Comentários colocados por Mauro_Esteves

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J
josepaulo999Principiante
postado em TV e Pacotes

SERVIÇO INCOMPLETO, VELOCIDADE INTERNET ABAIXO DO CONTRATADO, BOX COM PROBLEMAS, ETC

Boa tarde, Aderi à MEO em um pacote com TV, Internet e Telefone fixo e para minha surpresa, quando da presença do técnico para realização do serviço, no dia 2 de junho, fui informado que o aparelho telefónico iria ser enviado pelo correio. Fiquei chateado, pois estou a pagar por um serviço incompleto. Ademais, estou tendo que realizar todas as ligações pelo celular para números de fixo pelo fato de ainda não ter a linha do telefone fixo instalada.  Falei com o técnico que disse que não podia fazer nada com relação à linha telefónica. Assim, fiz uma reclamação do serviço incompleto e, no dia 8 de junho, compareci à loja da MEO (Shopping Glicínias) e falei com a Mariana que também disse não poder fazer nada. Quando alguém vai poder resolver meu problema? Não acho justo pagar por um serviço que ainda não está em funcionamento.  Era tão simples o técnico trazer o aparelho como a concorrente Vodafone faz. Por que não melhoram esses processos? E o cliente, como fica se ninguém consegue res

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Ricardo27
Super User
3 ano atrás

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