Comentários colocados por Mia

4 Respostas

M
MiaPrincipiante
postado em Telemóvel

Reclamação sobre devolução de equipamento

Olá Orlando, a meo para mim é uma empresa para esquecer e nem sequer vale a pena enumerar os varios motivos aqui. Em relação a minha situação depois de me confirmarem que tinham aceitado a minha devolução e que iria ser reembolsada ainda tive de tornar a perder o meu tempo para ir a uma loja apresentar reclamação porque vai-se lá perceber porque, ou melhor até se percebe visto que estamos a falar de uma empresa super competente, estavam a ver se me esquecia do dinheiro porque passou mais de um mês e nada e mesmo assim depois de ir a loja só uma semana depois é que me reembolsaram, e atenção pela lei esse prazo é de quinze dias, senão pagam o dobro coisa a que eu já tinha direito, mas enfim não me estive para chatear mais, mas sempre que me ligam, peço desculpa a quem trabalha, mas tem de levar umas quantas. Ao todo foram quase 7 meses de luta. Quanto a tua situação, boa sorte, mas não te cales estes tipos são capazes de fazer tudo para te culpar quando os culpados são eles.

10
J
3 ano atrás
M
MiaPrincipiante
postado em Telemóvel

Reclamação sobre devolução de equipamento

E os bons serviços continuam, depois de me ter de deslocar a loja vim a descobrir que tinham aberto uma reclamação em nome de outra pessoa com outro número de telemovel para resolver ao meu problema excelente não? Mas infelizmente há mais, depois de uma eternidade a espera lá fui contactada finalmente para dar o codigo de bloqueio do ecrã, o qual a MEO nem sequer se deu ao trabalho de inserir pelo que tive de receber o telemovel de novo e perder mais tempo para o ir devolver de novo, mas desta vez aceitaram o meu pedido de devolução, até fiquei feliz depois de o telemovel ter andado a passear nos correios 4 meses tudo porque os tecnicos não podiam ter trabalho a inserir um simples código. Mas ainda longe de um final feliz, já lá vai mais de um mês que espero um simplies telefonema a dizer que me fizeram o depósito do dinheiro. Continuo a perder o meu tempo em lojas e em chamadas. Parabéns aos vossos serviços de certeza que vão ganahr o prémio de melhor empresa e serviços do ano

10
J
3 ano atrás
M
MiaPrincipiante
postado em Telemóvel

Reclamação sobre devolução de equipamento

5 dias depois e ainda à espera que entrem em contacto...

10
J
3 ano atrás
M
MiaPrincipiante
postado em Telemóvel

Reclamação sobre devolução de equipamento

Boa tarde Jorge_MEO, grata pela resposta. No entanto não irei aceitar a encomenda e devolve-la de novo, já que na semana passada informei o estafeta que recusava a encomenda o que eu penso ser explicito, ou talvez não visto que hoje tentaram entregar de novo. Espero que a carta registada que vos enviei vos faça perceber alguma coisa já que legalamente existem certos prazos que não estão a ser cumpridos da vossa parte, o de reembolsarem o cliente caso este não fique satisfeito, de qualquer das maneiras a minha advogada serve para alguma coisa.

10
J
3 ano atrás

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