Comentários colocados por Mouradav

6 Respostas

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MouradavPrincipiante
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

o Que é isto ?! qual é o regulamento disto?!

Conforme o prometido … venho dar-vos conhecimento da resposta que me acabou de chegar da DECO :  Refª:  DENC-000531-2021Data: 14 de junho de 2021Assunto: Denúncia apresentada contra a MEO/ CronobitsNA SUA RESPOSTA INDIQUE, POR FAVOR, A NOSSA REFERÊNCIA           Exmo(a). Senhor(a),Acusamos a receção da sua comunicação, cujo conteúdo mereceu a nossa melhor atenção.Relativamente ao assunto exposto, cumpre-nos, desde já, informar que a questão relatada por V. Exa. é de relevante interesse para a intervenção da nossa Associação junto dos organismos públicos e privados, constituindo um valioso contributo para a defesa dos interesses e direitos dos consumidores, na prevenção de eventuais violações dos mesmos.Sem outro assunto de momento, subscrevemo-nos com os nossos melhores cumprimentos,O Gabinete de Apoio ao Consumidor(devidamente identificada) (Coordenadora)

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2 ano atrás
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MouradavPrincipiante
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

o Que é isto ?! qual é o regulamento disto?!

@Mouradav Agradeço a partilha.  Ficou satisfeito com a resposta? Parece-me que não tem muito a ver com o que que estava a reclamar, que era o passatempo em si.  Obviamente que não fiquei satisfeito ! Embora a resposta em relação ao passatempo … aponte pistas por onde se pode pegar . e podem estar estar na fronteira da Legalidade. Vamos esperar pelas respostas das outras entidades .   

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2 ano atrás
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MouradavPrincipiante
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

o Que é isto ?! qual é o regulamento disto?!

Junto envio resposta que recebi  da ANACOM: From: info@anacom.pt <info@anacom.pt>Sent: 2 de junho de 2021 15:14Subject: ANACOM: Resposta à sua reclamação Exmo. Senhor,Obrigada por nos contactar.Recebemos, no dia 27-05-2021, a sua reclamação contra a empresa MEO - Serviços de Comunicações e Multimédia, S.A.Sobre a situação que descreve, informamos que os operadores de serviços telefónicos (fixos ou móveis) devem garantir que se encontra barrado nos telefones dos seus clientes, por defeito e gratuitamente, o acesso aos serviços que:- impliquem o envio de mais de uma mensagem ou o envio de mensagens de forma periódica ou continuada (números começados por 62);- tenham conteúdo erótico ou sexual (números começados por 69).Para subscrever estes serviços, deve primeiro pedir, por escrito, ao seu operador do serviço telefónico para desbarrar o acesso aos mesmos.Os serviços que se esgotem no envio de uma única mensagem de valor acrescentado, por outro lado, não têm de estar barrados por d

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2 ano atrás
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MouradavPrincipiante
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

o Que é isto ?! qual é o regulamento disto?!

Isso ocorre porque deverá ter cedido o seu número para contacto de promoções e/ou marketing. Sugiro que aceda na sua área a “Tratamento Dados Pessoais” https://cliente.meo.pt/perfil/protecao-de-dados (deverá ser exclusivamente o login onde tem o produto móvel associado, ou  produto MEO em que o seu número de telemóvel está como contato do contrato). Ao fazer essa oposição não deverá receber mais sms’s e/ou emails por parte da MEO, com caracter de marketing, ficando as comunicações normais dos produtos que tem ativo. Eu não me estou a queixar de ter recebido o SMS! Estou a queixar-me do facto de não haver nenhuma informação no SMS acerca dos regulamentos e dos custos das chamadas de valor acrescentado ,  que promovem como um “passatempo grátis” e que acaba por ser uma forma de tentar sacar dinheiro aos incautos aproveitando-se das fragilidades das pessoas; assim como não está garantida nenhuma forma de controle de entidade externa sobre o passatempo. Após investigar em fóruns e na net

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2 ano atrás
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MouradavPrincipiante
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

o Que é isto ?! qual é o regulamento disto?!

Força nisso… mas esta já é a edição nr. 29… certamente que existem milhares de reclamações ao longo das edições… não é por isso que o concurso é/foi proibido, ou seja, ilegal não deve ser…  Já enviei! Estimados Srs, do Serviço de Regulação e Inspeção de Jogos, DECO ,  Direção-Geral das Atividades Económicas,  ANACOM e  ASAE.Venho por este pedir aos vossos serviços que investiguem e avaliem da legalidade da atividade económica deste chamado “passatempo SMS Survivor “ da responsabilidade da empresa MEO e promovida pela  Cronobits, Unipessoal Lda,

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2 ano atrás
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MouradavPrincipiante
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

o Que é isto ?! qual é o regulamento disto?!

Muito Obrigado Ricardo27.Isto cheira-me a Jogo-Ilegal/Publicidade Enganosa/Trafulhice/Abuso de Confiança/Saca Dinheiro aos incautos, etc, etc… por todo lado! É uma vergonha que a MEO esteja associada a estas atividades, e que use os nr de contacto dos seus Clientes para as promover. Vou participação à DECO , à Direção-Geral das Atividades Económicas,  ANACOM e à ASAE,Cumprimentos 

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2 ano atrás

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