Comentários colocados por hpsxrb

10 Respostas

H
hpsxrbDinamizador Júnior
perguntado em TV e Pacotes

Tenho serviço Meo M3 e pretendia acrescentar cartão de telemóvel, implica refidelização ?

Agradeço o esclarecimento mas não gostei da resposta.

3
Gavetas
8 meses atrás
S
sakanaPrincipiante
perguntado em my MEO

Cessar contrato via mymeo - Não funciona

Só deixar aqui o meu testemunho, igual aos anteriores, que em 22/11/2022, que selecionando a opção cessar serviços nem recebo sms nem email. 

27
P.Ribeiro
Super User
1 ano atrás
H
hpsxrbDinamizador Júnior
perguntado em Telemóvel

acrescentar telemóvel a pacote M3

Muito obrigado P. Ribeiro !O problema è que se liga para o 16200 e seleciona-se “1” (atendendo a que sou cliente), mas depois não nos dizem quais são as opções a digitar (e ao fim de 3 tentativas a chamada desliga-se).Deve ser propositado atendendo a que è uma chamada de valor acrescentado.Lamentável o serviço do MEO.

8
P.Ribeiro
Super User
2 ano atrás
N
nuno meireles
perguntado em TV e Pacotes

Fatura superior

Muito obrigado NeoPayne mas não estou a conseguir (aparentemente a opção está escondida por razões que só a MEO sabe … como è uma chamada de valor acrescentado ).16200“1” - por ser cliente“2” - outros assuntos e aqui dizem-me para introduzir o número e tentei o “9” e nada.  

17
Ricardo27
Super User
2 ano atrás
N
nuno meireles
perguntado em TV e Pacotes

Fatura superior

Muito obrigado NeoPayne,Quando ligo para o 16200, escolho a opção de que sou cliente e depois dizem-me para introduzir um número sem me dizer as opções disponiveis ! Experimentei o “1”, o “2” e o “3” e nada...Qual a opção para falar com um colaborador da parte de facturação ou qual o número de telefone ? 

17
Ricardo27
Super User
2 ano atrás
N
nuno meireles
perguntado em TV e Pacotes

Fatura superior

Boa tarde,No meu caso (cliente nº.113 866 48 21) cliente de fibra 3p, pretendem que pague a mensalidade por inteiro da assinatura do serviço, apesar de o técnico só ao fim de 10 dias ter colocado o serviço a funcionar.

17
Ricardo27
Super User
2 ano atrás
G
GaiaEstagiário Júnior
perguntado em TV e Pacotes

Velocidade internet muito abaixo da contratada

Consegui ser informado pelos serviços do 16209, que a activação da velocidade dos 500Mb, não è imediato e que costuma demorar 48 horas (este serviço foi iniciado muito recentemente).Muito obrigado pela ajuda Ricardo27.

12
A
3 ano atrás
G
GaiaEstagiário Júnior
perguntado em TV e Pacotes

Velocidade internet muito abaixo da contratada

@hpsxrb Ligue 16209 e veja o que eles dizem à situação. Depois diga-nos s.f.f. qual foi a solução apresentada.  Muito obrigado. Dizem-me para marcar o número para o qual preciso de apoio técnico ! A que número se estão a referir ?

12
A
3 ano atrás
G
GaiaEstagiário Júnior
perguntado em TV e Pacotes

Velocidade internet muito abaixo da contratada

@hpsxrb Medição por cabo? Qual é o router?  Medição no cabo. È o router FiberGateway . Muito obrigado. 

12
A
3 ano atrás
G
GaiaEstagiário Júnior
perguntado em TV e Pacotes

Velocidade internet muito abaixo da contratada

Sou o cliente nº. 113 866 48 21 e contratei com o MEO internet de 500MB mas neste momento só tenho 200MB.  Agradeço que retifiquem a velocidade faz favor.

12
A
3 ano atrás

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