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fcunhaNovo Membro
postado em TV e Pacotes

Incumprimento contratual da MEO

Boa tarde. Venho por este meio informar que é uma vergonha a maneira como a MEO trata os seus clientes existentes pois ja percebi que só os clientes NOVOS ou da CONCORRENCIA é que sao importantes para a MEO, fazendo-me lembrar o velho ditado popular que "a galinha do vizinho é sempre melhor que a minha". Eis o porque do meu desabafo. No passado dia 22-11-2015 pedi mudança de morada e foi-me dito que iria passar para um serviço ADSL e um novo contrato de 24 meses, o qual não me agradou pois tinha fibra e um contrato a 5 meses do fim, mas la tive de aceitar e passaria o VALOR MENSAL de 40€ na fibra para a oferta em VIGOR de 41.99€ ADSL. Recebi todas as SMS direitinho de dia de agendamento, corte do serviço na morada anterior e confirmação de agendamento. Aqui entra uma situação atípica no minimo que passo a descrever, Dia 26-11-2015 cortaram-me o serviço fibra na morada antiga, ate ai tudo bem, dia 28-11-2015 tinham marcado a instalação do serviço na nova morada entre as 9h e as 9.30h,

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