Comentários colocados por FilipeCoelho

4 Respostas

F
FilipeCoelhoPrincipiante
perguntado em TV e Pacotes

Adicionar nova box ao serviço

Pois, não sei qual é o problema do técnico. Na linha parece-me ser tudo muito fácil, mas quando chega a ele há sempre problemas.Na linha dizem que o técnico vai a casa, instala a box e pronto, mas quando o técnico contacta há sempre problemas, ora é a box que não é compatível, ora é porque não pode instalar, ora é porque não posso ter a dvr com a meo box 4k wi-fi,…Sinceramente não sei mais como proceder. Cumprimentos!

10
Ricardo27
Super User
1 ano atrás
F
FilipeCoelhoPrincipiante
perguntado em TV e Pacotes

Adicionar nova box ao serviço

Bom dia,Depois de ontem voltar a ligar para a linha de apoio e me terem dito novamente que era possível instalar a box meo wifi 4k (explicaram-me depois que era a meo box sofia), nada feito…O mesmo técnico volta a contactar-me e diz que é impossível instalar a box sofia, com a dvr. Ou seja, acabou por dizer que realmente ainda faziam a instalação da box sem ser android mas, se eu quisesse a meo box sofia, teria de ter as duas boxes meo sofia, pagar o aluguer das duas boxes (sendo que renegociei o contrato há menos de 1 mês e tenho a oferta da mensalidade da box dvr), e teria de pagar não uma deslocação mas sim duas, ou seja 80€, 40€ para instalar a meo box sofia nova + 40€ para fazer a troca da dvr que tenho por outra meo box sofia. Alguém sabe se isto é mesmo assim, e a meo box sofia não pode estar a funcionar ao mesmo tempo que a dvr? Estou quase a desistir da ideia de adicionar outra box ao serviço, visto que já liguei 3x para a linha de apoio, foram-me cobrados 1,62€ s/ iva por cad

10
Ricardo27
Super User
1 ano atrás
F
FilipeCoelhoPrincipiante
perguntado em TV e Pacotes

Adicionar nova box ao serviço

Pois, achei muito estranho porque ontem na linha disseram-me que podiam fazer a instalação dessas boxes mais antigas.  Mais uma vez obrigado pela ajuda!

10
Ricardo27
Super User
1 ano atrás
F
FilipeCoelhoPrincipiante
perguntado em TV e Pacotes

Adicionar nova box ao serviço

Obrigado pela resposta! Vou então voltar a contactar a linha de apoio, pois acabei por cancelar o pedido porque o técnico disse mesmo que neste momento só fazem a instalação das androids. Cumprimentos

10
Ricardo27
Super User
1 ano atrás

Troféus mais recentes

Mostrar todos os troféus
Termos e condições de utilização do MEO Fórum