Comentários colocados por ruifccosta

2 Respostas

R
ruifccostaPrincipiante
perguntado em Internet fixa e móvel

cancelar contrato

Assinou o contrato, é quanto chega. No contrato diz que a meo tem os tais 30 dias úteis para instalar o serviço. Ou seja, só se falhar esse prazo é que poderá cancelar sem penalização.  Quanto ao valor da penalização é o seguinte: "No caso de cliente que seja consumidor, em situação de cessação antecipada das presentes Condições, antes de  decorrido o período de fidelização, e salvo em situações de justa causa, a MEO terá direito ao recebimento de quantia  relativa aos benefícios/vantagens conferidos e identificados nas condições comerciais/ Ficha de Tarifário, de acordo com a  seguinte fórmula: (período de fidelização – n.º de meses em que os serviços estiveram ativos) x (benefícios e vantagens conferidos) /  (período de fidelização)." Obrigada Ricardo. Só mais umas dúvidas. Assinei o contrato na loja. Não seria obrigado a receber algum papel, uma cópia do contrato, ou qualquer que seja? Não me deram nada. Não consigo rever o contrato para ver qual os benefícios.E se tentar cancelar,

12
A
2 ano atrás
R
ruifccostaPrincipiante
perguntado em Internet fixa e móvel

cancelar contrato

Não pode cancelar sem penalização. Se fosse um contrato feito à distância, tinha 14 dias para desistir. Como foi em loja, não tem essa possibilidade.  A MEO tem 30 dias úteis para a instalação do serviço, após data do contrato.  Mas nem fiz a instalação. Qual pode ser a penalização sabes?

12
A
2 ano atrás

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