrowpt.eu[/url] [url=http://www.livestream365.com/]http://www.livestream365.com[/url] [url=http://www.pvrst.com/]http://www.pvrst.com[/url] [url=http://www.redweb-tv.com/]http://www.redweb-tv.com[/url] [url=http://www.regarder.me/]http://www.regarder.me[/url] [url=http://www.stream2watch.com/]http://www.stream2watch.com[/url] [url=http://www.stream365.in/]http://www.stream365.in[/url] [url=http://www.streamki

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5 ano atrás
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josé72Novo Membro
postado em Telemóvel

Chamadas Internacionais

Olá [url=http://forum.meo.pt/member/profile?mid=21381]josé72[/url], Consulte o link de baixo que poderá ajudar na resolução e despiste do problema.  [h2][url=https://www.meo.pt/suporte/ajuda-e-suporte/telemovel/roaming/como-ligar-do-seu-telemovel-no-estrangeiro]Como ligar do seu telemóvel no estrangeiro[/url][/h2]  

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Ricardo27
Super User
2 ano atrás
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ARAS79Principiante
perguntado em Telemóvel

Rede 4G LTE_Bandas da MEO

Olá [url=http://forum.meo.pt/member/profile?mid=30137]ARAS79[/url], As bandas 4G utilizadas na rede MEO são: [list] [*]2600 (designada por banda 7) [*]1800(designada por banda 3) [*]800 (designada por banda 20) [/list] As bandas 3G utilizadas na rede MEO são: [list] [*]900 (designada por banda 8) [*]2100 (designada por banda 1) [/list]

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LYCAT
5 ano atrás
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zzkPrincipiante
perguntado em Internet fixa e móvel

Activação do serviço MEO WIFI - O MEU HOTSPOT

Olá [url=http://forum.meo.pt/member/profile?mid=30281]Paula43[/url], Pode ser devido ao tipo de tarifario internet que tem. Para clientes pré-pagos o meo wifi está disponível se tiver o IT light, super, super plus, ultra ou ultra plus. Saiba mais [url=https://wifi.meo.pt/pt/quanto/Pages/ClientePT.aspx]aqui[/url] e consulte as [url=https://wifi.meo.pt/pt/ajuda/Pages/PerguntasFrequentes.aspx]faq´s[/url]  

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Mike_
4 ano atrás
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IsadizNovo Membro
postado em my MEO

Dúvida encomenda telemóvel com pontos

Olá [url=http://forum.meo.pt/member/profile?mid=30931]Isadiz[/url], Temos indicação que a encomenda foi processada com sucesso no dia 2015-09-21, pelo que já deverá ter sido entregue.

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2 ano atrás
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Joana9Novo Membro
postado em Telemóvel

Puk

Olá [url=http://forum.meo.pt/member/profile?mid=31057]Joana9[/url], clique aqui para saberes com obter o PIN e PUK:  [url=https://forum.meo.pt/t5/Servi%C3%A7o-Telem%C3%B3vel/Pin-e-Puk/m-p/76411/highlight/true#M2858]/Pin-e-Puk/m-p/76411/highlight/true#M2858[/url]

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L
5 ano atrás
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eagle63Novo Membro
postado em my MEO

Nível de detalhe da factura

Olá [url=http://forum.meo.pt/member/profile?mid=31125]eagle63[/url], No caso de ser cliente M3O/M4O ou M5O para ativar/desativar a fatura detelhada dos telemóveis deverá enviar SMS gratuito para o nº [b]4060[/b], com uma das seguintes sintaxes de SMS : [b]Ativação de detalhe de fatura.[/b] [list] [*]detalhe fatura [*]detalhe factura [*]det fat [*]det fact [*]det factura [*]det fatura [*]detalhe fact [*]detalhe fat [/list] [b]Desativar detalhe de fatura[/b] [list] [*]cancela detalhe [*]canc det [*]cancela det [*]canc detalhe [/list]   Irá receber um SMS de confirmação de ativação/desativação: [b]SMS de resposta ao cliente quando sintaxe do pedido está correta[/b] [list] [*]Na ativação: "MEO: o seu pedido de ativação de fatura detalhada foi aceite." [*]Na desativação: "MEO: o seu pedido de cancelamento de fatura detalhada foi aceite." [/list] [b]SMS de resposta ao cliente quando sintaxe do pedido está incorreta[/b] [list] [*]"Erro de sintaxe. Por

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5 ano atrás
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ARAS79Principiante
perguntado em Telemóvel

Rede 4G LTE_Bandas da MEO

Olá [url=http://forum.meo.pt/member/profile?mid=30629]LoGi[/url], Seguem as bandas para Viana do Castelo. GSM/DCS: 900 e 1800 UMTS: 2100 LTE: 2600

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LYCAT
5 ano atrás
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nunonobregaPrincipiante
postado em my MEO

Fatura paga

Olá [url=http://forum.meo.pt/member/profile?mid=7015]nunonobrega[/url], Acede à tua [url=http:\cliente.meo.pt]área de cliente [/url]e verifica o estado das faturas dos ultimos 6 meses para verificares se o problema já se encontra ultrapassado.  Pode ter havido algum problema de comunicação entre a entidade bancário e o MEO.   

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Ricardo27
Super User
1 ano atrás

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