Comentários colocados por mainpmf

1 Resposta

A
analcunhaPrincipiante
postado em TV e Pacotes

Burla da MEO e Netflix

Também fui vítima desta fraude e dei-me de conta no dia 18/06/2020 pois a minha factura apresentava um acréscimo de 7,99€ em serviços administrativos subscritos (Netflix). Imediatamente entrei em contacto com a linha de apoio da Meo, falei com quatro colaboradores e confesso que tive imensa dificuldade para que percebessem a situação, os que entenderam não tinham ferramentas para me assistir. Acabei entrando em contacto com a Netflix para que bloqueassem essa conta fraudulenta, no entanto não sei como proceder na Meo. Na plataforma do website o serviço ainda consta activo e tão pouco sei se me vão cobrar esse valor na próxima factura e nas seguintes. Devo salientar que já enviei emails à provedoria e abri um pedido queixoso. Por último é absurdo que uma empresa tecnológica tenha assim tremenda falha, dois pontos a salientar: - Uma falha de segurança / Deveria só ser possível activar serviços e subscrições com 2FA. - Deveria ser possível cancelar subscrições pela plataforma Meo (nã

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3 ano atrás

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