Comentários colocados por Macunha

3 Respostas

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MacunhaPrincipiante
perguntado em my MEO

Serviço MEO - MISERÁVEL APOIO AO CLIENTE

Quando fizemos o pedido de instalação ainda não estávamos com medidas restritivas de pandemia em Portugal. Acredito que não seja fácil para as empresa...mas não tentarem arranjar qualquer solução é simplesmente ridículo.Também não é fácil estar a trabalhar ou a dar aulas a partir de casa com a internet do meu telemóvel a servir de hotspot para o computador... Mesmo assim fazem questão de cobrar o serviço na fatura deste mês (o qual não usufruímos) !!    Não arranjem desculpas...arranjem soluções!!

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N
4 ano atrás
M
MacunhaPrincipiante
perguntado em my MEO

Serviço MEO - MISERÁVEL APOIO AO CLIENTE

Quando foi feito o pedido ainda não estávamos nesta situação…agora é que passou a haver desculpa!! Mas e soluções alternativas não existem?? E a fatura não é retificada?       

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N
4 ano atrás
M
MacunhaPrincipiante
perguntado em my MEO

Serviço MEO - MISERÁVEL APOIO AO CLIENTE

Boa tarde Caro “Moderador” (que não é funcionário!!!)   Para seu conhecimento...e para que tenha toda a informação antes de acusar as pessoas… foi feito um pedido de alteração de morada...Vieram cá a casa dia 3 de março para fazerem a re-configuração do serviço e pelos visto precisam de fazer uma intervenção na rua...intervenção essa que garantiram que na semana seguinte estaria feita sem falta… ora hoje é dia 26 de março e não fizeram qualquer intervenção….Não dão qualquer justificação, dizem que os técnicos vão ligar de volta e não ligam…  E já agora não acuse as pessoas sem ter conhecimento da matéria. Aqui ninguém é egoísta...as pessoas têm o direito de reclamar...os serviços não são perfeitos e falham e é com as reclamações que podem melhorar...ou não? ...como moderador deveria saber disso!!! também deveria fazer comentários imparciais...é para isso que serve um moderador. A fatura existe...com a nova morada e tudo...o serviço é que não foi instalado…    Mais uma vez...soluções...

7
N
4 ano atrás

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