Comentários colocados por Sbarata

21 Respostas

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SbarataEstagiário Sénior
perguntado em Internet fixa e móvel

Velocidade de internet

É isso, a partir de agora vou testando para ir acompanhando…Obrigada!

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25 dias atrás
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SbarataEstagiário Sénior
perguntado em Internet fixa e móvel

Velocidade de internet

Não percebi se está melhoria se deveu a alguma intervenção da MEO ou não.... 🤔

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25 dias atrás
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SbarataEstagiário Sénior
perguntado em Internet fixa e móvel

Velocidade de internet

Boa noite,Só para dar notícias e dizer que apesar de a MEO não me ter contactado, e utilizando o mesmo teste de ontem com sistema wi Fi, a velocidade passou de 48 mbps para 250 mbps. Esta alteração já me permite ver todas as aplicações sem paragens incluindo serviços de streaming.Não tive durante o dia hoje possibilidade de fazer o teste com cabo, mas irei fazer para fazer a comparação.Obrigada.

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25 dias atrás
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SbarataEstagiário Sénior
perguntado em Internet fixa e móvel

Velocidade de internet

Sim. É esse mesmo.

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25 dias atrás
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SbarataEstagiário Sénior
perguntado em Internet fixa e móvel

Velocidade de internet

A questão aqui é com a Smart TV. Mas estão nos na mesma divisão da casa separados por cerca de três metros…O router já tem mais de 3 anos... De facto pode ter problemas…Eu amanhã com calma vou ligar tudo com cabos e fazer as medições.Depois dou notícias.Obrigada pela ajuda.

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25 dias atrás
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SbarataEstagiário Sénior
perguntado em Internet fixa e móvel

Velocidade de internet

A velocidade contratada (máximo) 500mbps. O router não sei dizer... Tenho que ir ver...

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25 dias atrás
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SbarataEstagiário Sénior
perguntado em Internet fixa e móvel

Velocidade de internet

Sim. Mas é um transtorno... Sugere essa mudança para testar ou definitivamente?

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25 dias atrás
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SbarataEstagiário Sénior
perguntado em Internet fixa e móvel

Velocidade de internet

@NeoPayne a instalação foi feita há um ano e meio. Nunca a tinha tido problemas mesmo com serviços de streaming. E foi precisamente o ter aderido a novo serviço de streaming que não funciona bem que me disseram que o serviço só funciona com pelo menos 50mbps. Contactei a MEO que fez diversos testes e me mandou medir a velocidade. Após ter comunicado a velocidade eles assumiram que havia uma anomalia. Bem sei o que diz de estarem a ganhar tempo, mas disseram me que me contactavam amanhã e pareceu me razoável. O que acha que devo fazer? 

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25 dias atrás
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SbarataEstagiário Sénior
perguntado em Internet fixa e móvel

Velocidade de internet

Agradeço a todos as sugestões. Após contacto com a MEO que considerou a velocidade anormalmente baixa mesmo não tendo sido testada por cabo, fui informada que vão verificar a situação e sugerir resolução. Obrigada.

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25 dias atrás
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SbarataEstagiário Sénior
perguntado em Internet fixa e móvel

Velocidade de internet

Obrigada @NeoPayne . 

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25 dias atrás
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SbarataEstagiário Sénior
perguntado em Internet fixa e móvel

Velocidade de internet

A box está a 3 metros do router... O técnico disse me que esse não seria o motivo que aliás foi considerado uma anomalia.

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25 dias atrás
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SbarataEstagiário Sénior
perguntado em Internet fixa e móvel

Velocidade de internet

Obrigada pelo seu comentário esclarecer @NeoPayne. 

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25 dias atrás
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SbarataEstagiário Sénior
perguntado em Internet fixa e móvel

Velocidade de internet

Em 5 g ainda  é pior a velocidade… 

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25 dias atrás
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SbarataEstagiário Sénior
perguntado em Internet fixa e móvel

Velocidade de internet

Já fiz esse teste também. E a ligação á minha casa vem diretamente de fora, não é partilhada com ninguém. A casa é independente. Obrigada pela sugestão.

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25 dias atrás
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SbarataEstagiário Sénior
perguntado em Internet fixa e móvel

Velocidade de internet

A proposta que aceitei não referia que o sinal poderia ser menos de 10% do sinal por cabo... Suponho que também não ficaria satisfeito se a sua velocidade de internet fosse menos de 10% do definido no pacote...

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25 dias atrás
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SbarataEstagiário Sénior
perguntado em Internet fixa e móvel

Velocidade de internet

Mas vou fazer o teste com cabo... Obrigada.

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25 dias atrás
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SbarataEstagiário Sénior
perguntado em Internet fixa e móvel

Velocidade de internet

Compreendo... Mas de 500mbps para 48 mbps... Vai uma diferença abismal... Não fui eu que pedi uma box Eu Fi, foi a operadora que me forneceu o equipamento..eu por mim continuava ligada por cabo....

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25 dias atrás
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SbarataEstagiário Sénior
perguntado em Internet fixa e móvel

Velocidade de internet

Mesmo que não seja 100% correto, a discrepância é enorme. E obviamente altamente prejudicial para o cliente..neste momento pago a mensalidade de um serviço de streaming que não consigo ver porque a internet fornecida não cumpre os requisitos mínimos... Para além de pagar o pacote que se compromete a fornecer 500mbps...

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25 dias atrás
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SbarataEstagiário Sénior
perguntado em Internet fixa e móvel

Velocidade de internet

Foi feito por Wi Fi no site da MEO e por indicação do operador do apoio técnico.

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25 dias atrás
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SbarataEstagiário Sénior
perguntado em TV e Pacotes

fatura nao corresponde ao acordado telefonicamente

Sim, verifiquei essa situação e a diferença é muito grande. Nem eu tinha aceitado essas condições. Aliás nem nunca recebi as condições do novo contrato nem as confirmei como é habitual...  O mais estranho é não darem resposta. Bastava ouvirem a gravação para perceberem o que foi acordado. E mais, pedi. Gravação e ... Nada... Espero resposta há três semanas.... E já fiz várias insistências. É manifestamente má fé....

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2 ano atrás
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ED_PortoNovo Membro
perguntado em TV e Pacotes

BBC World News

Boa tarde, É de facto triste os consumidores não serem avisados destas alterações... Realmente já há alguns dias que dei por falta destes canais... Enfim, é de lamentar.

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PauloAbreu10
5 ano atrás

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