Comentários colocados por Maps

34 Respostas

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Vera_MEODinamizador Júnior
postado em Outros Serviços e apps MEO

Problemas com a app MEO Go para Windows Phone

Boa tarde, e algum update para a aplicação MEO Music para o Windows Phone? Não consigo ouvir em modo offline... desde já agradeço qualquer feedback!

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6 ano atrás
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AntónioJCRosaDinamizador Júnior
postado em Telefone Fixo

Reencaminhamento telefone para telemóvel

Boa tarde, podes encontrar a informação pretendida neste link: [url=https://www.meo.pt/ajuda-e-suporte/produtos-meo/telefone/funcionalidades#reencaminhamentodechamadasfixo]https://www.meo.pt/ajuda-e-suporte/produtos-meo/telefone/funcionalidades#reencaminhamentodechamadasfixo[/url]

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7 ano atrás
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Mario1Novo Membro
perguntado em TV e Pacotes

Campanha Sport TV em Novembro

Lá consegui através do 16200, disseram que não era do 16200 mas sim do 1696, que a chamada teria sido reencaminhada, e que isso deve-se ao volume de chamadas, mas que registaram internamente o meu pedido e que seria feito o cancelamento.

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7 ano atrás
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CAT-ARINAPrincipiante
postado em my MEO

Cobranças mal feitas

Boa tarde, Envia a tua reclamação para provedoria-cliente@telecom.pt e pede que respondam por email. Caso respondam por telefone procede à gravação da chamada. Procedi assim 2 ou 3x e fiquei com tudo resolvido e os problemas acabaram.  

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7 ano atrás
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d1n152Novo Membro
postado em TV e Pacotes

DUVIDA subscrição SPORTVTV GRÁTIS MÊS NOVEMBRO

[quote][/quote] [quote]d1n152 escreveu: Boa noite.  Eu subscrevi alguns pacotes que se encontram com uma promocao no mes de novembro, sendo estes pacotes gratis.  A minha intencao foi de aderir a esse pacote por essa promocao, mas a minha duvida presiste se ao fim do mes de novembro os canais sao bloqueados automaticamente ou eu terei de pagar a continuacao?  Eu so queria mesmo este mes...  Obrigado  Bo Boa noite, não sei que pacotes subscreveste, mas tens que tomar em atenção que só o da SPORTTV não tinha qualquer péríodo de fidelização e tens que ser tu a cancelá-lo ao chegar ao dia 30 indo ao menu e canais subscritos. Todos os outros canais que estão com valor 0 têm uma pequena nota a dizer o tempo de fidelização dos mesmos. [/quote]

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7 ano atrás
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Mario1Novo Membro
perguntado em TV e Pacotes

Campanha Sport TV em Novembro

[quote]Duarte17 escreveu: [quote]Maria_MEO escreveu: Bom dia [url=https://forum.meo.pt/member/profile?mid=11133]@Duarte17[/url] [b]a campanha também esta disponível para clientes MEO SATELITE (inclui Inclui os 8 canais da SPORT TV: SPORT TV1, 2, 3, 4 e 5 SD; SPORT TV 1, 2 e 4 HD^), desde que nunca tenham sido clientes SPORT TV ou que já tenham sido clientes SPORT TV, mas que já não o sejam desde 31 de julho 2014. [/b] [/quote] Devo então ligar para o 16200 certo? [/quote] Não. vai ao menu/gerir canais e procura por sporttv campanha com o valor €0 e podes subscrevê-la. Toma em atenção que tem os pagos, tem a certeza que é a campanha!

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7 ano atrás
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Mario1Novo Membro
perguntado em TV e Pacotes

Campanha Sport TV em Novembro

[quote]Afonso-Neto escreveu: aderi à oferta no próprio canal da sport tv, mas lá indica que é 29€ a subscrição e que devo ficar 30 dias no minimo, mas afunal é oferta ou não??espero que depois não me venham descontar esse valor no fim do mês!! [/quote] Activei durante o dia de ontem e o que aparecia era uma opção de oferta durante o mês de novembro com o valor 0.... penso que activaste a paga

1342
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7 ano atrás
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MarianaGoulartNovo Membro
postado em TV e Pacotes

Meo Music - perda do nome de utilizador

[quote]MarianaGoulart escreveu: Boa tarde! Eu gostaria de saber como saber o meu " Nome de Utilizador" visto que me esqueci do tal, na aplicação "Meo Music" Se possível responda rapidamente pois é urgente. [/quote] O meu nome de utilizador do MEO MUSIC é o mesmo email que utilizo para entrar na área de cliente. Penso que o teu deveráser a mesma situação.

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7 ano atrás
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21Novo Membro
postado em Telefone Fixo

Contactos grátis

[quote]21 escreveu: Parece que é um [b]direito mínimo do cliente da PT- já que o nº grátis 16200 agora passa a ser pago, infelizmente -[/b] [b]disponibilizarem um e-mail simples e rápido, para que o cliente possa expor as suas questões[/b]... Procurei no site e na área do cliente, mas não encontrei nenhum. Tinha um endereço nos meus mails. Enviei agora um mail, mas foi devolvido!!!  Isto é um serviço para pessoas,  ou um mero marketing  só para fazer dinheiro? É que assim, vamos repensar os contratos e a superabundante concorrência ... Bem hajam pela atenção! [/quote] Na área de clientes vai a pedidos, que se encontra no menu do lado esquerdo,  lá podes efectuar os pedidos que necessitares. Não tenho razão de queixa dos pedidos que lá fiz, nunca tardaram mais que 36h a me dar resposta.

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2 ano atrás
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paraquedistaDinamizador Júnior
postado em TV e Pacotes

Meobox

[quote]Boa noiteparaquedista escreveu: bem ajuda foi boa... mas explico para ver se será melhor!!! desligo a TV se deixar a meobox ligada e se passado alguns minutos ligar a TV não tenho som terei de desligar a TV e a Meobox e ligar os equipamentos novamente mais uma ves e tudo fica 5*****não sei se me fiz compreender agradeço ajuda. Boa noite, qual a marca da TV? Já vi alguns com LED Samsung a se queixarem da situação.[/quote]

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7 ano atrás
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Mario1Novo Membro
perguntado em TV e Pacotes

Campanha Sport TV em Novembro

[quote]novominhoto escreveu: amiga, podes explicar onde viste a opção para cancelar a subscrição. [/quote] Vai a: menu/gerir canais/canais subscritos

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7 ano atrás
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Mario1Novo Membro
perguntado em TV e Pacotes

Campanha Sport TV em Novembro

[quote]Vera_MEO escreveu: Boa noite, podem cancelar em qualquer momento do mês. No entanto, se não cancelarem antes do fim de novembro, o serviço continuará ativo para dezembro. [/quote] Boa noite, aderi à oferta e por curiosidade fui ao menu para ver como era o cancelamento, não encontrei como cancelar. Poderiam dar uma ajuda? Agradeço desde já. E podemos cancelar mesmo a 30 de Novembro?

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7 ano atrás
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ImdbNovo Membro
postado em my MEO

Insolvencia

[quote]Imdb escreveu: A meo recusa-se a realizar um contrato de net fibra mais telefone com uma família insolvente.[/quote] Lamento isso da familia insolvente, mas se não podemos ter, não temos!!!

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7 ano atrás
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Mario1Novo Membro
perguntado em TV e Pacotes

Campanha Sport TV em Novembro

[quote]RosaManuela escreveu: Procura na box/Canais Prémium vais encontrar. [/quote] Obrigada! Já verifiquei e confirmo a oferta, não menciona é se existe alguma fidelização obrigatória após o término dos 30 dias....

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7 ano atrás
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Mario1Novo Membro
perguntado em TV e Pacotes

Campanha Sport TV em Novembro

Onde viram essa promoção? ´Não a encontro em outro lado a não ser aqui.

1342
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7 ano atrás
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xptoptConselheiro Júnior
postado em Internet fixa e móvel

Ping elevado em jogos online .

[quote]RuiGomes escreveu: Já que temos "apoio" oficial nesta thread, e tendo em conta que esta **bleep** continua há tanto tempo eu volto a perguntar: COMO É QUE ESTE PROBLEMA SE VAI REFLECTIR NA CONTA MENSAL? [/quote] Infelizmente penso que sairá sempre do nosso bolso!!

852
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4 ano atrás
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maurolebrePrincipiante
perguntado em TV e Pacotes

m4o ou m5o

no M5O é gratuito

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7 ano atrás
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Daniel3Novo Membro
postado em TV e Pacotes

Faturas de valor exorbitante sempre sem resposta dos serviços

Quando entrares em contacto com a provedoria fá-lo por aqui provedoria-cliente@telecom.pt e com o conhecimento da anacom ([url=mailto:info@anacom.pt]info@anacom.pt[/url] ) e ao mesmo tempo exige a resposta da provedoria por email. Caso te liguem e não respondam por email dizes que só aceitas a resposta por email e que vais proceder à gravação da chamada.. Agora nem tenho tido razão de queixa (desde há 2 semanas) mas se houver algo não hesito em gravar as chamadas! Cada um diz uma coisa!!!

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7 ano atrás
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Daniel3Novo Membro
postado em TV e Pacotes

Faturas de valor exorbitante sempre sem resposta dos serviços

Por essas e outras "aprendi" a gravar as chamadas sejam elas efetuadas por mim para o apoio a cliente ou quando a provedoria entra em contacto. Após informar que procedia à gravação das mesmas o atendimento e resolução das situações começou a ser completamente diferente! E se reclamo para a provedoria do cliente envio com conhecimento da ANACOM e com as gravações já anexadas. Foi a única forma de realmente ver resultados!

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7 ano atrás
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MestreEstagiário Sénior
postado em TV e Pacotes

M4O light não está como contratado

Boa tarde, entra na área de cliente e vai a pedidos. Lá podes descrever a tua situação, toma em atenção que só permite 250 caracteres caso tenhas que escrever mais que isso aconselho a fazê-lo num processador de texto e a anexar o ficheiro

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7 ano atrás
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xptoptConselheiro Júnior
postado em Internet fixa e móvel

Ping elevado em jogos online .

[url=http://www.arbitragemdeconsumo.org/resolucaoconflitosconsumo.php]http://www.arbitragemdeconsumo.org/resolucaoconflitosconsumo.php[/url] Juntem pessoal e enviem para aí

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4 ano atrás
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snake7upPrincipiante
postado em TV e Pacotes

2ª MeoBox

Bom dia, sim

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7 ano atrás
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homertallicaEstagiário Júnior
perguntado em TV e Pacotes

duvida Meo 40

Bom dia, está incluido sem custo extra

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7 ano atrás
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JFSPrincipiante
perguntado em my MEO

Cancelamento do servico MEO

Boa tarde, desloca-te a uma loja que é o mais eficaz e rápido

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Ricardo27
Super User
11 meses atrás
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tportelaPrincipiante
postado em Telefone Fixo

Avaria Gigaset C59H

 bom dia, as chamadas para o apoio técnico desde o dia 5 que são gratuitas desde que ligues de um numero Meo.

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7 ano atrás

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