Comentários colocados por Helder Sousa

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Pedro_FonsecaPrincipiante
postado em TV e Pacotes

DEMORA TEMPO INSTALAÇÃO

Na quarta feira dia [b]19/06/2019[/b] pelas [b]09H30[/b] liguei para o apoio cliente, para pedir a reinstalação do serviço numa outra morada. Foi-me dito pela operadora que no dia 21/06/2019, a equipa da MEO iria ao local entre as [b]08H00[/b] e as [b]08H30[/b]. De salientar que fui informado que iria perder o bónus de 7,50 euros da BOX Fibra que me tinha sido oferecido na adesão ao MEO FIBRA á cerca de 2 meses, pois o sistema já não assumia as bonificações na altura o que me levou a contestar a perda desse bónus. Pois [b]7,50 x 22 meses = 165,00[/b]. Algo que irei reclamar mais à frente. Durante a manhã de [b]21/06/2019[/b], permaneci na minha residência á espera do instalador o que não veio a acontecer. Liguei para a linha de apoio e fui informado que a MEO tinha[b] 48 hora[/b]s para efectuar o agendamento e que seria contactado com a maior brevidade para marcar o agendamento., o que até ás [b]11H00[/b] de [b]25/06/2019[/b] ainda não aconteceu. A minha questão é se tenho base leg

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