Comentários colocados por GNSCS

47 Respostas

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Joana_MEOGestor
publicado em TV e Pacotes

Nova versão App MEO Android TVNews

Na minha Google play store ainda nao aparece disponível esta nova versão, só aparece a versão 4.11.1, para quando teremos estao nova versão 5.0 disponivel para download? 

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ana_Paula
24 dias atrás
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Arp312Estagiário Júnior
perguntado em Internet fixa e móvel

Velocidade baixa na box android.

100 mbs já dá para ver em 4K e sobra , tendo em conta que não há nenhum canal a emitir em 4K ainda sobra mais . Canal 400 ( Travel XP 4K ) e Canal 401 ( MCS 4K ) emitem em 4K. Eurosport também emitiu em 4K o Torneio de Ténis de Roland Garros ( Canal criado especificamente para o Evento, penso que era o 402, entretanto foi desativado ). Para além disso, temos as apps da Box Netflix e Youtube com conteúdos também em 4K….. nesse sentido, era importante atualizarem as capacidades das Boxes, para os Clientes poderem tirar o máximo partido das mesmas e dos conteúdos existentes….

10
Gavetas
9 meses atrás
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car0liinaMembro
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

Apoio técnico número urgente

Tem que marcar o seu Número de Telefone fixo.

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1 ano atrás
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JorgeGoncalvesVisitante Sénior
perguntado em TV e Pacotes

direito instalação FiberGateway

@GNSCS É o technicolor v2? Esse tem todas as portas 1Gbit. Nesse caso não me admira que seja cada vez mais difícil conseguir a troca de forma gratuita. No entanto, há vários casos em que conseguiram. Depende também um pouco do operador que sai na rifa. Pode dificultar ou facilitar a operação. É esse mesmo. No dia da chamada, falei com 2 operadores diferentes, que me disseram a mesma coisa infelizmente.

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1 ano atrás
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JorgeGoncalvesVisitante Sénior
perguntado em TV e Pacotes

direito instalação FiberGateway

Não tem direito, só para quem tem Net contratada a 1GB. Só se quiser pagar a deslocação de um técnico a sua casa para o instalar ( 40€ ), mais a mensalidade que vai ficar a pagar por ele ( cerca de 3€ ). 500/100 também é instalado o fgw.  Eu tenho essa velocidade contratada em Fibra ( 500/100 ), e também solicitei o Fibergateway há uns dias, pois ainda tenho um Technicolor, e o que me disseram do apoio ao Cliente da MEO foi o que escrevi em cima. Trocar sem custos para o Cliente, só para quem tem 1GB. Eu troquei para um familiar a cerca de 15 dias, apontei fraca qualidade face a velocidade admissível bem como alcance e foi trocado em 48h sem problema :) (net 500/100).  Alcance do WI-FI é o mesmo, pois o que conta é a norma, e mesmo que o meu Router avariasse, foi-me dito que me colocavam na mesma um Technicolor igual ao que já tenho… parece que o seu familiar teve mais sorte!

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1 ano atrás
J
JorgeGoncalvesVisitante Sénior
perguntado em TV e Pacotes

direito instalação FiberGateway

Não tem direito, só para quem tem Net contratada a 1GB. Só se quiser pagar a deslocação de um técnico a sua casa para o instalar ( 40€ ), mais a mensalidade que vai ficar a pagar por ele ( cerca de 3€ ). 500/100 também é instalado o fgw.  Eu tenho essa velocidade contratada em Fibra ( 500/100 ), e também solicitei o Fibergateway há uns dias, pois ainda tenho um Technicolor, e o que me disseram do apoio ao Cliente da MEO foi o que escrevi em cima. Trocar sem custos para o Cliente, só para quem tem 1GB.

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1 ano atrás
J
JorgeGoncalvesVisitante Sénior
perguntado em TV e Pacotes

direito instalação FiberGateway

Não tem direito, só para quem tem Net contratada a 1GB. Só se quiser pagar a deslocação de um técnico a sua casa para o instalar ( 40€ ), mais a mensalidade que vai ficar a pagar por ele ( cerca de 3€ ).

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G
1 ano atrás
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ricardo.jcgMembro
postado em TV e Pacotes

Android TV com muitas paragens

@Trutafario Existem 2 ou 3 canais a emitir em 4K ( Canais 500… ) e existe a Netflix com algumas Séries e Filmes em 4K, que porventura se podem visualizar a partir do Canal 88 na Box, por isso, para quem tem Box 4K, e se quer visualizar estas opções, convém ter a Definição da Box em 4K. Existe também a App do Youtube na Box, com conteúdos 4K. Agora se a Box Android dá problemas a ver conteúdos em 4K, isso já é outra historia! Na minha Box 4K antiguinha, vejo estes conteúdos em 4K sem problemas.

30
M
1 ano atrás
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vitugaNovo Membro
postado em TV e Pacotes

MEO by - Serviço instalado incorretamente - A grande confusão!!!!

Bom dia: A mim aconteceu-me exatamente a mesma coisa, contratei um serviço com a Internet a 200/100, e quando carregaram no sistema o meu novo contrato, puseram a Internet a 100/30!! Estive quase 15 dias à espera que corrigissem a situação, depois de muitos telefonemas, e até de uma reclamação para a provedoria do Cliente. É de facto muito tempo para corrigir um erro simples, e originado por incompetência dos próprios funcionários da MEO, a que o Cliente é totalmente alheio. Relativamente à qualidade de imagem da TV, não posso falar por experiência própria, pois só tive MEO até hoje, mas pelos comentários que leio aqui e noutros Fóruns, entre as 3 principais operadoras ( MEO, NOS e Vodafone ), parece-me unanime que a MEO é infelizmente a que tem um serviço com pior qualidade de imagem.

2
M
3 ano atrás
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marcyMembro
perguntado em Telemóvel

subscrição de serviço não solicitada

- Para todos os que são / foram afetados por estas situações, confiram este artigo: [url=http://www.jornaleconomico.sapo.pt/noticias/perdeu-saldo-por-comprar-toque-para-telemovel-sem-querer-peca-o-reembolso-diz-deco-280762]http://www.jornaleconomico.sapo.pt/noticias/perdeu-saldo-por-comprar-toque-para-telemovel-sem-querer-peca-o-reembolso-diz-deco-280762[/url]

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Ricardo27
Super User
3 ano atrás
E
EH1Principiante
postado em TV e Pacotes

Guia TV - Ver 7 dias de gravação na lista de canais

Boa tarde: Tem que aceder às "Gravações Automáticas" para ver os Programas mais antigos, até 7 dias.

17
C
2 ano atrás
V
viperbrunoEstagiário Sénior
perguntado em Internet fixa e móvel

[Novas zonas] Cobertura de MEO Fibra

Boa tarde: Pode ir por aí, nos comentários diga que solicita um pedido de viabilidade para instalação de fibra óptica na sua morada, indique se possível o nº do PDO mais próximo da sua residência. Depois a MEO num prazo máximo de 9 dias úteis dá-lhe uma resposta, se a instalação é possível ou não. Boa sorte!

807
T
2 ano atrás
V
viperbrunoEstagiário Sénior
perguntado em Internet fixa e móvel

[Novas zonas] Cobertura de MEO Fibra

Bom dia: Faça um pedido de viabilidade na sua área de Cliente.

807
T
2 ano atrás
V
viperbrunoEstagiário Sénior
perguntado em Internet fixa e móvel

[Novas zonas] Cobertura de MEO Fibra

[user=52253]@ruisantos[/user] Boa tarde: À quanto tempo no teste de cobertura diz que a sua morada tem Fibra? É que por norma, e por experiência própria, a partir do momento em que acusa cobertura de fibra numa determinada morada, a Fibra vai estar disponivel para instalação entre 1 a 3 Meses no máximo!

807
T
2 ano atrás
V
viperbrunoEstagiário Sénior
perguntado em Internet fixa e móvel

[Novas zonas] Cobertura de MEO Fibra

1 ano e meio a dizer no teste de cobertura que tem Fibra e ainda não deixam marcar instalação? Muito estranho, nunca tinha ouvido tal desfasamento! O pedido de viabilidade é feito na sua área de cliente, em pedidos, precisa de ajuda...... se tiver algum PDO por perto indique o Nº do mesmo. Boa sorte! 

807
T
2 ano atrás
V
viperbrunoEstagiário Sénior
perguntado em Internet fixa e móvel

[Novas zonas] Cobertura de MEO Fibra

Tanto por experiência própria, como pelo que tenho visto aqui no Fórum, [u]normalmente[/u] é assim, a partir do momento em que no teste de cobertura acusa cobertura de Fibra em determinado código postal, demora entre 1 a 3 Meses no máximo a estar disponível para instalação, é uma questão de aguardar mais um pouco. Em todo o caso, coloque na sua área de cliente um pedido de viabilidade de instalação de Fibra.

807
T
2 ano atrás
V
viperbrunoEstagiário Sénior
perguntado em Internet fixa e móvel

[Novas zonas] Cobertura de MEO Fibra

[user=77747]@PauloSergio[/user] [url=https://www.meo.pt/pacotes/como-aderir/cobertura]https://www.meo.pt/pacotes/como-aderir/cobertura[/url] Para todos os utilizadores em que o teste de cobertura no site diz que já têm Fibra, mas no 16200 dizem que ainda não, é porque está para breve, é uma questão de aguardarem entre 1 a 2 meses e a Fibra já fica disponível para instalação.

807
T
2 ano atrás
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coasNovo Membro
postado em TV e Pacotes

Má qualidade de imagem MEO Fibra

[user=66456]@Cavaleiro2017[/user] Bom dia, não concordo, eu tenho Fibra Meo e tenho uma excelente qualidade de imagem tanto nos Canais da Box, como no RF digital, especialmente nos Canais HD. Quem não tem esta opinião, deve estar com algum problema na Rede interna Coaxial e/ou UTP de sua Casa, ou em algum aparelho da Meo, que nesse caso deverá ser substituído.

12
P.Ribeiro
Super User
1 ano atrás
V
viperbrunoEstagiário Sénior
perguntado em Internet fixa e móvel

[Novas zonas] Cobertura de MEO Fibra

[user=77304]@PedroVieira11[/user] [url=https://www.meo.pt/pacotes/como-aderir/cobertura]https://www.meo.pt/pacotes/como-aderir/cobertura[/url]

807
T
2 ano atrás
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FranciscoBarralNovo Membro
postado em TV e Pacotes

Sport TV

Boa tarde: Adesão por apenas 1 dia não é possível, verifique a informação que consta no site da MEO: "[u]A adesão aos canais SPORT TV implica um período mínimo de permanência de 30 dias (MEO Fibra e MEO ADSL) e de 180 dias (MEO Satélite), exceto informação em contrário. No caso de adesão a canais premium com campanha promocional, aplica-se um período mínimo de permanência diferenciado, que é indicado nas condições da respetiva campanha[/u]."

4
J
6 ano atrás
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EgalvesEstagiário Sénior
postado em Internet fixa e móvel

Novo router Technicolor TG789vac v2

Ligue o 16200.

83
N
2 ano atrás
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estavelprismaNovo Membro
postado em TV e Pacotes

Morada para envio de carta com rescisão contratual

[user=10937]@MarcosCV[/user] "Fotocopiar um documento de identificação não é permitido por lei". [u]Correcção[/u]: Fotocopiar um documento de identificação [u][b]sem o consentimento do seu proprietário[/b][/u] não é permitido por lei.

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Ricardo27
Super User
2 ano atrás
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viperbrunoEstagiário Sénior
perguntado em Internet fixa e móvel

[Novas zonas] Cobertura de MEO Fibra

[user=68302]@anonimo[/user] Normalmente não demoram muito tempo a activar o serviço de Fibra após instalarem os PDOs, no meu caso, depois de instalarem os PDOs na minha Rua, a Fibra ficou disponível em 2 Meses, e este é o prazo normal, se todo o processo de instalação e construção das infraestruturas correr normalmente.

807
T
2 ano atrás
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MarcobossNovo Membro
postado em TV e Pacotes

Meo Box com msg POR FAVOR AGUARDE

Bom dia: Se já reiniciou a Box e o Router, e continua a aparecer essa mensagem, deverá ligar o 16209 para analisarem o problema. P.S.: já agora, confirme também se os Cabos estão todos bem ligados!

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N
8 meses atrás
V
viperbrunoEstagiário Sénior
perguntado em Internet fixa e móvel

[Novas zonas] Cobertura de MEO Fibra

Bom dia, faça um pedido de viabilidade, ligue 16200, opção 4 + opção 6, respondem-lhe em 9 dias a dizer se é possível de momento, com as infraestruturas existentes, instalar-lhe Fibra ou não. Convém indicar o Nº do PDO que está instalado nesse cruzamento que refere. Boa sorte!

807
T
2 ano atrás

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