Comentários colocados por ecce_rodrigo

3 Respostas

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mrseoPrincipiante
perguntado em Telemóvel

iMessage / Facetime Activação

Deixei a MEO! O meu cárcer com esses senhores tinha terminado há uns meses e andava a procurar alternativas. Continuo à espera de uma operadora que perceba o potencial que está no mercado constituído pelos clientes que apreciam não ser enganados... No entretanto a minha mulher subscreveu um pacote da vodafone e é mais ou menos a mesma treta: Imaginem que os tipos activam automaticamente, sem autorização explicita dos clientes, um serviço de voice mail por sms em que se o telefone não for atendido, quem está a tentar ligar pode escolher deixar uma mensagem que é convertida em sms e enviada a quem não atendeu, por um valor! Ou seja qualquer pessoa pode escolher gastar do meu dinheiro deixando-me mensagens se eu não atender... Claro que o serviço pode ser desativado... assim o fiz. Não sei se contribuí para este forum mas achei importante deixar aqui a minha experiência de ter deixado - e muito bem - a meo. Não me arrependo nad

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3 ano atrás
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mrseoPrincipiante
perguntado em Telemóvel

iMessage / Facetime Activação

A afirmação do moderador deste forum - de que devemos levar este assunto aos fabricantes e não às operadoras - é absolutamente absurda! As operadoras permitem aos fabricantes enviar, através dos nossos telemoveis SMSs sem a nossa autorização expressa, e ainda por cima cobram-nos essa mensagem! As operadoras, no fundo, cedem a outros acesso ao uso de saldo dos seus clientes. Isto não pode ser legal. É que o envio é automático! Só somos avisados do valor depois de ele já ter sido cobrado, não nos é perguntado se queremos ou não gastar esse dinheiro! E a questão está aqui. Se o facetime e o imessage falham ou funcionam é uma questão que devemos levar ao fabricante; o envio e cobrança de mensagens é um assunto da exclusiva responsabilidade da operadora. Isto é de tal forma grave que, ao que parece, mesmo que o envio de mensagens para o estrangeiro esteja desactivado no tarifário, estas sms de activação de imessage e facetime são na mesma enviadas e cobradas ao

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3 ano atrás
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mrseoPrincipiante
perguntado em Telemóvel

iMessage / Facetime Activação

Estou com um problema semelhante e nem sequer troquei de cartão, tarifário, absolutamente nada! A única coisa que fiz foi actualizar o meu prefil na Apple. Acho fundamental que todos escrevamos no livro de reclamações. Mas não se esqueçam que a reclamação só fica válida, só tem impacto, se depois de escrever no livro enviarmos a cópia a papel químico para a entidade reguladora (a morada de envio está no cartaz que diz "este estabelicimento tem livro de reclamações"). A maior parte das pessoas não dá este passo e é por isso que as reclamações são inconsequentes.

89
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3 ano atrás

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