Comentários colocados por MafaldaM

3 Respostas

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FernandoPimentaEstagiário Júnior
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

Entrega de encomenda feita na Loja Online

Boa tarde,   Aproveito o seu post para partilhar a minha experiência, que infelizmente, é semelhante. No dia 25 fiz a minha encomenda online, dia 30 recebi os dados para pagamento, que foi efectuado no próprio dia. Ao realizar a minha encomenda, selecionei a opção levantamento em loja, neste caso, o quiosque no Norteshopping. Nunca fui contactada pela MEO. Como também não tinha qualquer modificação no estado da encomenda no inicio deste mês, decidi contactar o apoio ao cliente. O rapaz que me atendeu, sugeriu que eu enviasse um email com o comprovativo de pagamento, no entanto o email veio devolvido porque a caixa está cheia. Assim, decidi deslocar-me ao próprio quiosque MEO onde me foi informado que a MEO não aceita levantamentos naquela loja (no entanto no momento da compra é uma das opções e não há qualquer aviso do contrário). O rapaz do quiosque pediu-me para aguardar o contacto da MEO nos próximos dois dias, uma vez que eu fiz uma reclamação. Nunca me foi feita qualquer tentat

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3 ano atrás
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MafaldaMMembro
perguntado em Temas livres

pagamento efectuado ha uma semana e sem qualqier resposta

Aparece na categoria de entrega na morada, já no levantamento em loja mantém a entrega até 3 dias úteis, que é o meu caso.   mais uma vez agradeço a sua resposta.

7
L
3 ano atrás
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MafaldaMMembro
perguntado em Temas livres

pagamento efectuado ha uma semana e sem qualqier resposta

Muito obrigada pela resposta. No entanto, nas respostas que me enviou, diz que após pagamento a encomenda é entregue em 3 dias úteis. Vou no 4o dia e sem qualquer informação.   de qualquer modo agradeço a resposta.

7
L
3 ano atrás

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