Comentários colocados por Sara_Bap

97 Respostas

B
BeatrizPinaNovo Membro
postado em my MEO

Confirmação de subscrição

Olá [url=http://forum.meo.pt/member/profile?mid=48853]BeatrizPina[/url],  Na Área de Cliente podes consultar os serviços que tens ativos no telemóvel e desativar os mesmos.  Acede a [url=https://cliente.meo.pt/]https://cliente.meo.pt/[/url], seleciona o telemóvel no menu do lado esquerdo, clica em "Serviços" e seleciona "Gerir" em "Outros serviços". Para os bloqueares, liga 16 200 ([url=https://www.meo.pt/linhas-apoio]consulta o tarifário[/url]).  Espero ter ajudado,  Obrigada, 

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A
6 ano atrás
C
cientPrincipiante
postado em Telemóvel

Código da rede para definir o número como privado ou não

Olá [url=http://forum.meo.pt/member/profile?mid=48830]cient[/url],  Consulta os [url=https://www.meo.pt/ajuda-e-suporte/produtos-meo/telemovel/servicos-de-voz]tópicos de ajuda do site MEO sobre telemóvel[/url] e vê como podes ativar e desativar a identificação da chamada.  Obrigada,     

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S
6 ano atrás
J
JusilvaribNovo Membro
postado em my MEO

Termino de contracto

Olá [url=http://forum.meo.pt/member/profile?mid=48796]Jusilvarib[/url],  Para já, ainda não é possível visualizar essa informação na Área de Cliente mas ficará disponível em breve.  Para saberes os detalhes do teu contrato, cria um [b]Pedido[/b] na [url=https://www.meo.pt/cliente]Área de Cliente[/url], de forma simples e gratuita, ou contacta-nos através das [url=https://www.meo.pt/linhas-apoio]linhas de apoio?[/url]. Para saberes como colocar [b]Pedidos[/b], lê a nossa dica:[url=https://forum.meo.pt/t5/Dicas/DICA-Como-colocar-um-Pedido-na-%C3%81rea-de-Cliente-e-quais-as/m-p/69499#U69499]...[/url] Espero ter ajudado. Obrigada,

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S
6 ano atrás
R
raccNovo Membro
postado em Internet fixa e móvel

Router ZTE mf65 - pass admin

Olá [url=http://forum.meo.pt/member/profile?mid=48663]racc[/url],  Basta introduzires o código admin (sensível a maiúsculas e minúsculas) e depois clique em Entrar para aceder à página de configuração Hotspot móvel PT.  Podes consultar esta informação no [url=http://mobiledevices.telecom.pt/stor/Equipamentos_Aprovados/ZTE/MF65/outros/Manual%20do%20utilizador%20MF65-0909.pdf]manual do equipamento[/url].  Espero ter ajudado,  Obrigada, 

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D
5 ano atrás
E
EliosNovo Membro
postado em Telemóvel

UPDATE S5 NEO G903F 6.0.1 Marshmallow

Olá [url=http://forum.meo.pt/member/profile?mid=48625]Elios[/url],  Foi aprovada uma versão corretiva para o Android 5. Para o Android 6 ainda vai demorar mais algum tempo, talvez no fim deste trimestre, principio do 4º trimestre. Espero ter ajudado,  Obrigada, 

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S
6 ano atrás
J
JolmanNovo Membro
postado em Telemóvel

Especificações técnicas

Olá [url=http://forum.meo.pt/member/profile?mid=48620]Jolman[/url],  O Samsung galaxy s7 edge não é Dual SIM.  Podes consultar mais informações sobre este equipamento em [url=https://loja.meo.pt/Equipamentos/Telemoveis/Samsung/Galaxy-S7-Edge]https://loja.meo.pt/Equipamentos/Telemoveis/Samsung/Galaxy-S7-Edge[/url] Espero ter ajudado,  Obrigada, 

1
S
6 ano atrás
Z
ZaboPrincipiante
postado em TV e Pacotes

Gravação manual de programas já iniciados.

Olá [url=http://forum.meo.pt/member/profile?mid=48580]Zabo[/url],  De facto, as gravações manuais apenas contemplam o momento em que se iniciam. Recomendo que pesquises por mais horários do programa em causa no GUIA TV e que agendes a gravação do mesmo (se repetir). Espero ter ajudado,  Obrigada, 

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S
6 ano atrás
M
M_SilvaPrincipiante
postado em Outros Serviços e apps MEO

Determinar se o serviço está incluido.

Olá [url=http://forum.meo.pt/member/profile?mid=21961]M_Silva[/url],  Podes consultar essa informação na [url=https://cliente.meo.pt/]Área de Cliente[/url] em meo.pt.  Se ainda não estás registado, consulta os [url=https://www.meo.pt/ajuda-e-suporte/produtos-meo/gerir-produtos/area-de-cliente]tópicos de ajuda sobre a Área de Cliente[/url] no site MEO.  Espero ter ajudado,  Obrigada, 

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S
6 ano atrás
T
TiquinhoNovo Membro
perguntado em Internet fixa e móvel

Promoção Internet Movel

Olá [url=http://forum.meo.pt/member/profile?mid=48462]Andre_Simoes[/url],  O preço dos plafonds extra, que referes, foram alterados em janeiro de 2016. Relativamente à consulta de saldo, dependendo do equipamento que estiveres a utilizar, é possível efetuar uma consulta do valor de saldo disponível, marcando *#123# e tecla de chamada e irás ver a seguinte informação: [b]Saldo:  XXXXX.XXEur  Validade:  AAAA-MM-DD. <Publicidade>[/b] Para saberes mais informações sobre a Consulta de saldo, acede aos [url=https://www.meo.pt/ajuda-e-suporte/faturas-pagamentos-e-carregamentos/carregamentos-e-saldos/consultar-saldos]tópicos de ajuda do site MEO[/url].  Espero ter ajudado,  Obrigada, 

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S
6 ano atrás
M
MixPrincipiante
perguntado em my MEO

Cobertura Móvel

Olá [url=http://forum.meo.pt/member/profile?mid=31248]Mix[/url],  Caso não surjam impedimentos de força maior, iremos melhorar a cobertura 2G e 4G em S SEBASTIÃO GIESTEIRA até final do próximo mês de Setembro. Obrigada, 

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2 ano atrás
S
sjfnevesNovo Membro
postado em Internet fixa e móvel

Dados móveis não funcionam

Olá [url=http://forum.meo.pt/member/profile?mid=48028]sjfneves[/url],  Pode ser um problema de configuração, para saberes como solucionar o problema, acede ao tópico de ajuda "[url=https://www.meo.pt/ajuda-e-suporte/apoio-tecnico-e-configuracoes/internet/problemas-de-ligacao-internet/#naoconsigoacederinternetnotelemovelandroid]Não consigo aceder à internet no telemóvel (com sistema operativo Android)[/url]" do site MEO.  Espero ter ajudado,  Obrigada,   

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S
6 ano atrás
J
Jucam94Novo Membro
postado em Telemóvel

Compra online samsung J5

Olá  [url=http://forum.meo.pt/member/profile?mid=47828]Jucam94[/url],  Para te ajudarmos, preciso que me indiques o número da tua encomenda?  Obrigada,   

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S
6 ano atrás
V
verafonsecaNovo Membro
postado em Telemóvel

URGENTE - compra de smartphone em loja fisica

Olá [url=http://forum.meo.pt/member/profile?mid=47725]verafonseca[/url],  Depende de vários fatores, primeiro é necessário analisar se é ou não legível para adquirir equipamento a prestações, se existe stock em loja do produto que quer adquirir, etc. Se tudo estiver conforme, leva logo o equipamento. Espero ter ajudado,  Se encontraste a resposta à tua dúvida, clica em "Aceitar como solução". Obrigada,

1
S
6 ano atrás
P
Peter2014Estagiário Júnior
postado em Telemóvel

Atulaização para WIndows 10 Mobile

Olá [url=http://forum.meo.pt/member/profile?mid=6921]Peter2014[/url],  Podes atualizar o sistema operativo do Lumia 640 para Windows 10 Mobile quando quiseres (não há data limite para a atualização do sistema operativo [u]Windows 10 Mobile[/u], ao contrário do sistema operativo [u]Windows 10[/u]).   O Lumia 640 não vem com o sistema operativo Windows 10 Mobile de origem, terás que efetuar a atualização quando quiseres. Espero teres ajudado,  Se encontraste a resposta à tua dúvida, clica em "Aceitar como solução". Obrigada,

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S
6 ano atrás
J
JeduardoDinamizador Júnior
postado em my MEO

novo aumento de preços a partir de 01/09/2016

Olá [url=http://forum.meo.pt/member/profile?mid=37029]Duarte_meo[/url],  Como referi no post anterior, as alterações de preços serão refletidas apenas nos tarifários pré-pagos (exceto MOCHE). Mais informações em [url=https://conteudos.meo.pt/meo/Documentos/Tarifarios/Tarifarios-Movel-Pre-Pagos-Set-2016.pdf]https://conteudos.meo.pt/meo/Documentos/Tarifarios/Tarifarios-Movel-Pre-Pagos-Set-2016.pdf[/url]. Espero ter ajudado,  Obrigada, 

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N
6 ano atrás
J
JeduardoDinamizador Júnior
postado em my MEO

novo aumento de preços a partir de 01/09/2016

As alterações de preços serão refletidas apenas nos tarifários pré-pagos (exceto MOCHE).

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N
6 ano atrás
T
TfernandesEstagiário Júnior
postado em Outros Serviços e apps MEO

Impossível ver alguns canais em directo

Olá [url=http://forum.meo.pt/member/profile?mid=42218]Tfernandes[/url],  A nossa preocupação é disponibilizar a maior quantidade e variedade de canais e conteúdos aos nossos clientes.  No entanto, existe uma condicionante no MEO Go, que é imposta pelos próprios fornecedores no que respeita à possibilidade, ou não, dos seus conteúdos serem transmitidos em equipamentos móveis. Por esse motivo existem diferenças entre a grelha de canais do serviço TV do MEO e do MEO Go, e na área de “Ver TV” das Apps MEO Go apenas são apresentados os canais que podem ser visualizados.  Em relação ao agendamento de gravações, informo que podem ser agendadas gravações de todos os canais através da App MEO Go, independentemente do canal em causa estar, ou não, disponível para visualização no MEO Go. A gravação será agendada e visualizada exclusivamente via MEOBox, e a App MEO Go apenas funcionará como ferramenta intermediária para o agendamento dessa mesma gravação.  Espe

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J
6 ano atrás
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ilpinheiroPrincipiante
postado em TV e Pacotes

25€ para gastar em Video clube não atribuidos.

Olá [url=http://forum.meo.pt/member/profile?mid=23386]ilpinheiro[/url],  A oferta fica ativa assim que entrou em vigor o novo contrato.  Por ser uma oferta exclusiva, não há forma de consultares o saldo. Podes ir apontando os filmes que alugas e o valor dos mesmos. Espero ter ajudado,  Obrigada, 

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M
5 ano atrás
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JeduardoDinamizador Júnior
postado em my MEO

novo aumento de preços a partir de 01/09/2016

Olá [url=http://forum.meo.pt/member/profile?mid=26789]bfpv[/url],  Podes consultar aqui a informação sobre os novos preços:  [url=https://conteudos.meo.pt/meo/Documentos/Tarifarios/Tarifarios-Movel-Pre-Pagos-Set-2016.pdf]h[/url][url=https://conteudos.meo.pt/meo/Documentos/Tarifarios/Tarifarios-Movel-Pre-Pagos-Set-2016.pdf]ttps://conteudos.meo.pt/meo/Documentos/Tarifarios/Tarifarios-Movel-Pre-Pagos-Set-2016.pdf[/url]  

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6 ano atrás
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TwistedJPrincipiante
postado em my MEO

duvida sobre a pagina area de cliente/as minhas faturas

Olá [url=http://forum.meo.pt/member/profile?mid=28044]TwistedJ[/url],  Não, não é suposto que aconteça e não temos indicação de que já tenha acontecido alguma vez. Pode ter sido um erro de atualização.  Se voltar a acontecer, volta a reportar o tema pff.  Obrigada, 

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6 ano atrás
T
TiquinhoNovo Membro
perguntado em Internet fixa e móvel

Promoção Internet Movel

Olá [url=http://forum.meo.pt/member/profile?mid=47784]rd78[/url],  Como referi no post anterior são 5GB de internet que apenas podem ser utilizados no cartão onde recebeste o SMS.  Não te posso garantir que para o ano haverá a mesma campanha. Espero ter ajudado. 

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S
6 ano atrás
R
rodrigograca31Principiante
perguntado em my MEO

Email incorrecto no registo do cliente

Podes alterar o email onde pretendes receber a fatura eletrónica. Basta fazeres LOGIN na [url=https://cliente.meo.pt/pag/Homepage]Área de Cliente[/url] e seguir os seguintes passos: [list] [*]Clica em [b]Faturas e pagamentos[/b], no menu do lado esquerdo [*]?Na caixa cinzenta FATURA ELETRÓNICA (lado direito da página), clica em[b] Alterar dados[/b] [*]Altera o endereço de email onde pretende receber a fatura eletrónica e/ou o nº de telemóvel para receberes alertas de notificação de envio da fatura eletrónica para o teu email [*]Clica em [b]GUARDAR[/b] [/list]   Se o email for diferente do email de LOGIN, vais receber um email de confirmação da fatura eletrónica. Esta confirmação deve ser feita no prazo de 72h. Espero ter ajudado,  Obrigada, 

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S
6 ano atrás
V
VIFPrincipiante
postado em my MEO

Termino do perido de Fidelização

Olá [url=http://forum.meo.pt/member/profile?mid=20822]VIF[/url],  Consulta a tua caixa de mensagens, enviámos a resposta por mensagem privada.  Obrigada,   

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Ricardo27
Super User
1 ano atrás
L
Luis12Estagiário Júnior
postado em my MEO

Compra de Meo Smart A35 / Meo Smart A80

Olá [url=http://forum.meo.pt/member/profile?mid=47597]Luis12[/url], Ambos os processadores são MediaTek.  No entanto, os dois telemóveis só tem 1Gb de RAM, o que não satisfaz os requisitos mínimos do jogo. Para mais detalhe, consulta pff o link abaixo: [url=https://play.google.com/store/apps/details?id=com.nianticlabs.pokemongo&hl=pt_BR]https://play.google.com/store/apps/details?id=com.nianticlabs.pokemongo&hl=pt_BR[/url] Espero ter ajudado,  Obrigada,   

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M
6 ano atrás
A
aaaaaaaNovo Membro
postado em Telemóvel

Alteraçao tarifario

Olá [url=http://forum.meo.pt/member/profile?mid=47610]aaaaaaa[/url],  Para alterares o teu tarifário Unlimited podes fazê-lo diretamente na [url=https://www.meo.pt/telemovel/tarifarios/unlimited]Área de Cliente através do site MEO[/url], basta clicares em [b]Aderir[/b] ou podes pedir para te contactarem gratuitamente, para isso vai à [url=https://www.meo.pt/telemovel/tarifarios/unlimited]página de tarifários [/url] e clica na opção do lado direito do ecrã "[b]Quer aderir?[/b]". Basta inserires o teu nº de telemóvel e serás contactado por um dos nossos assistentes.  Espero ter ajudado. Obrigada,

1
S
6 ano atrás

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