Comentários colocados por RNA47

19 Respostas

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RNA47Dinamizador Júnior
perguntado em TV e Pacotes

Instalar uma segunda box sofia

Já agora a Meo tem duas Boxs android a MEOBox 4K V2 e a anterior.Já tive a MEOBox 4K V2 e a experiencia nao foi a melhor (arrastamento e trepidaçao da imagem assim como delay entre som e imagem. Foi sugerido pelo apoio tecnico a troca pela versao anterior mas acabou por nao acontecer uma vez que o estafeta apenas tinha a 4K V2.Com os problemas a persistir a soluçao foi a troca pela Box Sofia.Tenho uma segunda Box a relativamente poucos dias uma Motorola VIP1200E obsoleta e bastante lenta e nao ma querem trocar a nao ser que seja  por uma android 4K V2 mas como a experiencia foi tao desagradavel fico com receio. Ha alguem que tenha as duas e que possa dar feedback das mesmas pelo menos da versao anterior a 4K V2? 

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Ricardo27
Super User
1 ano atrás
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NazzgulPrincipiante
postado em Outros Serviços e apps MEO

imagem arrastada com a app meo na tv Xiaomi p1e

Versão 4.5.1

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1 ano atrás
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NazzgulPrincipiante
postado em Outros Serviços e apps MEO

imagem arrastada com a app meo na tv Xiaomi p1e

A minha está ligada por Wi-Fi mas tenho cabo de rede mesmo ao lado e já se fez todos os despistes. Quer por Wi-Fi quer por cabo de rede acontece.Sim e já fiz tudo isso limpar cache limpar dados Reset etc etc. O problema persiste! 

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1 ano atrás
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NazzgulPrincipiante
postado em Outros Serviços e apps MEO

imagem arrastada com a app meo na tv Xiaomi p1e

Segundo o autor do topico a dele é uma P1E e pela sua resposta anterior diz que tem uma mas como nao especificou qual presumi que fosse igual a dele.Ainda bem que na sua funciona tudo bem já eu nao posso dizer o mesmo.Já foi tudo descartado e a situaçao mantem-se aliás na reparadora oficial Tamet a app apresentou os mesmos problemas e a TV nao tem qualquer anomalia.Curioso é que o apoio tecnico da Meo das diversas vezes que expus a situaçao tem tambem respostas diferentes o que mostra que ou eles nao sabem sequer o que dizem ( alguns nao sabem mesmo) ou entao estao claramente a empatar!Abraço

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1 ano atrás
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NazzgulPrincipiante
postado em Outros Serviços e apps MEO

imagem arrastada com a app meo na tv Xiaomi p1e

Caro “ O Vizinho do Lado” poderá ser soluçao para si para mim nao. Entre Resets limpar dados e limpar cache assim como desinstalar e voltar a instalar a app já o fiz vezes sem conta e em nada muda.Talvez a sua TV seja diferente da minha quem sabe!Neste caso até é , a minha é a P1 e nao a P1EOu entao a meo está a dizer a verdade e a reparadora nao (ou vice versa) ou ainda a app talvez seja especial para uns e para outros nao! Será?!!Realmente é com cada barbaridade que estes individuos dizem...qual ANACOM qual quê deixem-se disso e aceitem tudo sem questionar ou sequer contestar.Abraço e boas “visualizaçoes”  

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1 ano atrás
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NazzgulPrincipiante
postado em Outros Serviços e apps MEO

imagem arrastada com a app meo na tv Xiaomi p1e

Boas. Só por curiosidade entrou em contacto com a Xiaomi e se sim qual a resposta deles? No meu caso e com o mesmo problema a marca pediu-me para entrar em contacto com a reparadora oficial Tamet que recolheu a TV para ser analisada. A mesma não tem nenhum problema e segundo eles dizem o problema é da app da meo e não da TV. Pelos testes feitos por eles a situação com a app acontecia de igual forma por isso a MEO está a tentar fugir à responsabilidade. O apoiou técnico chegou a dizer me por diversas vezes que era da versão da TV ou então que a memória RAM da mesma não aguenta o Streaming da app entre outras várias desculpas! Da minha parte irei fazer uma exposição no livro de reclamações na ANACOM. Insista e faça o mesmo! 

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1 ano atrás
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RNA47Dinamizador Júnior
perguntado em TV e Pacotes

Aplicaçao MEO em TV Xiaomi 43" Mi TV P1

Boa noite.O problema por aqui persiste!Sugerido tambem pela MEO contactei a Xiaomi que encaminhou a situaçao para a reparadora oficial Tamet.Estando a TV ainda na garantia e sem nenhum custo a reparadora Tamet recolheu a TV na minha residencia para ser analisada e descartada qualquer anomalia.Mesmo com o relatorio deles a confirmar que a TV nao tem qualquer problema e confirmado pelo tecnico que com a app da MEO durante os testes acontecia o mesmo (arrastamento e trepidaçao da imagem) a MEO continua a dizer que a app nao tem qualquer problema e que nada podem fazer.Netflix HBO e Prime Video por exemplo funcionam maravilhosamente bem , só a app MEO nao!!Como alguem aqui ja referiu : ( Se pela via normal não resolve, quiçá pelo provedor. Não obstante não ter comprado na MEO, (isto no meu caso claro) sendo um equipamento compatível, seria expectável que funcionasse. Referindo tudo o que já  fez para despistar o problema)Pode nao dar em nada mas irei faze-lo!

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1 ano atrás
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RNA47Dinamizador Júnior
perguntado em TV e Pacotes

Aplicaçao MEO em TV Xiaomi 43" Mi TV P1

Provavelmente irei fazer isso.O mais curioso é o apoio técnico dizer que o problema não é da app que já tem mais reportes de situações iguais, a Xiaomi estar ao corrente e já ter corrigido no entanto como a TV não lhes foi comprada (MEO) não podem fazer nada.   

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1 ano atrás
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RNA47Dinamizador Júnior
perguntado em TV e Pacotes

Aplicaçao MEO em TV Xiaomi 43" Mi TV P1

Nao fiquei totalmente convencido de que o problema seria resolvido se a TV tivesse sido comprada na MEO como me foi dito mas vamos ver!   E nem tem de estar, eles podem não querer dar suporte porque não é comprado na loja MEO, mas uma coisa não justifica a outra, as TV MI dessa gama são exatamente as mesmas comprada na MEO, worten ou outra loja. Tem uma build standart da MI para modelo P1. Minha versão app meo go é a 4.2.1 Versão OS da TV é Android 10 Model MiTV-M00Q0 Kernel 4.19.79 - de 1/09/2022  (por isso sugerir validar atualização). Indo as configurações - Preferencias de dispositivo → terá disponivel a opção “reset”. Isto é força brutal, pois vai restaurar a TV aos padrões de fábrica. (todo o resto de possivel e potencial de problema já se descartou). Caso o atraso seja permanente e consistente, tem uma opção para o delay em - preferencias do dispositivo → digital output delay. Quanto ao digital output delay tem efetivamente sim em preferencias do dispositivo e som mas o

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1 ano atrás
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RNA47Dinamizador Júnior
perguntado em TV e Pacotes

Aplicaçao MEO em TV Xiaomi 43" Mi TV P1

Nao fiquei totalmente convencido de que o problema seria resolvido se a TV tivesse sido comprada na MEO como me foi dito mas vamos ver!   E nem tem de estar, eles podem não querer dar suporte porque não é comprado na loja MEO, mas uma coisa não justifica a outra, as TV MI dessa gama são exatamente as mesmas comprada na MEO, worten ou outra loja. Tem uma build standart da MI para modelo P1. Minha versão app meo go é a 4.2.1 Versão OS da TV é Android 10 Model MiTV-M00Q0 Kernel 4.19.79 - de 1/09/2022  (por isso sugerir validar atualização). Indo as configurações - Preferencias de dispositivo → terá disponivel a opção “reset”. Isto é força brutal, pois vai restaurar a TV aos padrões de fábrica. (todo o resto de possivel e potencial de problema já se descartou). Caso o atraso seja permanente e consistente, tem uma opção para o delay em - preferencias do dispositivo → digital output delay. A minha é extamente igual mas nao tem o digital output delay.A informaçao do Kernel 4.19.79+#1

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1 ano atrás
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RNA47Dinamizador Júnior
perguntado em TV e Pacotes

Aplicaçao MEO em TV Xiaomi 43" Mi TV P1

tudo normal nesse valores do sinal optico. Eu descartava algum problema do lado do router. Sugiro que desligue todos os equipamentos (ligados por wifi ou cabo) deixando só a TV. Reinicie o router depois de desligar equipamentos, e teste.  Se não der, faça o mesmo teste mas troque as extremidades do cabo Ethernet (ou melhor se tiver troque de cabo) e mude a porta do lado do router (poderá ser mal contato, humidades de inverno).  Ultimo teste será fazer reset de fábrica no router (não vá estar pasmado). O reset resolve. Já foi feito reset ao router já testei com outro cabo , só com cabo só por wifi e apenas só a TV ligada e nenhum outro dispositivo mas acontece a mesma coisa,Esqueci-me de rerefir que tenho a MeoBox android ligada a uma outra TV e tinha tambem algum arrastamento de imagem assim como desfasamento de audio/imagem. Substituida a mema melhorou significativamente mas ainda acontece de vez em quando.Nao fiquei totalmente convencido de que o problema seria resolvido se a TV ti

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1 ano atrás
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RNA47Dinamizador Júnior
perguntado em TV e Pacotes

Aplicaçao MEO em TV Xiaomi 43" Mi TV P1

É mt estranho, devia funcionar , entre no router e veja que valores tem entrada de sinal . Potência ótica de receção -19.318 dBmPotência ótica de transmissão 2.766 dBmPotência ótica CATV de receção -4.420 dBmRefere-se a estes valores? 

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1 ano atrás
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RNA47Dinamizador Júnior
perguntado em TV e Pacotes

Aplicaçao MEO em TV Xiaomi 43" Mi TV P1

A minha funciona impecável, se fosse só por cabo acontecer podia ser do cabo , mas se por Wi-Fi é igual mt estranho. Entre na App e faça limpar dados . O mais curioso é que já fiz tudo isso. Prime Video Netflix HBO etc tudo funciona com excelente imagem só mesmo a aplicaçao da MEO apresenta este problema!

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1 ano atrás
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RNA47Dinamizador Júnior
perguntado em TV e Pacotes

Aplicaçao MEO em TV Xiaomi 43" Mi TV P1

eu tenho a Smart TV Android Xiaomi Mi P1 UHD 4K 55'' e funciona bem com a app instalada na TV.  Sugiro que aceda ao menu da TV - Preferencias do dispositivo → sobre (valide se tem a última atualização da TV).  Depois aceda ao google play e valide se tem a última versão da aplicação MEO.  Apesar do suporte indicar que não dá suporte porque é comprada na marca, as TV MI, neste caso estes modelos, são iguais…. Está tudo atualizado!

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1 ano atrás
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RNA47Dinamizador Júnior
perguntado em TV e Pacotes

Aplicaçao MEO em TV Xiaomi 43" Mi TV P1

Não , a minha foi na Worten , não me diga que a meo também martela as tvs omg  A minha foi a na Xiaomi Store Portugal loja oficial mas a MEO disse que se a TV tivesse sido comprada a eles teriam soluçao para o problema.

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1 ano atrás
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RNA47Dinamizador Júnior
perguntado em TV e Pacotes

Aplicaçao MEO em TV Xiaomi 43" Mi TV P1

Sim a minha é igual e de facto não tem essa opção, faça a resposicao da tv e volte a instalar a App  Já o fiz varias vezes mas continua tudo igual.

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1 ano atrás
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RNA47Dinamizador Júnior
perguntado em TV e Pacotes

Aplicaçao MEO em TV Xiaomi 43" Mi TV P1

Fui confirmar, de facto não tem , tenho é um menu que acho que é arrastamento em suave. Pode fazer a reposição da tv e voltar a instalar a App , pode ter ficado algum bug em alguma atualização. Já fiz isso mas continua tudo na mesma e a resposta do apoio tecnico foi exatamente como referi o que eu acho estranho!A sua TV foi comprada na MEO?

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1 ano atrás
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RNA47Dinamizador Júnior
perguntado em TV e Pacotes

Aplicaçao MEO em TV Xiaomi 43" Mi TV P1

Tem que ir às definições da tv , preferência do dispositivo, imagem. A sua TV é a Xiaomi Mi TV P1 de 43?A minha nao tem a opçao de mudar a resoluçao! Estou a usar a apliçaçao nessa mesma TV.

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1 ano atrás
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RNA47Dinamizador Júnior
perguntado em TV e Pacotes

Aplicaçao MEO em TV Xiaomi 43" Mi TV P1

Reduza a qualidade da imagem para 1080p ou 1080i. Deve melhorar. Tenho uma e funciona impec. Boas.Na aplicaçao nao tem essa opçao nem na propria TV .Se fosse na Meobox aí sim tem.

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1 ano atrás

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