Comentários colocados por Ana Abrantes

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Ana AbrantesPrincipiante
perguntado em my MEO

My Meo registado por outro utilizador

Boa tarde, Ao tentar aceder às minhas faturas, quando coloco o Nº Cliente e o Nº de Conta o sistema informa que este já foi registado por outro utilizador.   Ora, sendo eu a proprietária da conta e quem paga os serviços por débito bancário, como posso fazer para alterar isto. Pois, assim, não consigo ter acesso à faturação detalhada, e outros serviços. Já fui á loja do Fórum de Faro mudar o endereço e-mail associado à conta, já liguei para a linha 16 200 que informaram que 7 horas após a alteracção já podia ter acesso a tudo, mas nada ainda foi alterado. Peço ajuda pois não se compreende eu ser a proprietária da conta e ser outra pessoa, com outro email, a ter acesso a toda a minha informação. Obrigado  

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A
3 ano atrás

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