Comentários colocados por JDelgado

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". O que vale é que Madrid não é nada significante comparada com os principais datacenters localizados na Europa Central e aí a MEO tem mantido desde há algum tempo bons pings/largura de banda, exceptuando aquele caso de pings excessivos e pouca largura de banda para diversos servidores que aconteceu há cerca de 1 ou 2anos (em que a MEO demorou bastante tempo a assumir e a resolver a situação)." No meu caso, continuo a ter pins bastantes elevado nessas zonas, dentro dos 400-500ms chegado mesmo aos 900ms, muitas veses com muitas perdas de pacotes de infomação

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omicronpersei8
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11 meses atrás
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Rastreio acabadinho de ser feito, estando só o meu pc ligado a net sem estar nada aberto A latencia comessa logo no primeiro no da telepac com 600ms de ping. Se alguem souber alguma forma de resolver isto eu agradesso

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omicronpersei8
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11 meses atrás
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Uma vez que foi dito que o problema esta a ser resolvido com alguns utilizadores, e ja que ainda continuo com o mesmo problema, gostaria se pocivel como é que é posso fazer ficar com o meu problema resolvido de uma vez por todas. Lembro que ja liguei varias para o suporte técnico, foi encaminhado para o 16202 onde cheguei a gastar quase 100Euros em chamadas, onde foi diagnosticado pelo técnico que o problema não estava no meu pc, e nunca vi o problema resolvido. Continuo ainda a ter muita picos no ping onde este fica com valores elevados durante alguns minutos e agora chegou ao ponto de este atingir os 900ms em vários servidores na Europa. Se alguém me conseguir ajudar agradeço João Delgado

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omicronpersei8
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11 meses atrás
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[url=http://forum.meo.pt/member/profile?mid=24694]Cl3m3nt1n4[/url] Comigo tambem aconteceu o mesmo. Nunca tive resposta util por parte do suporte da MEO, pior foi mesmo terem me feito gastas quase 60 Euros através do apoio da PC clinic, onde os técnico fizeram todo o tipo de teste ao me pc e a minha durante mais de uma hora e chegaram mesma conclusão que tu chegaste. Até agora ainda não tive qualquer resposta util, a dias que chego a ter 200-300 ms de pin para servidores no Reino Unido e na Alemanha

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omicronpersei8
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11 meses atrás
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[url=http://forum.meo.pt/member/profile?mid=24694]Cl3m3nt1n4[/url] Como podes ver neste topico, ja vairas pessoas se tem vindo a queixar, não só para Espanha como para outros locais, UK e Alemanha, por exemplo, falando por mim, até agora ainda não tive resolução para o problema

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omicronpersei8
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11 meses atrás
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Para se jogar FPS pins de  70 a 120ms não são de todo aceitaveis, alias no Battlefield  4, a maioria dos servidores espulsão mesmo do servidor quem tenha pins  acima de 100ms. No maximo dos maximos 80 ms o que se consegur jogar, e mesmo assim nota-se bastante a difrença quando se estar a jogar com pins na ordem dos 50-60 ms, que é os pins normais para servidores da uk, isto com base na minha esperiencia de 10 anos a jogar Battlefield. Pessoalmente ainda só não deixei de ser cliente PT porque na minha zona ainda não exite ninhuma operadora, mas quando sair de casa, quase de certesa que vou usar outra operadora para ter internete  

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omicronpersei8
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11 meses atrás
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Eu ultimamamente tenho tdio fases, há dias em que esta tudo ok, outros em que a coisa volta a piorar outra vez

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omicronpersei8
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11 meses atrás
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Eu posso não perceber muito do assunto, por isso é que contaei o apio ao cliente da PT, onde me reacaminhou para o apio da pc clinca, onde gastei cerca de 70 nas chamadas, onde este viram tudo e mais alguma coisa, e conluiram que o problema não estava do meu lado, veio tecncios da PT ca a casa onde trocaram o modem, refiseram as minhas liagções e até agora nada mudou [url=http://forum.meo.pt/member/profile?mid=84]G@MES[/url] Em relação a este ponto onde você diz "No entanto, existem alternativas e as pessoas podem escolher." Com os elevados conhecimentos e com estudos que voce fez muita questão de vir aqui demostrar, deve saber que ainda existem muitas zonas do pais onde ainda só existem um fornecedor de internet, como é o meu caso e que até moro a 30 KM de Lisboa, numa estrada nacional, portanto muita pessoas não tem mesmo opçãos de escolhas, infelizmente como é o meu casa, porque se não fosse, ja tinha mudado a muito tempo, no entanto, não me acho um por

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omicronpersei8
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11 meses atrás
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[url=http://forum.meo.pt/member/profile?mid=84]G@MES[/url] Não. não estava a fazer trafego ninhum, nem estava com nada aberto Só o meu PC ligado com o BF 4 a correr E tal como ja referi anteriormente, eu já tive 2 horas com o apoio da pc clinc onde fez todo e qualquer tipo de rastreio ao me pc, ligações portas abertas antiviros ect. na altura em que esta situações estvam a ouccorer e o mesmo tecnicofez mesmo os rastreio a rotas para varios servidore e conclui que o problema não estava no meu PC. Essas mesma chamdas foram gravadas, agora não sei como posso ter acesso a elas Teno mais exemplos se for preciso mostrar

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omicronpersei8
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11 meses atrás
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[url=http://forum.meo.pt/member/profile?mid=84]G@MES[/url] Muito provalmente o que esta acontecer é que na altura em que o rastreio foi feito os pins estavam normais, o que não quer dizer os problemas não exitam com esta parte "Já agora em que parte do contrato com a PT é que lhe é garantido ping reduzido para servidores de jogos online em servidores internacionais, só para ver se eu encontro a mesma coisa no meu contrato" @ senh@r esta a querei dizer que a PT não tem capacidade e/ou vontade para resolver o problema e que a solução passa então mudar para outro fornecedor que possa oferecer um servisso de melhor qualidade?

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omicronpersei8
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11 meses atrás
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da mesta a porta do servidores, que é o que vem a seguir ao : dou aqui um exemplo como fica

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omicronpersei8
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11 meses atrás
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vai a consola de comando do windows ("comand prop) e escreve tracert ip do servidor

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omicronpersei8
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11 meses atrás
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Por acasoa fasendo um rastreio as rotas, vericam se as latencias elevadas comessam no nó da telepac?

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omicronpersei8
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11 meses atrás
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[url=http://forum.meo.pt/member/profile?mid=84]G@MES[/url] Da minha parte ninguem anda com ironis, nem nunca fui mal educado com niguem, simplesmente estou extremanete descontente com a situação e com o apio prestado pela PT, pois tal como disse, ja ando a um ano com esta situação, já gastei demasiado tempo e dinheiro a tentar resolver esta situação, sem nunca ter qualquer tipo de resultado, nem qualquer de justifição para o problema, e ja agora deixo uma sujestão, quando tentem utilisar uma linguajem mais simples menos tecnica nas vossa explicações, ajudava imenso a tentar perceber o que se passa Em relação ao  excesso de tráfego, inúmeras ligações por UDP em portos altos (tipicamente vírus),no meu caso penso que isso esteija escluido, uma vez que o PC foi formatado,e o propito tecnico da PC clinic, verificou essa mesma situação, e eu era a unica pessoa a usar a net na altura e estava tudo fechado, e tal como referir anteriormente, ele verificou que isso não estava a aconte

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omicronpersei8
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11 meses atrás
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[url=http://forum.meo.pt/member/profile?mid=84]G@MES[/url] Só uma questão. No meu caso, quando tenho pins extremamente altos, na casa dos 300-400ms, eu com o traceroute verico que a latencia elevada comessa sempre no mesmo da telepac, e isto acontece para todos os servidores, quer jogo em Espanha, UK, Alemanha, ect Portanto só para confirmar, com base no teu ultimo paragrafo "Desta forma, no hop onde começarem a ter os tempos mais elevados (ms) em termos de traceroute é onde existirá o problema ou porque existe algum problema a nível do link entre dois ISPs ou porque não existe peering direto, por exemplo." o meu problema estará entre a ligação do meu router e este mesmo nó, ou seija a causa estara localisada em Portugal, e já agora, mau estado das linhas telefonicas pode originar sintomas como os meus? Eu ja ando com este problema a cerca de 1 ano, sendo os sintomas são sempre os mesmo, sendo que antes disso sempre tive ligações e pins muitos bons, sendo

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omicronpersei8
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11 meses atrás
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Só um pequeno reparo ao post do [url=http://forum.meo.pt/member/profile?mid=4222]NeoPT[/url] "Agora, pessoalmente e, na qualidade de cliente, acho deveras curioso que após tanto tempo e "70 páginas" de "n" posts, como diz , cheguemos à conclusão que nas ultimas, 15 a 20 páginas, continue apenas, a mesma meia duzia de pessoas a reclamar situações similares. Diria que se tratam de casos pontuais, cuja causa real ainda escapa ao pessoal técnico, por algum motivo. Se ainda fosse, algo a nivel nacional ou regional, como a maioria de vós dá a entender, num universo de centenas de milhares de clientes, estimo, haveriam muito mais a reclamar a esta data, a mesma situação. Mas claro, nada mais posso fazer que especular. A maioria dos clientes não têm noção, mas sei porexperiência que, a latência é um fenómeno ingrato, por vezes dificil de diagnosticar e, pode ter um sem numero de causas diversas, portanto cada caso é um caso"   Como uma pessoa com grande conhecimentos na área da p

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omicronpersei8
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11 meses atrás
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Já agora só um "pequeno" reparao, como ja deve ter reparado aqui neste topico, não sou o uncio a com queixas relativas os pisn, não sou o unico que tem feito rastreios as routas e tem verficado que a latencia elevada comessa no nó da telepac, alias na primeira pagina um moderador deste foram esplica isto mesmo, é só mais um facto a relembrar aos outros tantos... E verique tambem, o numero de visualisações que este topico, ao fim de quase um ano apos ele ter sido criado, ainda continua a ter, e tire as suas conclusões... 

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omicronpersei8
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11 meses atrás
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[url=http://forum.meo.pt/member/profile?mid=5069]Maria_MEO[/url]  Você com a ultima mensagem só pode estara gozar com a minha cara com a sua ultima mensagem. Se houve "falta de oportunidade de comunicação verbal" foi porque vocês quiseram e/ou por ma vontade vossa, sim, efectivamente vocês ligaram três vezes no dia 8 por volta das 17:00 e eu não pude atender, no entanto assim que vi as chamadas não atendidas, entrei em contacto consigo por mp e explique que nestas semanas não posso atender o telemóvel a essa hora e que não nestas semanas não tenho os meus dados de aceso e indiquei lhe a altura em que estaria disponível para esse contacto, portanto não foi por "falta de oportunidade de comunicação verbal" da minha parte como você esta a querer insinuar, vocês são porque não querem, porque andam aqui de muita má vontade a empatar o pessoal porque não tem respeito pelos voços clientes, a arranjar mil e uma desculpas a empatar os clientes sem resolver os problemas e atentar ver quan

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omicronpersei8
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11 meses atrás
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Eu não posso deixar de vir aqui desmonstra a minha grande insatisfação com o servisso e com ao apoio prestado sendo que nunca vi ninhuma solução para a resolução deste problema. A uma ano que ando com este problema, e nunca vi resolução nenhuma nem perspectivas de resolução, veio mesmo um técnico ca a casa verificar as ligações e não deu em nada. Agora atraves de uma mp da Maria_MEO pedem em para ligar outra vez para o 16202, uma vez que o problema esta na DNS, quando eu ja liguei varias veses, onde ja cheguei da gastar 100 euros com esse serviço, e onde me foi dito pelo o tecnico que o problema não estava do meu lado, mas sim do lado da MEO, foram feito todos os teste ao meu pc, e agora querem que gasta mais dinheiro com esse serviço Veliquem bem as chamadas que efectei para 16202 e iram verificar todos os teste que o tecnico efectuo, sendo que este testou tudo e mais alguma coisa, este verificou também os rastreio as routas, e este confirmou-me pelo telefone, com a chamada a ser gra

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omicronpersei8
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11 meses atrás
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[url=http://forum.meo.pt/member/profile?mid=12747]RuiGomes[/url] Sim. foi basicamente isso. Primeiro a colaboradora [url=http://forum.meo.pt/member/profile?mid=5069]Maria_MEO[/url] dis-me por MP que detectaram uma anomalia no nó da telepac, como até esta descrito logo na primeira pagina deste topico por outro moderador, depois liga-me um técnico e dis-me que o problema é afinal no servidor de destino na Alemanha(quando eu jogo maioritariamente num servidor UK), sem nunca me conseguir explicar os valores elevado de latência que que aparecem no nó da telepac no rastreio das rotas, sendo que os meus problemas acontecem para todos os servidores, eu mesmo no brower do BF4 vejo que quando o pin aumenta, aumenta em todos os servidores, nesse mesmo dia fui jogar num servidores espanhol e o problema se mantém , fiz um rastreio da routa e verifiquei mais uma vez que a latência começava no nó da telepac, sendo a routa completamente diferente do servidor onde eu habitualmente jogo,

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omicronpersei8
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11 meses atrás
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[url=http://forum.meo.pt/member/profile?mid=5069]Maria_MEO[/url] para lhe mostrar o que eu referi no meu ultimo post, mando aqui o rastreio a routa de um servidor em Espanha, que eu tive a jogar hoje, sendo que esta numa zona geográfica completamente diferente da zona do reino unido e da zona da Alemanha . Como pode verificar pelo rastreio, a rota é completamente diferente do servidor do reino unido, onde eu jogo mais e onde ja coloquei aqui t o rastreio a rota do mesmo,  a única constante é mesmo o tal nó da telepac, e como pode verificar este continua a ter uma latência extramente elevada, perto dos 200ms. Apos ter verificado esta situação, sair do jogo e fui ao browser de servidores do jogo, e pude confiram que todos os outros servidores apresentavam pins extremamente elevados, quero também deixar esclarecido que o se eu era a única pessoa no servidor  a ter os pins extremamente elevados

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omicronpersei8
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11 meses atrás
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[url=http://forum.meo.pt/member/profile?mid=5069]Maria_MEO[/url] Só uma questão, como é que o problema pode ser de um servidor alemão quando atualmente jogo quase sempre num servidor do reino unido? e quando esta situação tambem aconte-se para servidores na espanha? Ja agora deixe-me só mencionar que no browser de dervidores do battlefieeld 4 verifico que sempre que os problemas de latencia comessa, este comessa sempre em todos os servidores, pois verifico que o pin aumenta para todos os servidores.

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omicronpersei8
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11 meses atrás
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[url=http://forum.meo.pt/member/profile?mid=5069]Maria_MEO[/url] ja vi a resposta muito obrigado, mas voce accabou por não me esclarecer as informasções contraditorias que recebi da vossa parte. Foi ou não foi detetada uma anormalia no nó da telepac? é que atraves de voce por mp, tenho a infomação que essa mesma anomalia foi detetada, no incio deste topico foi dito por um moderador deste forum que quando a latencia comessa no nó da telepac, tal como foi aque reprtado prr mim e por outros ultilisadores, o problema comessa no lado da pt; da parte do tecnico tenho informação que o problema não se encontra nesse mesmo nó, portanto qual desta informações é que esta mais correta?

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omicronpersei8
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11 meses atrás
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Maria_MEO fui agora contactado pelo vossos serviço técnico e estou insatisfeito com a vossa resposta, alem que de que nessa mesma resposta houve uma contradição ao que foi dito por voce. você disse por mensagem privada que "a verificar a situação e foi detectado anomalia num dos nós da telepac", agora vem me dizer que o problema é esterno e é no servidores de origem. Portanto pergunto em que ponto é que ficamos ainda para mais quando essa situação se verifica para vários servidores de destinos, sendo que isso pode ser mesmo comprovado pelos os relato que aqui colocado no forum, e não me foi dada uma explicação plausível sobre esta situação, nem mesmo para o facto de a latencia nos trace route comessar no no da telepac, sendo que foi referido logo no inicio deste tópico por um moderador deste forum ([url=http://forum.meo.pt/member/profile?mid=2448]xptopt[/url]) , que sempre que isto acontece é da responsaibilade da PT

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omicronpersei8
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11 meses atrás
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xptoptMentor Júnior
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[url=http://forum.meo.pt/member/profile?mid=5069]Maria_MEO[/url] Sim. já lhe respondi  sim. tal como tinha referdo anteriormente, foi ficar a aguar o vosso contacto, ja que ja detetaram a anomalia num dos nos da telepac, fico a aguardar novo contacto vosso

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omicronpersei8
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11 meses atrás

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