Comentários colocados por GreenHead

319 Respostas

S
susanacarvalhoNovo Membro
postado em Telemóvel

como consultar pontos atraves do telefone?

Basta enviar um SMS com a mensagem PONTOS para o 12096.

3
Ricardo27
Super User
4 ano atrás
D
DiogoMotaNovo Membro
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

Avaria Comando MEO

Ir a uma loja ou 16209.

5
N
2 ano atrás
R
rogerio57Principiante
postado em my MEO

RECLAMAÇÃO SOBRE FACTURAÇÃO

Onde fez a reclamação?

4
Ricardo27
Super User
1 ano atrás
J
Justic3Principiante
postado em my MEO

PRESCRIÇÃO DE DIVIDA

Deve efectuar a reclamação directamente via Área de Cliente, em pedidos.

8
F
4 ano atrás
M
macportoPrincipiante
postado em Telefone Fixo

Formulário de contacto

Área de Cliente e depois Pedidos.

15
A
3 ano atrás
L
luisnolPrincipiante
postado em Telemóvel

como cancelar sms valor acrescentado 62956

Pode contactar o 1696 para efectuar o barramento de todas as SMS de valor acrescentado ou em alternativa efectuar o pedido via Área de Cliente.

19
Trutafario
1 ano atrás
M
macportoPrincipiante
postado em Telefone Fixo

Formulário de contacto

Use a Área de Cliente.

15
A
3 ano atrás
I
imarquesNovo Membro
postado em Telefone Fixo

Telefone fixo sem fios

Pode ser ou avaria do equipamento ou alguma anomalia na instalação. Faça uma reclamação na Área de Cliente a expor o problema. Será depois contactado.

7
M
2 ano atrás
J
jframosVisitante Júnior
postado em my MEO

2ª via do cartao meo

Se for cliente com facturação virá na próxima factura. Se for pré-pago não sei. Prazos de entrega em principio uma semana. Se não receber até lá avise ou faça pedido via Área de Cliente, em pedidos.

34
Z
3 ano atrás
Z
zosiPrincipiante
postado em my MEO

Faturas em atraso

Não pagou, cortaram o serviço, vai continuar a pagar até acabar o contrato.

20
Ricardo27
Super User
2 ano atrás
S
someoneNovo Membro
postado em my MEO

Para onde apresentar reclamações?

Quando disse "Todos" estava a referir-me às opções...deveria ter escrito "Todas".

52
V
5 ano atrás
J
jframosVisitante Júnior
postado em my MEO

2ª via do cartao meo

Pedir segunda via através da Área de Cliente ou em loja.

34
Z
3 ano atrás
S
someoneNovo Membro
postado em my MEO

Para onde apresentar reclamações?

Nem todos têm esse item. Mas não invalida o facto de poder à mesma fazer a reclamação.

52
V
5 ano atrás
S
someoneNovo Membro
postado em my MEO

Para onde apresentar reclamações?

Oh [user=16817]@@jfachada[/user] eu não sou funcionário da PT nem trabalho para a PT. A secção dos pedidos serve igualmente para fazer reclamações.

52
V
5 ano atrás
S
someoneNovo Membro
postado em my MEO

Para onde apresentar reclamações?

Área de Cliente em Pedidos.

52
V
5 ano atrás
N
niantPrincipiante
perguntado em my MEO

Rescisão de contrato

As rescisões podes ser feitas via 16200, lojá, Área de Cliente, carta e fax.

17
J
3 ano atrás
P
psantos4Novo Membro
postado em Telemóvel

Waiting Ring

Pode desativar o serviço enviando um SMS grátis com o texto DESATIVAR para o 12700. Relativamente à devolução do dinheiro, pode efectuar o pedido directamente através da Área de Cliente, em pedidos.

3
Ricardo27
Super User
3 ano atrás
N
NadiaPereiraNovo Membro
postado em my MEO

Contencioso

Encaminhado internamente.

2
D
3 ano atrás
V
VirgilioNovo Membro
postado em Telemóvel

Desativar Manchetes Sapo SMS.

Ler post anterior.

34
H
2 ano atrás
J
JoaoMartinsPrincipiante
postado em Internet fixa e móvel

Velocidade Internet Pacote TOTAL 24 ADSL

Só respondi em relação ao sincronismo e aos débitos. Em relação ao outro ponto não lhe sei dizer.

12
N
5 ano atrás
J
JoaoMartinsPrincipiante
postado em Internet fixa e móvel

Velocidade Internet Pacote TOTAL 24 ADSL

Se se quer fazer um teste fiável é necessário desligar todas as box da alimentação. Depois disso é fazer novo teste onde o sitio mais recomendado será o QOS.SAPO.PT. Mesmo assim nunca terá os 12Mbps como está no sincronismo. Um parte é perdida por causa de sinalização/controlo. Não esquecer ainda que se estiver em wireless ainda reduz mais um pouco e o PC/sistema operativo idem-aspas...  

12
N
5 ano atrás
M
MestrePrincipiante
perguntado em TV e Pacotes

compra telemóvel através de pontos antes de migrar para M4O

A compra de equipamento por pontos obriga a uma fidelização, se não estou em erro, de 18 meses. Sugiro contacto para o 16200 ou via Área de Cliente a esclarecer a situação.

2
J
3 ano atrás
J
JoaoMartinsPrincipiante
postado em Internet fixa e móvel

Velocidade Internet Pacote TOTAL 24 ADSL

Está a sincronizar a 12Mbps, e pelos dados da linha e perfis actualmente disponíveis não dá, no meu entender, para muito mais. Não esquecer que as boxs, mesmo em standby, consomem largura de banda.

12
N
5 ano atrás
J
JoaoMartinsPrincipiante
postado em Internet fixa e móvel

Velocidade Internet Pacote TOTAL 24 ADSL

Coloque aqui os dados de sincronismo do seu router.

12
N
5 ano atrás
F
fox_ptPrincipiante
postado em Telemóvel

Chamada em Conferência

Vou encaminhar a situação internamente.

12
N
3 ano atrás

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